□ 陳三玲
網絡直播興起背景下電視新聞的應對策略
□ 陳三玲
近幾年,網絡上出現了大批網絡紅人,他們利用發達的互聯網與觀眾進行溝通。這一新興事物對電視臺造成了巨大沖擊,尤其是非一線電視臺,不論綜藝節目還是電視新聞,收視率節節下降。本文試從喜歡網絡直播的年輕人入手,探討電視媒體如何改變新聞播出方式、打造網紅主持人、加強與觀眾之間的互動,從而改變觀眾的收視習慣,讓電視新聞在互聯網占得一席之地。
電視新聞;收視習慣;網紅;精品
隨著社會的飛速發展,網絡已經融入了人們的生活之中,無論是手機還是電腦,都需要互聯網。而隨著人們生活節奏的變快,全家人邊吃晚飯邊看電視的美好時光已經少見了,人們也越來越多地使用手機瀏覽一切,特別是一些年輕人,幾乎“機不離身”。其中,網絡直播平臺因為可以看到受眾所欣賞的主播帶來的才藝并與其互動等原因,格外受年輕人的關注。隨著網絡直播平臺所能提供的互動感、滿足感越來越多,直播平臺甚至變成了一種越來越讓人依賴的娛樂以及精神消費。
人們對電視的關注度日益下降,不過這樣的狀況并非不可以改變。電視臺素來有“新聞立臺”的傳統,“有大事,看電視”至今仍是許多觀眾的不二選擇。年輕人既然喜歡網絡直播、喜歡看網紅,電視臺自然也可以把新聞搬到網絡上播出,甚至打造一些網紅主持人,把年輕人吸引過來,讓他們養成在網絡收看新聞的習慣,從而讓電視新聞在互聯網占有一席之地。
被新生事物所吸引的群體大多是活躍的年輕人。他們之所以喜歡網絡直播平臺,是因為網絡直播平臺的內容非常親民,是他們這個群體普遍喜歡的、樂意接受的。例如,有些主播的直播內容只是吃飯或者與自己寵物的互動,就可以受到很多年輕人的喜愛。而電視新聞大多是國家大事,對于平凡的普通人來說有一定的距離感。年輕人雖然不完全拒絕電視,但現實是已沒有辦法讓他們盯著墻上的電視靜靜地觀看。不過在某個時段,讓他們在自己的手機上,在自己本來就喜愛的直播平臺上換一個頻道,應該沒什么困難。換句話說,就是把新聞搬到網絡,在某個時段播出,讓年輕人在想了解新聞的時候鎖定網上播出平臺,也不是不可能的事情。
2017年1月22日到27日,柳州市廣播電視臺新媒體“在柳州”APP攜手廣州、海口、無錫、哈爾濱、鄂爾多斯等全國17個城市,推出了每天5個小時、一連6天的手機直播節目《愛?回家》和《吉慶連城》,向網友實時直播全國各地的春運情況以及春節年俗。1月23日和25日,“在柳州”APP向全國作了兩次視頻直播——《柳州春運的幕后故事》和《返鄉摩托大軍的愛心驛站》,給大家介紹了一群保障春運安全的幕后英雄——柳州機務段機車整備場的烤砂工,講述了返鄉摩托大軍在愛心驛站避風、享受各種服務的故事。每天5個小時的直播里,主播除了和各城市臺的記者直播連線,實時播報各地的春運情況以外,還和觀眾一起互動,聊聊各地的風俗習慣,分享各地的趣聞,引發了眾多網友點擊觀看。本次直播總點擊量超百萬,日均點擊量達18萬,最高一次觀看次數達到20多萬。2016年“兩會”期間,人民日報等媒體發起直播35場,觀看人數2578萬,點贊近1.9億;2016年里約奧運期間,超過40家媒體直播近百場,觀看人數超過5000萬;G20峰會期間,央視新聞微博48小時不間斷直播,觀看人次達2139萬……
網絡直播不缺觀眾,電視臺可以順應人們的收視習慣,把電視新聞搬上網絡,這樣也許就不愁沒觀眾了。這樣的收視方式一旦形成習慣,電視臺將有望借助網絡直播改變收視率節節下降的窘境,在網絡迎來“第二春”。
在網絡直播平臺興起之初,它只是一個鮮為人知的小事物,它的興起與網絡主播的影響力有關。例如2015年的熱門網紅papi醬,也許人們并不知道有網絡直播平臺的存在,但是由于papi醬的名氣,人們會產生一探究竟的欲望。為了觀看papi醬的直播,人們就尋找到了網絡直播平臺,網絡直播平臺就得到了大家的關注。這是網絡直播平臺成功的一個關鍵,我們應當從中吸取有益的部分,融入到電視新聞中來。
