論科技信息時(shí)代檔案管理人員的素質(zhì)建設(shè)

丁寶華

摘 要：在檔案管理的過程中，檔案管理人員的素質(zhì)是十分重要的，面對(duì)信息化時(shí)代對(duì)于檔案管理信息化的新要求，提高檔案管理人員的素質(zhì)成為一個(gè)重要任務(wù)。現(xiàn)在本文重點(diǎn)就如何建設(shè)檔案管理人員的素質(zhì)談?wù)剬?duì)策，以供參考。

關(guān)鍵詞：科技信息；檔案管理；素質(zhì)建設(shè)；服務(wù)；發(fā)展

新時(shí)代背景下，隨著科技發(fā)展，信息時(shí)代已經(jīng)到來。在各行業(yè)都積極適應(yīng)信息時(shí)代為行業(yè)自身帶來發(fā)展的背景下，檔案管理行業(yè)也積極適應(yīng)著檔案信息化的改變。檔案管理方式的改變對(duì)檔案管理人員提出了新的要求，其素質(zhì)和能力成為實(shí)現(xiàn)檔案管理信息化的重要因素。良好的服務(wù)理念、創(chuàng)新能力和檔案管理人員良好的綜合素質(zhì)是對(duì)實(shí)現(xiàn)檔案信息化管理的前提，同時(shí)還要求檔案管理人員具備較高的信息道德，并掌握先進(jìn)的信息技術(shù)。

1 新時(shí)代對(duì)檔案管理人員提出的新要求

一般情況下，我們認(rèn)為檔案管理要具備檔案（管理對(duì)象）、必要的物質(zhì)基礎(chǔ)（管理?xiàng)l件）和檔案管理人員（管理主體）三個(gè)相輔相成的基本要素，他們是保障檔案管理工作正常進(jìn)行的前提。其中最為重要的因素就是作為管理主體的檔案管理人員，其能力和素質(zhì)的程度直接影響著檔案管理事業(yè)的發(fā)展和水平的提高，因此檔案管理人員素質(zhì)建設(shè)是十分必要的關(guān)鍵性任務(wù)。

進(jìn)入信息化新時(shí)期，作為信息主要載體的檔案必須被重視起來，提高其利用率，信息已成為推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的重要社會(huì)生產(chǎn)力，在社會(huì)發(fā)展中占據(jù)重要的地位。“管理”和“保存”作為以往檔案管理工作中存在的最普遍的“關(guān)系”，沒有充分發(fā)揮檔案管理工作的價(jià)值，充分利用檔案中的隱藏信息才能讓檔案管理的意義得到最大程度的挖掘。在科技信息發(fā)展的新背景下，檔案管理人員必須提高自身的綜合能力及素質(zhì)，轉(zhuǎn)變思想，找準(zhǔn)角色定位，才能滿足使檔案事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需求。在管理檔案的同時(shí)，要求其提高自身的整體素質(zhì)，在以往原有工作的基礎(chǔ)上加強(qiáng)檔案利用的管理，成為信息的提供者，真正實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的價(jià)值最大化。要做到這些就必須不斷提高自身的學(xué)習(xí)能力，掌握更多的先進(jìn)知識(shí)及先進(jìn)技術(shù)，努力進(jìn)行知識(shí)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)向復(fù)合型現(xiàn)代專業(yè)人才的轉(zhuǎn)型。

2 檔案管理人員素質(zhì)建設(shè)的途徑

2.1 提升檔案管理人員的信息道德

信息作為重要的社會(huì)生產(chǎn)力往往隱藏著較大的價(jià)值，因此要求檔案管理人員做好保密工作，特別是一些涉及到國家安全和社會(huì)穩(wěn)定的檔案資料管理，保密工作更需要嚴(yán)格執(zhí)行。在檔案的傳遞、利用和保管的過程中，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要檔案管理人員遵守職道德操守，思想行為符合信息規(guī)則，遵守信息道德。在信息化的背景條件下，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，信息逐漸趨向數(shù)字化，這就使得檔案管理面臨著更加嚴(yán)峻的信息安全問題。在復(fù)雜的環(huán)境條件下保密工作更加復(fù)雜，同時(shí)也對(duì)檔案管理人員的職業(yè)操守和信息道德提出了更高的要求。

2.2 提升檔案管理人員的創(chuàng)新能力

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下，檔案信息逐漸向數(shù)字化發(fā)展，檔案管理工作也逐漸趨于信息化，在檔案的管理和傳遞過程中往往會(huì)面臨很多新問題，具備良好創(chuàng)新能力的工作人員可以使這些未涉及過的新問題得到良好的解決，否則將導(dǎo)致檔案管理工作的水平提高程度受到制約。因此，作為新歷史條件下的檔案管理人員應(yīng)該具備善于接受新事物，善于學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力，用新的觀念來看待檔案管理工作，努力提高自身的素質(zhì)能力，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，積極用新視角看待問題，做到能夠靈活應(yīng)對(duì)工作中遇問題，以保障檔案管理事業(yè)的順利發(fā)展，提高檔案管理工作的水平。

