先秦諸子百家思想對“中華老字號”企業(yè)核心價值觀的影響

陳宏剛

（蘭州財經(jīng)大學長青學院，甘肅蘭州730020）

先秦諸子百家思想對“中華老字號”企業(yè)核心價值觀的影響

陳宏剛

（蘭州財經(jīng)大學長青學院，甘肅蘭州730020）

我國先秦諸子百家學說思想博大精深，影響深遠。文章在對部分“中華老字號”上市企業(yè)核心價值觀進行分析的基礎上，找出了先秦諸子百家思想對“中華老字號”企業(yè)核心價值觀的影響因素，最后提出了“中華老字號”企業(yè)核心價值觀的構建策略。

諸子百家思想；“中華老字號”企業(yè)；核心價值觀

美國著名的管理學大師德魯克認為，管理是以文化為基礎的[1]。任何管理思想都根植于一定社會文化的土壤之中，而一定的社會文化與其歷史傳統(tǒng)又是緊密相連的。在我國現(xiàn)階段的企業(yè)管理實踐中，仍然是大量學習并引進西方的管理思想和模式，出現(xiàn)了“水土不服”這一奇怪的現(xiàn)象。大家都知道，日本企業(yè)在二次世界大戰(zhàn)后，全面引進美國的企業(yè)管理理念，當出現(xiàn)“水土不服”現(xiàn)象后，日本企業(yè)家和學者轉而開始研究中國古代管理哲學思想，成功地對企業(yè)管理理念進行改進，形成了“日本模式”。正如日本著名管理學家伊藤肇所說：“日本實業(yè)家能夠各據(jù)一方，使戰(zhàn)敗后的日本經(jīng)濟迅速復興，中國經(jīng)典的影響力，功應居首。”不僅如此，其他西方發(fā)達國家也紛紛開始重視學習和借鑒中國先秦諸子百家學說和思想：《孫子兵法》在美、英、法、德、俄等國都有譯本，英國蒙哥馬利元帥曾號召當今世界各國的軍事院校應將《孫子兵法》作為必修課程和“將校必讀之物”；1990年8月，美軍司令保羅·凱利將《孫子兵法》指定為美國海軍陸戰(zhàn)隊隊員的必讀之書[2]。

由此可以看出，西方發(fā)達國家對我國先秦諸子百家學說和思想的高度重視，希望通過學習和研究獲得人生哲理和管理之道。作為中國企業(yè)家而言，要構建先進的企業(yè)文化，提高企業(yè)管理水平，更應該重視先秦諸子百家的思想學說。

一、我國先秦諸子百家的代表人物及著作

我國先秦諸子百家出現(xiàn)在春秋至戰(zhàn)國時期，當時主要有儒家、道家、法家、墨家、名家、陰陽家、縱橫家、雜家、農(nóng)家和小說家等，其中儒家、墨家、道家和法家影響最大。他們在當時特定的社會時代，面對巨大的社會變革，紛紛表達出各自的政治主張和學說思想，真正做到了言論自由和思想的大解放。在他們浩如煙海的著作中反映出的政治主張和學說思想，影響著一代又一代的后來人。其主要代表人物及代表著作見表1。

表1 儒、墨、道、法家代表人物及著作一覽表

二、我國的“中華老字號”企業(yè)

我國的“中華老字號”企業(yè)，在國家商務部發(fā)布的《“中華老字號”認定規(guī)范（試行）》中，將“中華老字號”定義為：“歷史悠久，擁有世代傳承的產(chǎn)品、技藝或服務，具有鮮明的中華民族傳統(tǒng)文化背景和深厚的文化底蘊，取得社會廣泛認同，形成良好信譽的品牌。”由此可以看出，“中華老字號”企業(yè)深受中國傳統(tǒng)文化影響，反映的是一種歷史傳統(tǒng)文化現(xiàn)象。在我國，獲得“中華老字號”的品牌共有779個，分布廣泛（見圖1），涉及餐飲、醫(yī)藥、酒、煙、茶葉、百貨零售等眾多行業(yè)領域。

圖1 “中華老字號”企業(yè)地區(qū)分布圖

根據(jù)最近的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，“中華老字號”企業(yè)上市的共有39家，具體見表2。

表2 “中華老字號”上市企業(yè)統(tǒng)計表

基于本文的研究目的，將具有明確核心價值觀且在行業(yè)內取得優(yōu)異業(yè)績的24家上市公司作為研究對象，以期探究先秦諸子百家的學說思想對“中華老字號”企業(yè)核心價值觀所產(chǎn)生的影響，借此構建出“中華老字號”企業(yè)核心價值觀的策略。

