淺析網絡考試中機房的管理和維護策略

潘艷芳

摘要：隨著信息化越來越普及，各類認證考試都采取網絡機房考試的方式來完成考試任務，這樣就對考試機房的管理提出了新的要求.與普通的機房管理不同，本文針對網絡機房考試中所出現的問題和不足進行分析，對網絡考試機房的管理提出新的管理策略和方法，從硬件和軟件不同的策略保證網絡考試機房穩定運行，滿足ATA考試順利正常進行。

關鍵詞：機房管理；網絡考試；管理策略；IaaS私有云

0.引言

在高等教育傳統計算機網絡考試的應用環境中，高校為了應對考試的需求，配置了大量的個人計算機。隨著時間的發展，需求和技術的更新，整個桌面環境變得復雜多變，管理困難，體現在：硬件維護復雜，計算機數量龐大，并且型號配置多樣化、新舊混雜、軟件管理困難，為應對課程需要安裝大量軟件，影響效率，管理成本高，升級換代成本高，每次升級都需要大量軟件、硬件、耗費大量人力物力，因此需要采取網絡考試中機房新的管理和維護策略一基于IaaS私有云來構建。

1.目前存在問題

1.1軟硬件故障較多

由于網絡考試機房采取的是公共機房方式，不同的人員和需求應用范圍較廣，因此對于計算機來說，其面臨諸多的硬件故障，如：機器容易掉電、硬盤故障、鍵盤鼠標等易耗品出現順壞等。除了自然的損耗外還有就是人為的損壞，管理人員安全設置不到位，考生對其中的注冊表進行修改、格式化硬盤、對網絡地址的任意的更改等。

1.2軟件維護難度大

某學校的公共或專業計算機實驗室和實訓室等單位，存在大量的個人計算機為考生提供公共教學、實驗等需求使用。數量龐大的PC給學校的設備維護、應用管理、更新換代等方面帶來諸多問題。如在考試機房中可能安裝了大量的與考試無關的軟件，為了考試順利需要部署安全殺毒軟件以及更新系統補丁，上述的需求導致了日常的維護需要花費大量時間。

1.3管理隊伍薄弱

機房網絡考試過程存在多樣化的操作系統、應用軟件和考試軟件配置組合，造成學校需要投入大量的人力物力支持計算機使用，效率低，效果差；此外，在網絡機房的管理維護中其事務瑣碎，目前的管理隊伍比較薄弱，難以應對。

1.4機房環境較差

數據在PC本地存放造成安全隱患，分散的PC往往成為傳播計算機病毒和教學資料外泄的節點，難以保證設備的信息安全。

以上種種問題，是為PC模式下無解的難題。與此同時，云計算技術日益成熟，其帶來的優勢也逐漸被人所認知。因此，某學校計劃部署一個云桌面實驗室，共60個桌面，在為師生計算機教學提供便捷、有效的教學環境的同時，簡化PC運維管理難度，釋放管理壓力。

2.網絡考試機房管理維護對策

2.1硬件方面的管理維護

2.1.1需要始終嚴格維護硬件

在對網絡機房的計算機客戶端的硬件管理維護中，需要堅持嚴格管理的要求，在硬件故障的出現到維修，每一個的環節需要嚴格管理，嚴格要求，把握細節，使得機房管理維護的設備、網絡等處于較好狀態。此外，為了更好的在硬件方面進行管理，對網絡機房有更好的準確把握，在網絡機房的建設初始階段就參與到建設當中，對其中的設備安裝、配置等有更好的掌握，使得在設備出現問題和故障的時候，可以得到有效解決。

2.1.2定期檢修，及時更新設備

網絡機房的相關設備在使用過程中可能會出現設備老化等問題，為了避免在應用場景中出現上述的問題，需要對其中的設備定期進行巡檢，保證設備出現較好的狀態，為網絡考試的應用服務。

2.1.3機房建立安全可靠的網絡環境

為了應對網絡考試的要求，在目前階段，需要規劃、建立安全可靠的計算機網絡系統，在這個系統中保證不出現木馬、病毒的情況，在日常的管理中就需要有安全意識，有針對性的實施安全巡檢，使得安裝部署的軟件、硬件都符合安全要求，通過網絡系統完成相關的在線考試的需求。

2.1.4及時更新故障硬件設備

機房建設在開始階段需要較大的投入，并且隨著設備老化等需要對其中的故障或老化的部分進行及時更換，為此，在進行日常的管理中，需要綜合考慮，及時檢修，對其中出現故障的終端設備需要及時更換，才能在網絡考試階段保證應用。

2.2軟件方面的管理維護

2.2.1構建自動交付、安全可靠的考試云

基于laas考試云桌面部署實施方案中，如何設計和整改現有網絡結構來使得實驗室終端設備得以接人虛擬云桌面是一個關鍵。采用不改變現有網絡結構條件下實施部署方案以保證對原有環境最佳的兼容性及原有業務正常運行是對一個已存在特定網絡結構環境最適合的方式。建議部署方案最終接入終端和云桌面位于同一局域網內實現互聯互訪，對于需要在此局域網外訪問云桌面的可選增加遠程網關服務器實現。

簡單點來說，就是部署方從校園局域網中規劃預留一段IP，然后在基于laas考試云桌面系統管理頁面中設置該段IP即可，無縫融入本地網絡，并處理網絡異構問題。一方面，保留中心原有的網絡結構，保證了項目方案實施的最佳兼容性，另一方面云桌面通過分配獨立IP，可以將其當作傳統的獨立桌面使用。

2.2.2高效維護管理

考生在網絡考試時，可獲得完全干凈的桌面環境，只有該存在的應用程序，完成課程后，系統自動復原實驗環境。系統設計了完備的監控系統，可以監控桌面使用的情況；可以監控每個節點的運行狀態數據；可以監控系統運行的告警數據；可以設置系統的負載告警級別和發送郵件通知等功能。針對高校實驗教學的使用場景提出的解決方案，有效解決了目前高校網絡考試機房建設的管理困境，降低了機房設備投資成本，智能調度使用云計算資源，更加全面地利用了高校教學資源使用的分時、分地的業務特點，是高校云計算項目推動的最佳選擇。

2.2.3多用戶隔離與復用

用戶使用客戶端驗證后，可以且只能訪問所分配的云桌面。客戶端軟件使用賬號密碼進行用戶驗證，用戶通過驗證可獲取其所有的云桌面列表，并可鏈接訪問。所有云桌面是單用戶、彼此隔離的，用戶不能訪問所分配之外的云桌面，且云桌面不可共享。用戶對云桌面使用完畢后，可由管理系統回收桌面，清除臨時數據和信息，回存個人數據后，桌面可以重新分配給其他用戶進行復用，從而節省了計算資源，提高了桌面分配的響應速度。客戶端軟件支持系統快捷鍵攔截，可有效地阻止考生退出客戶端軟件。該功能在考試場景下特別有用，可有效地防止考生退出云桌面，使用本地計算機訪問網絡進行考試作弊行為。

3.總結

“基于laas考試云桌面”的項目實施，將為某學校的網絡考試機房應用管理帶來重大的突破，促進計算機教學的發展。