新媒體環境下電視民生新聞的革新與轉型

□ 楊冰

新媒體環境下電視民生新聞的革新與轉型

□ 楊冰

新媒體環境下，電視民生新聞在競爭融合中持續發展。本文分析了當前電視民生新聞發展所面臨的傳媒生態，總結了電視民生新聞呈現出的新特征，并提出了未來轉型的方向。

民生新聞；轉型；特征；趨勢

電視民生新聞是從群眾日常生活中采制而來的視頻新聞，以“反映社會民情民意”為要求，以“群眾生存狀態和空間”為內容，以平民視角、民生內容、民本取向為基本要素。隨著民生新聞實踐不斷演進，電視民生新聞因其“接近性”深受百姓歡迎，呈現繁榮之勢，高品質、有內涵、能聚焦的電視民生新聞報道成為社會迫切需求。了解電視民生新聞發展所處的外部環境，分析當下電視民生新聞出現的新特征，找到轉型的方向，對于電視民生新聞健康、可持續發展尤為重要。

一、新媒體環境下電視民生新聞亟待轉型

國內研究一般認為，中國電視民生新聞興起始于江蘇廣播電視總臺城市頻道《南京零距離》。此后，各地方電視臺紛紛開設民生新聞欄目，比如湖南臺《都市一時間》、湖北臺《經視直播》、安徽臺《第一時間》等，“關注民生，日常百態”成為眾多電視民生新聞欄目的宗旨。2015年以來，各省市電視民生新聞欄目面臨著轉型升級的挑戰，開始注重民生欄目形象塑造和民生新聞品質提升，以及利用新媒體擴大輻射力和影響力。

新傳播技術和新傳播介質對各行各業產生的巨大沖擊毋庸置疑，民生新聞面臨著新傳播技術、公眾認知、人員素養等多重挑戰。大數據、云計算等新興信息技術的重構性進一步凸顯，“眾包新聞”“參與式新聞”“公民新聞”①等新形式方興未艾，微信、視頻直播等新興媒介遍地開花，各電視民生新聞欄目在媒體融合與轉型中尋找新的優勢。

在表面繁榮之下，電視民生新聞也面臨著節目編排同質化、節目內容低俗化、報道瑣碎等諸多問題②，其發展走向了幾個誤區：一是就事論事，導向不足。當下，電視民生新聞“講事實，不求導向”“說新聞，不提論點”，一條民生新聞并沒有給觀眾留下深刻印象或令觀眾得到啟發，加之主持人“戲說”的成分反而助長了觀眾“娛樂”“消遣”的第三人心態。二是瑣碎有余，深度不夠。電視民生新聞從采集、制作到播報，都缺乏對民生問題的深入挖掘，甚至某些電視民生新聞的“家長里短”能否完全意義上稱之為“民生新聞”都值得推敲。三是報道平庸，聚焦不夠。部分媒體為追逐經濟效益利益、提高收視率，迎合觀眾“旁觀者”的獵奇心理，對重點民生問題、熱點民生事件缺乏聚焦，沒有牢牢把握住電視民生新聞欄目的主體優勢和發展要義。

二、新媒體環境下電視民生新聞的新特征

身處變革中的傳統媒體正經歷新興傳播技術革命的機遇和歷練，變革中的電視民生新聞呈現出一些新的特征。

（一）大數據推動下新聞形式“軟硬”糅合

軟硬新聞的概念區分來由已久，通常“題材嚴肅，具備思想性、指導性和知識性的政治、經濟、科技新聞”為“硬新聞”③；人情味濃、形式通俗、趣味性強的社會新聞則被稱為“軟新聞”。電視民生新聞并不能全然歸為“軟新聞”，在大數據等新信息技術“改造”下，呈現出“軟硬”糅合特征。一方面，大數據等新信息技術一定程度上改變了電視民生新聞的生產機制，數據與軼事的雜糅致使電視民生新聞面露“硬化”傾向，表面上呈現“硬新聞”的特征；另一方面，部分電視臺為追逐經濟利益和收視率，劍走偏鋒朝娛樂化方向而去，電視民生新聞本質上趨向社會“軟新聞”特征。近兩年，春運新聞報道從春運熱度指數、節前出發量城市top10、節前到達量城市top10等多個維度揭示春運整體狀況，是最典型的大數據民生新聞。

（二）碎片化致使新聞內容日趨俗化

微博興盛伊始，碎片化即成為新聞行業繞不開的話題。當下，“市井”和“碎片”相生相倚，電視民生新聞內容在“俗化”的道路上越走越遠。一方面，以微博、微信等“百字”消息，以及秒拍、美拍等微視頻形成的微輿論場，致使“快餐”新聞泛濫，在此影響下，部分電視民生新聞重“報道”不重深度，重“短、快、新”不求甚解，消解了追蹤報道、深度報道等的影響力，分散了電視媒體對重大民生問題的關注。另一方面，某些電視民生新聞題材過多牽絆于百姓家長里短、情感糾葛、奇聞異事，市井新聞占據半壁江山，拉低了整體新聞價值，茶余飯后談資的迎合蓋過了教育引導扶助。

（三）傳播介質更為多元

在新媒體時代，新聞傳播具有新的特點，主要體現在以下三個方面。首先，獲取信息更加快捷。在互聯網技術和信息化技術的推動下，信息傳播打破了時間和空間的界限，人們可以隨時隨地發布信息，這極大地擴充了信息傳播的方式和途徑。在手機、平板電腦等智能設備的推動下，信息傳播更加方便快捷，這為人們獲取和傳播新聞信息提供了極大的便利。其次，信息量增加。新媒體時代以大數據為基礎，和傳統的報紙行業相比，