三、“中華老字號”企業(yè)的核心價值觀

（一）核心價值觀的概念

企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過程中起著非常關鍵的作用。它是一個企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，是在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐漸形成，為大家認同并遵守的，具有本企業(yè)特色的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象各方面所體現(xiàn)的總和，其結構豐富、內容廣泛，包括物質層、行為層、制度層和精神層四個方面的內容，在這四個方面的內容里，以企業(yè)的價值觀念和精神為核心。

而企業(yè)的核心價值觀是深植于人們頭腦中的最重要、最關鍵的價值觀念，是全體成員身體力行并堅守的共同信念和遵循的行為準則，是一個企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成并持有的是非標準，是一個企業(yè)的基本方向和行動指南。有些學者經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，世界上絕大多數(shù)成功的企業(yè)有一個共同點，那就是核心價值觀不僅非常清晰明確，而且作用巨大，最為關鍵。正因如此，吉姆·科林斯和杰里·波勒斯認為“能長久享受成功的公司一定擁有能夠不斷地適應世界變化的核心價值觀和經(jīng)營實務。”IBM公司之所以能取得輝煌的成績，“IBM就是服務”這一核心價值觀作為該公司員工的共同信仰在其中起到了非常關鍵的作用。

（二）“中華老字號”企業(yè)的核心價值觀

馬君、尹志欣（2014）對24家“中華老字號”上市企業(yè)的核心價值觀進行了研究，將其概括為“誠”、“精”、“和”、“義”、“德”、“仁”、“勤”、“善”、“聚”、“合”10個方面[3]。本文試圖將其歸納為4個方面，即企業(yè)道德（“義”、“德”、“仁”、“善”）、團隊建設（“合”、“聚”）、產(chǎn)品質量與服務（“誠”、“精”、“勤”）和企業(yè)內外關系（“和”）等，具體見表3。

由此可見，“中華老字號”上市企業(yè)核心價值觀中的“誠”、“德”、“精”、“和”、“義”、“仁”、“善”、“勤”、“合”、“聚”均出自諸子百家學說和思想，主要以儒家、道家和法家為主。這是因為中國傳統(tǒng)文化博大精深，影響深遠，其經(jīng)過五千年的沉淀，傳統(tǒng)的價值觀念已經(jīng)深深內化到中國人的思維觀念和行為方式之中了。核心價值觀作為企業(yè)全體員工所身體力行并堅守的共同信念和遵循的行為準則，正是儒家、道家、法家學說思想在當代中國人身上的體現(xiàn)。

四、諸子百家思想對“中華老字號”企業(yè)核心價值觀的影響

（一）積極影響

1.企業(yè)道德方面

“義”：即“道義、道德價值”。《論語·衛(wèi)靈公》中說“君子義以為質”，在《論語·陽貨》中有“君子義以為上”。同時，在《論語·里仁》中講到“富與貴，是人之所欲也，不以其道得之，不處也；貧與賤，是人之所惡也，不以其道得之，不去也”，在《論語·述而》中有“不義而富且貴，于我如浮云”句。對于“義”，在孟子看來，“生，亦我所欲也，義，亦我所欲也，二者不可得兼，舍生而取義者也。”（《孟子·告子上》）荀子又指出，“先義而后利者榮，先利而后義者辱”（《荀子·榮辱》）。企業(yè)不能以賺錢贏利為唯一目的，而應該體現(xiàn)其社會責任感。

表3 24家“中華老字號”上市企業(yè)核心價值觀統(tǒng)計表

“德”：在儒家看來，“德”是一個廣義概念，涵蓋所有的美好品質。《尚書·皋陶謨》中認為“九德”是“寬而栗、柔而立、愿而恭、亂而敬、擾而毅、直而溫、簡而廉、剛而塞、強而義”。孔子堅持“君子謀道不謀食”（《論語·衛(wèi)靈公》）的理念，把追求品德人格的不斷完善和提升視為生命的價值所在。《孟子·梁惠王上》中有“德何如可以王矣？”句。《荀子·王制》中提到：“無德不貴，無能不官。”由此可見，其重視管理者道德修養(yǎng)和人格塑造，強調先管好自己后管理他人。

“仁”：孔子把“仁”定義為“愛人”，他說：“夫仁者，己欲立而立人，己欲達而達人”，“己所不欲，勿施于人”。《禮記·經(jīng)解》中有“上下相親謂之仁。”《禮記·儒行》中有“溫良者，仁之本也。”孟子說：“君子所以異于人者，以其存心也。君子以仁存心，以禮存心。仁者愛人，有禮者敬人。愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。”（《孟子·離婁下》）韓非子也說：“仁者，謂其中心欣然愛人也。”（《韓非子·解老》）企業(yè)要以人為本，重視員工的愿望和合理需求，充分調動員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)個人與企業(yè)同發(fā)展、同進步。