2.3 努力掌握現(xiàn)代信息技術(shù)

信息化檔案管理要求檔案管理人員將原有的檔案管理工作融入到現(xiàn)代信息技術(shù)當(dāng)中。新時(shí)期檔案信息管理工作要求檔案管理人員向“復(fù)合型”專業(yè)人才轉(zhuǎn)型，既要懂得檔案管理的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，又要將專業(yè)知識(shí)與現(xiàn)代信息科技技術(shù)相結(jié)合。檔案信息化網(wǎng)絡(luò)化在給用戶帶來查閱便利的同時(shí)，龐大的信息量也給檔案管理工作帶來了一定的挑戰(zhàn)，這就要求檔案管理人員能夠快速適應(yīng)陌生的信息環(huán)境，根據(jù)用戶的需要在網(wǎng)絡(luò)中快速獲取信息，為用戶帶來快速便捷的使用體驗(yàn)。檔案管理人員的綜合能力和素質(zhì)決定著信息資源的利用水平和價(jià)值發(fā)揮程度。因此，要求檔案管理人員熟練掌握檔案管理的基本理論知識(shí)和基本技能，優(yōu)化自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力拓寬綜合知識(shí)面，不斷補(bǔ)充業(yè)務(wù)知識(shí)及能力，熟練掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，具備熟練掌握現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力。

檔案管工作為了適應(yīng)新的發(fā)展?fàn)顩r除需要管理人員適應(yīng)新發(fā)展的要求外，還應(yīng)該根據(jù)自身發(fā)展情況制定出相應(yīng)的管理制度。公司要在實(shí)踐中結(jié)合實(shí)際需要逐漸改進(jìn)管理模式，公司要組織要人員參加培訓(xùn)，在參加上級(jí)部門的統(tǒng)一培訓(xùn)的同時(shí)開展部門內(nèi)部的培訓(xùn)，并且定期向檔案管理人員傳授最新的知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)，更新檔案相關(guān)專業(yè)知識(shí)，幫助檔案管理人員優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高專業(yè)水平和素質(zhì)確保檔案管理的規(guī)范性和科學(xué)性。

2.4 積極提升自身綜合素質(zhì)

檔案信息化發(fā)展在給檔案管理事業(yè)帶來機(jī)遇的同時(shí)也給這一事業(yè)的發(fā)展帶來了不小挑戰(zhàn)，面對(duì)各種各樣的誘惑我們需要保持高度的工作熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任感，要有任勞任怨、不計(jì)名利的工作態(tài)度。除此之外，檔案管理人員還需要不斷提高自身的綜合能力，努力吸收新知識(shí)，拓展自己的知識(shí)面，以便更好的為用戶服務(wù)。例如外語能力對(duì)于現(xiàn)在的檔案管理人員就是一個(gè)十分重要的技能，現(xiàn)在有很多檔案都是運(yùn)用英文來表達(dá)，熟練掌握外語對(duì)于檔案管理人員也是非常必要的。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息的傳播速度越來越快，更新速度也越來越快，因此檔案管理人員仍然需要不斷的充實(shí)自己，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，再將理論知識(shí)與實(shí)踐中的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來，注重自身素質(zhì)的培養(yǎng)和提升。

2.5 強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)

檔案信息化管理具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，信息服務(wù)是檔案工作的目的和出發(fā)點(diǎn)，檔案的利用和爆管是完成好檔案工作的關(guān)鍵，作為檔案管理人員要跟每個(gè)部門的管理與保持好聯(lián)系，主動(dòng)服務(wù)，轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)和理念，積極主動(dòng)的改動(dòng)服務(wù)，發(fā)揮好檔案信息的資源。熱情接待每一位利用者；開展網(wǎng)絡(luò)檔案信息服務(wù)，提高檔案的利用價(jià)值和針對(duì)性，開展更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做好檔案的利用工作。為此，檔案管理人員應(yīng)當(dāng)積極的轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，樹立新型服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)的改進(jìn)服務(wù)模式，做好檔案利用的服務(wù)工作。

結(jié)束語

綜上所述，在信息數(shù)字化的大背景下，當(dāng)檔案管理工作如果想要獲得長足發(fā)展，提高檔案管理人員的素質(zhì)是最重要的任務(wù)。注重培養(yǎng)和提升檔案管理人員的綜合能力和素質(zhì)的提升，搞好檔案管理人員素質(zhì)建設(shè)，健全檔案公司機(jī)構(gòu)的管理機(jī)制，提升服務(wù)質(zhì)量，使檔案信息資源得到充分利用，發(fā)揮檔案的最大價(jià)值，才能保證檔案管理事業(yè)持續(xù)順利的平穩(wěn)發(fā)展。

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