在新老媒體的融合與碰撞中，電視民生新聞更具互動、參與等融合新聞特征，“普通傳播者”和“職業傳播者”形成既“互斥”又“互補”的關系。一方面，相比電視民生新聞流程式的復雜制播過程，視頻直播、微信短視頻等新興視頻介質具有時效快、現場感強等優勢，更能夠第一時間、第一現場傳播新聞訊息，而電視民生新聞則更具備優良制作水準、高權威性等優勢；另一方面，官微、官博、APP等新媒體資訊“為我所用”，電視民生新聞“雜糅”新媒體微視頻內容，使得電視民生新聞更易貼近觀眾；新信息技術為民生新聞傳播提供了多元傳播渠道，社交民生話題等成為輔助性新聞場域。如何以“職業傳播者”引導并引領“普通傳播者”，而不因被虛假消息來源、時效慢等因素陷入被動，將是新媒體環境下電視民生新聞應該關注的課題。

三、電視民生新聞的轉型方向

（一）聚焦“大民生”，以展現社會民生、民情、民意為新聞選擇標準

大數據時代，各行各業面臨的問題并非缺乏數據，而是缺乏能夠對數據進行有效分析的人。電視民生新聞要弱化初級的“引據”數據處理方式，利用國家傳媒平臺優勢，于大數據中發現真民情，體察真民意，聚焦“大民生”。“小民生”和“大民生”是相對概念，目前國內電視民生新聞多關注“小民生”，報道多為老百姓日常生活生存狀態，以及生活信息服務資訊。電視民生新聞還應拓寬眼界，著眼于“大民生”，把握住國計民生、重大政策等公眾關注焦點，以及代表全社會價值取向的信息解讀和詮釋，以更廣闊的視域、更人文的視角、更宏觀的高度、更多元的形態，關注并展現民情民意④。

（二）善用新媒體，以正確反映輿情、引導輿論

面對新媒體的沖擊，電視民生新聞領域機遇與危機相生。隨著攝影攝像等設備快速普及，秒拍等網絡技術進一步提升，公民記者等群體異軍突起，電視民生新聞來源爆發式增長，新聞形態和內容更為豐富、多元，觀眾參與、媒體互動、跨媒體合作成為電視民生新聞新趨勢。同時，新媒體訊息在時效、真實、貼近等方面，也對電視民生新聞形成了“圍剿”。電視民生新聞要“突圍”，就需多進行試錯，將危機變為轉機。首先，以輿論引導為責，以權威報道致勝，攻克新媒體新聞的“偽善”、失實、片面等弱點。其次，充分探索與官微、官博、APP等新媒體聯動、融合的新形式，跟進多媒體運營平臺，探索增值業務模式。另外，突破目前電視民生新聞的輿論監督角色誤區，嚴防部分記者逾越“監督權”，回歸民眾“代言人”的角色本質。

（三）“把關”再審視，以反映社會熱點、痛點、難點為民生新聞要義

喬漢·蓋爾頓與馬瑞·魯奇曾提出新聞結構的“選擇性守門模式”，指出編輯決定新聞是否進入下一步流通領域的審視因素：時間跨度、強度或閾限價值、明晰性、文化接近性、一致性、出乎意料性、連續性、組合性和社會文化價值觀念⑤，這種選擇性守門模式對今天的電視民生新聞報道仍具有借鑒意義。在此基礎上，結合電視民生新聞與新興媒體傳播融合發展整體概況，“社交媒體傳播度”“民眾關注度”將成為重要的參照因素，取代傳統的“明晰性”等價值因素，成為影響電視民生新聞“關口”的重要因素。至于針對“把關”的概念，國內電視民生新聞生產理應跳出“堵”與“疏”的狹隘思維，記者、編輯要成為社會事件的“局內人”。“把關”真正需要做的是通過民生新聞視頻信息的主動選擇，助推社會現實問題的解決。要牢牢把握“重大民生問題和社會熱點、痛點、難點問題”的新聞線索挑選原則，緊扣“反映并推動解決社會現實問題”的民生新聞傳播意旨，這也是電視民生新聞的要義和使命。

作為引導輿論、反饋民情、推動社會發展的重要力量，電視民生新聞要解決好融合、轉型中面臨的諸多問題，歸根結底要堅守民生新聞的本質，以民生為本，著眼于社會熱點、痛點、難點，發揮好輿情反映、輿論引導的職責。

①張偉偉.眾包新聞:一個亟待關注與研究的領域[J].今傳媒,2016(04):52-54.

②關子軒.電視民生新聞的發展瓶頸與新變之路[EB/OL].人民網,

http://media.people.com.cn/n1/2015/1228/c401721-27984759.html,2015-12-28/2017-07-16.

③甘惜分.新聞學大詞典[M].河南人民出版社,1993:11.

④吳盈.困頓之境:電視民生新聞路在何方？2011年電視民生新聞研究綜述[EB/OL].人民網,

http://media.people.com.cn/n/2012/1205/c238969-19803658-2.html,2012-12-05/2017-07-17.

⑤董璐.傳播學核心理論與概念[M].北京大學出版社,2016:58.

（作者單位：甘肅武威市廣播電視臺）