“善”：老子認為，“善”是一種泛指，代表人格、品格。“上善若水。水善利萬物而不爭，處眾人之所惡，故幾于道。居善地，心善淵，與善仁，言善信，政善治，事善能，動善時。夫唯不爭，故無尤。”（《道德經(jīng)》第八章）在企業(yè)管理中，管理者要尊重客觀規(guī)律，尤其是市場經(jīng)濟規(guī)律，要按照自然本性做到因勢利導，才能取得好的效果。

2.團隊建設方面

“合”、“聚”：二者雖然字不同，但含義都是一樣的，都有“聚集、會聚、聚合、會合”之意。《國語·楚語下》中說：“于是乎合其州鄉(xiāng)朋友婚姻。”《周禮·秋官·司儀》中說“將合諸侯”，《呂氏春秋·大樂》中有“離則復合,合則復離”，《呂氏春秋·精諭》中有“齊桓公合諸侯”句。管仲說：“是以明君順人心，安情性，而發(fā)于眾心之所聚。”（《管子·君臣篇》），《列子·湯問》中有“聚室而謀日”句。在《韓非子》中，韓非子雖然未對“合”、“聚”做字面上的詳細解釋，但通過“三虱相訟”、“虺口爭食”等寓言故事，充分說明了團隊精神的重要性。對于企業(yè)而言，團隊精神和凝聚力的培育是任何一個管理者都要面臨的重要任務。

3.產(chǎn)品質量與服務方面

“誠”：即“誠信”。孔子說：“人而無信，不知其可也。”（《論語·為政》）同時，他認為“與朋友交，言而有信”、“民無信不立”，《禮記》中說“誠者自成也。”《中庸》說“誠者，天之道也。誠之者，人之道也。”《老子·第二十二章》說：“誠全而歸之。”《莊子·漁父》中說：“真者，精誠之至也。不精不誠，不能動人。”韓非子說：“小信成則大信立，故明主積于信。賞罰不信，則禁令不行。”（《韓非子·外儲說左上》）更有甚者，商鞅“徙木為信”，成為法家講誠信的成功例子。可見，誠信是一個企業(yè)安身立命之本，缺乏誠信的企業(yè)在社會上是不能長久立足的。

“精”：是學業(yè)精進、技術精通的意思。在諸子百家的學說和思想中，雖然沒有對“精”做專門的解釋說明，但仍然能找到其出處。“食不厭精”（《論語·鄉(xiāng)黨》）。《荀子·解蔽》有“農(nóng)精于田”、“賈精于市”、“工精于器”之句。《道德經(jīng)》又云：“其中有精，其精甚真。”在當今社會，拳頭產(chǎn)品、核心技術是一個企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心競爭力，是使企業(yè)在激烈的市場競爭中處于不敗之地的堅實基礎。

“勤”：即“辛勤、勤勞”。中華民族是勤勞勇敢的民族，“勤勞”主要體現(xiàn)在“自強不息”精神上。《禮記·玉藻》曰：“勤者，有事則收之。”《國語·晉語》中有：“好學而不勤問。”《論語·微子》有“四體不勤”句。孔子說：“發(fā)憤忘食，樂以忘憂，不知老之將至云爾”（《論語·述而》）。如果將這種精神充分運用到企業(yè)管理中，肯定會收到意想不到的效果。

4.企業(yè)內外關系方面

“和”：即“和睦、和諧、協(xié)調”。《中庸》說到：“發(fā)而皆中節(jié)謂之和”，又說“和也者，天下之達道也。致中和，天地位焉，萬物育焉”。《論語·學而》中說：“禮之用，和為貴。先王之道斯為美，小大由之。”在《論語·子路》中，孔子說：“君子和而不同，小人同而不和。”在《孟子·公孫丑下》中，孟子說：“天時不如地利，地利不如人和。”在《老子》四十二章中有：“萬物負陰而抱陽，沖氣以為和。”《老子》五十五章中有：“知和曰常，知常曰命。”由此可見，儒家和道家都充分肯定了“和”的極端重要性。企業(yè)不僅要做到內部各種關系的和諧，而且要做到“天人合一”，與大自然和諧相處，以維護生態(tài)平衡。

