經辦·服務

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瀘州社保微信為群眾提供快捷服務

瀘州市社保局創新開發的“智慧瀘州社保”政務微信運行情況排名全市第一。“智慧瀘州社保”微信公眾號在進入榜單排名的市級部門54家單位中，傳播指數（WCI）高達806.29，是平均數的4.2倍,其中文章平均閱讀量32735人次，最大閱讀量達61779人次。“智慧瀘州社保”手機APP和微信服務的開通，還使群眾“掌上”就能快捷辦理養老和醫療保險新參保、繳費和個人社保權益信息查詢等業務。特別是在手機上辦理參保系全國首創。截至今年7月，瀘州社保平臺使用量已達87萬人次，已辦理新參保176人，繳費11714人，繳費金額6258.6萬元，為群眾提供了實實在在的“伸手可及”的快捷服務。

本刊通訊員

內江破解空掛戶參保數據采集難題

內江市為確保全民參保登記工作實效，緊緊抓住“入戶調查”這個關鍵環節，自7月15日起在全市啟動為期1月的入戶調查攻堅專項行動，不斷強化督促指導，狠抓統籌推進落實，堅持每周通報制度，及時進行部門間溝通協調，確保了入戶調查工作高位快速有效推進。截至8月14日，全市共完成入戶調查19.6萬人，回盤人數17萬人，分別占全市應調查人數的99.5%和86.3%。在入戶調查過程中，針對空掛戶數據采集率不高的情況，隆昌縣率先摸索出全面走訪、核實確認、分類分析、精準識別、統一標識“五步工作法”并在全市推廣實踐，有效破解了空掛戶數據采集難題，提高了數據采集質量。

本刊通訊員

江油人社情系百姓為民解憂

8月14日，綿陽江油市民陳德鈺將一面錦旗送到江油市社保局稽核股負責人手中，感謝為他解決了單位欠繳社保費問題。2016年9月，陳德鈺投訴所在單位未為其在2012年5月至2016年9月工作期間繳納社保費。接到投訴后，市人社局十分重視，先后多次安排專人到用人單位調查核實，并依法發出《責令限期補繳社保費決定書》。經組織用人單位與個人協商和調解，雙方達成一致意見，陳德鈺得到了一份滿意的“答卷”。

本刊通訊員

合江深入推進“同舟計劃”顯成效

今年以來，瀘州市合江縣社保局創新工作舉措實施“同舟計劃”，推進建筑業職工參加工傷保險。截至8月15日，全縣建筑業參加工傷保險項目119個，同比增長57%，參保14890人，征繳工傷保險費144.7萬余元。在強化宣傳、提高用人單位和建筑工人工傷保險意識的基礎上，縣社保局與縣住建、安監、工會等部門緊密合作，建立暢通高效的協調機制，共享建設項目報批情況和參保信息。對未按要求參加工傷保險的，不予辦理安監手續和頒發施工許可證。同時，根據項目參保特點，簡化工作流程，實現施工企業辦理參保繳費即來即辦，并在參保人員變更、工期延期等環節開通“綠色通道”，提供方便快捷的服務。

楊毅強 雷萬兵

屏山開通鄉鎮個體社保繳費業務

為切實方便個體參保群眾就近辦理社保繳費業務，宜賓市屏山縣社保局與縣農業銀行合作，在全縣15個鄉鎮安裝了MIPOS繳費機及軟件系統，開通繳費業務。從8月1日起，該縣個體參保人員只需持身份證和銀行卡或社保卡到就近的鄉鎮就業和社會保障服務中心窗口通過刷卡完成繳費，且不收任何手續費，支持所有銀聯卡，實現不出鄉鎮就近辦理繳費業務。參保人員繳費成功后可在鄉鎮服務中心、“宜賓人社”微信公眾號、宜賓市人社局網站、12345自助機等渠道查詢繳費記錄。此外，外出務工人員還可通過工商銀行網站的“工銀e繳費”實現在全國各地繳納社保費。

本刊通訊員

大英強化基層服務平臺管理

近年來，遂寧市大英縣人社局狠抓基層服務平臺建設工作，不斷探索新的管理體制，適應新形勢下基層人社工作需要。一是成立了大英縣鎮（鄉）就業和保障服務中心管理機構，負責基層平臺的日常管理及與上級部門的對接工作，改變了以往鄉鎮各自為陣的局面。二是優化制度考核，制定了年度績效目標考核辦法。三是加強日常管理和督促指導，開展正風肅紀專項行動，促進基層平臺政風行風建設。四是強化業務培訓，著力提升基層工作人員業務經辦能力。

盧濤

樂至推進鄉鎮醫保服務平臺建設

資陽市樂至縣多措并舉穩步推進鄉鎮醫保服務平臺建設。按照安排部署，今年7月，醫保異地住院報賬初審、定點醫療機構日常檢查、參保信息查詢等業務由鄉鎮衛生院移交到鄉鎮就業和社會保障服務中心辦理，實現醫保業務管辦分離。為確保平臺建設順利推進，各鄉鎮落實一名分管領導負責醫保工作，配備2-3名醫保業務專職工作人員，確保了醫保經辦隊伍的專一性。同時，通過強化培訓確保醫保業務穩步下延，提升了鄉鎮醫保業務經辦人員的服務能力。

喻旭

宜賓縣啟動基層平臺標準化建設試點

為全面構建群眾滿意的人社公共服務體系，全域推進人社公共服務示范市建設，宜賓市人社局按照省人社廳下達的示范任務和“四化”標準，率先在宜賓縣開展基層平臺全域標準化建設試點工作，以期取得經驗，推進全域示范向縱深發展。建設試點工作力求實現“四個轉變”：實現由實體經辦大廳向網上辦事大廳轉變，形成線上線下相融互補；實現由通用設備向專用設備轉變，滿足網上經辦業務的需要；實現由柜臺服務向自助服務轉變，緩解柜臺經辦壓力；實現由公共標準向個性標準轉變，既符合省上要求，又體現宜賓特色。

本刊通訊員

東坡黨員先鋒隊送服務到基層

近日，眉山市東坡區人社局創新創業黨員先鋒服務隊在思蒙鎮舉行“五送服務下基層，推崇實效利于民”活動。服務隊緊貼人社工作實際，在街頭派發傳單，對群眾進行創業、就業、社保、醫保政策宣傳、咨詢和法律維權援助。活動邀請了10家知名企業現場展開招聘，提供了20余個工種500余個就業崗位。服務隊還進村入戶，深入了解困難群眾就業培訓和創業意愿，送去就業服務。

胡英

永寧鎮開展辦理社保卡采集信息活動

近期，成都溫江區永寧鎮各社區為居民辦理社會保障卡采集信息的活動進行得如火如荼。社會保障卡面向城鎮從業人員、失業、失地人員和離退休人員發放。各社區多名工作人員及勞動保障中心工作人員積極參與活動，在現場維持秩序、登記信息、耐心為咨詢的居民解釋相關政策，受到群眾好評。截至目前，6個社區已有4000多人采集了信息，為下一步辦理社會保障卡奠定了基礎。

歐明宏