社交媒體中新聞事件流行語的受眾解讀

□張淑華 王紅 苗彩霞 楊吉兒

社交媒體中新聞事件流行語的受眾解讀

□張淑華 王紅 苗彩霞 楊吉兒

近年來，社交媒體發展迅猛，它的信息傳播速度更快，傳播范圍更廣，因此，對社交媒體中的流行語進行研究是必要的。根據霍爾的受眾解讀模式，社交媒體中的受眾對于流行語有偏向解讀、妥協解讀以及對立解讀三種解讀模式。社交媒體中的受眾對流行語的不同解讀，是受眾的社會情緒與心態的鏡像表征。

社交媒體；流行語；受眾解讀

一、社交媒體是流行語傳播的重要平臺

2016年12月，語言規范類雜志《咬文嚼字》向社會公布了年度“十大流行語”。“藍瘦香菇”“洪荒之力”“小目標”“工匠精神”“友誼的小船說翻就翻”“供給側”“吃瓜群眾”“葛優躺”“套路”“一言不合就XX”入選網民常用的“十大流行語”。“工匠精神”“供給側”這2個流行語是在我國社會經濟發展中提出來的，其余8個流行語均來自網民的創造。這些流行語在豐富了人們的語言使用方式的同時，也反映出社會的經濟、政治、文化發展現狀以及受眾的社會心態。

微博、微信等社交媒體平臺已經成為信息的主要匯集窗口，是產生和匯聚流行語的重要平臺，也是各大主流媒體發出聲音和輿論引導的重要陣地。因此，對社交媒體中的流行語進行研究是必要的。

二、社交媒體中的受眾對流行語的三種解讀模式

根據英國著名的傳播學者斯圖亞特·霍爾提出的受眾解讀模式，受眾在解讀信息時，會有二種解碼模式，即偏向解讀、妥協解讀和對立解讀。

偏向解讀，指的是受眾以傳播主體即媒介預設以及傳達的意義來解讀信息，制碼意圖與解碼意圖無偏離。①媒體發布信息后，在社交媒體中的受眾的偏向解讀是在媒體的主導符碼和意義范圍內，受眾理解意義與媒體傳達的價值觀基本保持一致的一種解讀方式。例如，2016年流行語“工匠精神”，源于2016年3月5日“兩會”期間，李克強總理在《政府工作報告》中提出，鼓勵各類企業培育并且形成精益求精的“工匠精神”的企業文化氛圍。“工匠精神”本意是指民間手藝工人對工藝品精心雕琢并且追求完美極致的一種敬業態度，任何行業中提倡的追求“精益求精，力求完美”的精神，都可稱為“工匠精神”。②“工匠精神”這一流行語在微博、微信等社交媒體平臺中迅速被受眾以本意使用和傳播，受眾的解讀與媒體傳達的意義一致。

妥協解讀，指的是信息的編碼者與解碼者，即受眾與傳播主體媒體之間討價還價，受眾的意識觀念與媒體傳導的價值觀始終存在矛盾與不一致。③對媒體所傳達的信息和觀點，受眾既不完全贊同，也不完全否定，兩者之間處于矛盾協商的過程。例如，王健林在一次采訪中提出來的“小目標”，在社交媒體突然引爆成為流行語。社交媒體中的受眾使用和擴散“小目標”時，多采用無奈戲謔的語氣，“小目標”被社交媒體中的受眾解讀為是一種美好的希望，但是卻充滿著難以實現的無奈。

對立解讀，指的是受眾有可能完全理解話語賦予的字面意義，即受眾所理解的與媒體所傳達的信息，但是以一種完全不一樣甚至相反的方式與意義去解碼信息，與媒體的預設意義不一致。④尤其是面對社交媒體中的社會公共信息，包括涉及社會公平正義的社會熱點話題與事件時，受眾容易采用對立解讀的模式。例如，“躲貓貓”原為一種地方方言，意為捉迷藏。2009年，“躲貓貓”在社交媒體中迅速傳播開來。這一流行語是源于24歲青年喬某在看守所的意外死亡事件，當地看守所解釋喬某是在與獄友玩“躲貓貓”時不幸身亡，面對官方的這種不負責任的解釋，網友通過大量“躲貓貓”語句的發帖，譴責看守所對生命的不負責任與不尊重，也體現出網友通過流行語的傳播對社會公平正義的追求。

社交媒體中的受眾對流行語的二種解讀方式，體現了受眾對流行語的解讀不僅僅是分析語言符號本身，更多的是通過流行語解讀個人與集體、個人與權利以及個人與社會關系的整體脈絡。⑤

三、對策及建議

社交媒體平臺的開放性，極大地促進了流行語的形成、傳播與擴散。受眾通過流行語表達心聲與情緒，參與社會政治生活和新聞事件意見的表達。然而，受眾對流行語的妥協解讀和對立解讀，表現出受眾的不理性、以偏概全、出于戲謔和娛樂調侃的心態，不利于良好的網絡語言環境的發展，也會導致受眾的社會責任感降低。如何引導社交媒體中的流行語的理性解讀以及媒體如何引導輿論減少對抗解讀顯得尤為重要。

首先，在涉及國家安全和社會尖銳矛盾的新聞事件的發布，社交平臺應該對消息的發布者和發布內容進行審核。社交媒體傳播主體呈現多元化，每個人都有了“發聲”的權力，但是危害國家安全和祖國統一的言論應受到抵制，這需要傳播平臺的監控與管理。

其次，傳統媒體、網絡媒體和自媒體利用社交平臺發布信息和報道新聞的過程中，要對新聞事實的真實性進行核實。主流媒體更應堅守新聞專業主義原則，客觀、公正、全面地描述事實，深入挖掘、反映新聞背后的社會現實并且告知受眾，尊重受眾的知情權、表達權和隱私權。

最后，在受眾對流行語產生大范圍的對立解讀時，主流社交媒體應該及時引導輿論發展，穩定受眾情緒，維護社會穩定。

注釋：

①③④王卓慧.對霍爾模式三種解碼立場的新闡釋[J].傳媒觀察,2015(06).

②百度百科:工匠精神.

⑤明銘.一個詮釋性典范：霍爾模式[J].新聞與傳播研究,2002（02）.

（作者單位：長春工業大學信息傳播工程學院）