（二）消極影響

先秦諸子百家思想雖然是“圣人之學”，但并不是放之四海而皆準的絕對真理。其消極影響主要有以下幾個方面。

1.重道德輕技能

通過歸納先秦諸子百家的學說思想，我們不難發(fā)現(xiàn)，其強調道德修養(yǎng)和道德教化，“任人唯賢”，強調道德修養(yǎng)的提高，其往往把道德作為判斷一個人綜合素質的唯一標準，但忽視甚至輕視人的技能提高，這肯定是片面的。

2.重人治輕法治

中國社會自先秦諸子百家開始，極度重視人治，強調人情關系。而“中華老字號”企業(yè)絕大多數(shù)都是從手工作坊慢慢發(fā)展而來的“家族企業(yè)”，在這種企業(yè)中，管理者由于深受傳統(tǒng)文化影響，在管理過程中“任人唯親”而不是“任人唯賢”，成為了人情化管理的推行者，“以情感人”作為管理的風格，成為人際交往中的重要原則[4]。

3.重自律輕他律

在先秦諸子百家的學說思想中，重視自律，強調自身的修養(yǎng)和修為，忽視他律和他人修養(yǎng)的提升，沒有看到完善的社會法律制度對企業(yè)所起的制約作用，使得企業(yè)的誠信建設缺乏他律性。

五、構建“中華老字號”企業(yè)核心價值觀的策略

（一）完善制度層面的企業(yè)文化

中國自古以來就有人治的傳統(tǒng)。在目前我國建設法制化社會的進程中，作為我國的“中華老字號”企業(yè)，更應從我做起，從領導體制、管理制度、組織機構入手，根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實際情況和外部的市場環(huán)境，建立和完善各種規(guī)章制度，將制度層的企業(yè)文化滲透到企業(yè)的核心價值觀中去，實現(xiàn)企業(yè)效益最大化的目標。

（二）提升領導者的自我修養(yǎng)水平

“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。“中華老字號”企業(yè)要進一步提高管理效果，作為領導者而言首先要“正己”，然后才能“正人”。這就要求領導者不僅要提升思想道德水平，還要提升業(yè)務能力，努力成為其他員工學習的榜樣和楷模，如此，威信才能樹立。

（三）滿足員工合理需求

“仁者愛人”，儒家強調“仁愛”，就是尊重人、關心人、愛護人和幫助人。其有兩條基本原則：一是“己欲立而立人，己欲達而達人”；二是“己所不欲，勿施于人”[5]。人才是企業(yè)的根本，要形成尊重人才、重視人才的局面和氛圍，就應站在員工的角度去考慮問題，思員工之所思，想員工之所想，盡最大可能滿足員工的合理化需求，借以調動員工的工作積極性，實現(xiàn)共贏。

（四）切實建立誠信機制

儒家、道家、法家所講的“誠”，是一種自律行為。目前，在我國社會主義市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)如何做到講誠信，需要自律與他律的相互結合。一是要在企業(yè)內部建立健全自我控制體系；二是要完善社會法律制度，讓社會法律制度發(fā)揮制約作用；三是需要全社會的廣泛參與，讓社會輿論起全面監(jiān)督作用。

（五）增強企業(yè)的社會責任感

儒家的“義利觀”，為我們提供了很好的借鑒。孔子作為儒家始祖，認為“義以為上”，同時主張“見利思義”，以義取利，處理好義利關系。當人取得財富之后，是獨吞還是與他人分享、回饋社會呢？孔子主張要“博施于民而能濟眾”，要取之于民、用之于民。目前，以市場為導向尋求經(jīng)濟利益的最大化，成為普遍認同的觀點。有的企業(yè)面對巨大的經(jīng)濟利益的誘惑，見利忘義，喪失了基本的企業(yè)道德。我們學習儒家的“義利觀”，就要做到“義以為上”、“見利思義”，要“博施于民而能濟眾”，回饋社會，真正盡到一個企業(yè)應盡的社會責任。

[1][3]馬君，尹志欣，2014.中國傳統(tǒng)文化對本土企業(yè)核心價值觀的影響[J].商業(yè)研究（6）：173-176.

[2]沈配功，雷專平.中國古代管理思想論[M].蘭州：甘肅文化出版社，1997：1-2.

[4]呂藝高，2013.中國傳統(tǒng)文化對人力資源管理的影響[J].牡丹江師范學院學報（哲社版）（5）：21.

[5]劉素華.勞動關系管理[M].杭州：浙江大學出版社，2012：85.

（責任編輯：D校對：T）

表1 企業(yè)基礎信息統(tǒng)計

F270

A

1004-2768（2017）03-0124-05

2016-12-27

陳宏剛（1978-），男，甘肅秦安人，蘭州財經(jīng)大學長青學院講師，研究方向：企業(yè)管理。