我們可以在固定播出新聞之外的時間,加入一些流行的、活潑有趣的、平易近人的、發生在我們身邊的事情,讓主持人持續與觀眾互動,用有趣的方式,有效地抓住用戶,積累用戶群體;用“直播+社交”的方式,讓主持人與觀眾建立持久的關系。我們還可以培養“網紅型記者”,探索屬于自己的直播風格,主動策劃觀眾可能會感興趣的直播選題。比如,在做公益廣告的時候,邀請一些較為出色的主持人或記者做代言,讓觀眾更多地認識主持人和記者,或者專門做一個簡短的主持人和記者的介紹短片,讓觀眾對他們產生興趣,主動地去了解他們,如此一來,可以通過主持人和“網紅型記者”的魅力吸引更多的觀眾去收看電視新聞,成為電視新聞的粉絲。而一些主持人和記者不擅長的項目,我們可以交給社會上的第三方合作伙伴去操作。比如請烘焙專家來分享面包工藝,并推銷面包;請各個領域的專家來分享知識,分享機會,分享利益,甚至是免費普及一些一般性的社群電商知識,再吸引分銷伙伴一起來共建渠道,發展為觀眾謀福利的長期互動,為電視的網上市場注入新鮮血液,使電視新聞的發展更加充滿生機與活力。
網絡直播平臺的興起說明它有自己的過人之處。然而在自媒體時代,新聞當事人、目擊者可以直接發聲,這種信息發布零門檻、信息發布者去中心化的局面,很容易讓小道消息與謠言齊飛。加上新聞采編流程的限制,在新聞熱點事件的信息跟蹤、發布上,電視媒體往往滯后半拍,甚至因為很多媒體將網絡熱點當作新聞線索的原因,電視媒體從輿論的引導者變成“跟風者”,由主動變成被動。互聯網時代,新聞早已不是“有圖有真相”,而是“有直播才有真相”。電視新聞要借助網絡直播迎來“第二春”,必須在借鑒網絡直播平臺優點的前提下,把自己的優點發揮到極致。網上直播電視新聞時絕不能拿主持人化妝之類的邊角視頻來忽悠用戶。要播就播最精品的,應該拿爆款來上,拿電視的視頻優勢以及媒體與政府部門的關系優勢,把新聞做好,把服務節目做好,用好的節目來把握觀眾的心理入口,把絕大多數的草根自媒體擋在門檻外。
網絡直播平臺的直播內容生動活潑,能夠引發年輕人的高度共鳴。但是,網絡直播平臺也存在著各種各樣的問題。比如一些直播內容低俗甚至存在色情等違法信息,而觀看者很大一部分是青少年,他們正在成長期,對于是非分辨得并不清晰,容易被這些網絡直播平臺播出的節目影響價值觀,從而不利于身心的健康發展。電視新聞在電視上播出,走進了千家萬戶,以其嚴謹性、權威性得到了人們的青睞。我們應當繼續堅持這一優點,持續吸引以前喜愛電視新聞的觀眾,不至于導致老觀眾流失。
在互聯網時代的大背景下,宣傳新聞的途徑多種多樣。我們要認準這一點,大力宣傳電視新聞的優點。例如可以每天定期整理一些有關的內容,發布在微信公眾號上,讓更多人認識電視新聞的優點;或者在報紙上刊登一些與當天的電視新聞相互呼應的內容,也使電視新聞更有樂趣。報紙的讀者多為中老年人,在報紙上進行電視新聞的宣傳,可以有效吸引這一群體,從而使電視傳媒在網絡直播平臺的沖擊下占有一席之地。
幾年前流量還很貴,wifi還不普及,人們通過手機了解信息和互動交友還存在一定的障礙。現在各大運營商的流量套餐越來越便宜,越來越豐富,對于許多用戶來說,wifi也已經成為家庭標配。這樣的形勢下,網絡直播平臺也正以不可阻擋的形勢迅速發展著。它對電視新聞的沖擊固然巨大,但只要我們努力提升電視新聞的競爭力,充分認識自己的優勢并發揮出來,積極吸取網絡直播平臺的優點,合理利用網絡直播平臺,一步一步地向前發展,穩中求進,必定能在互聯網時代避開網絡直播平臺的沖擊,把電視新聞發展壯大,在互聯網占有一席之地。
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4.周婧婧.話語流變:影像敘事視野中的中國電視新聞[D].蘇州大學,2013.
(作者單位:柳州市廣播電視臺)