國企辦公室工作的措施及優化方法

摘要：國企在國民企業中占據著主導地位，它的存在與國計民生有著重要關聯。通常國有企業組織結構復雜且生產規模大，為此提高其服務質量和工作效率是強化辦公室管理的基礎。本文中詳細分析國企辦公室工作現狀及問題，給出具體優化措施與方法，以供同行借鑒。

關鍵詞：國企辦公室；工作現狀；優化方法

引言

國企辦公室在企業中是承接著上下級溝通的有效橋梁，具有舉足輕重的作用。國企辦公室因為工作范圍涉及方方面面，其職能在整個國企中處于特殊的地位。新形勢下國企改革與發展走向縱深領域，國企辦公室要做好參謀助手和綜合協調等職能，本文就此展開相關論述。

1、國有企業辦公室管理概述

國有企業辦公室管理主要是采取相關規章制度對于國有企業進行管理，從而促進國有企業的整體運作。國有企業辦公室管理是國有企業管理水平與管理能力的重要體現。通過國有企業辦公室管理的鮮明特征，我們可以看到國有企業辦公室管理的重要性：（1）國有企業辦公室管理可以體現國有企業的管理能力與管理水平，所以國有企業辦公室管理能夠為國有企業提供更優質的管理服務；（2）國有企業辦公室管理可以與國有企業的各部門進行有效地溝通與交流，這樣能夠促進國有企業更為科學、合理地運轉；（3）國有企業辦公室管理能夠提高國有企業各部門的整體協作能力。

2、國有企業辦公室工作問題

2.1崗位職責不明確

國有企業辦公室在企業管理中具有承上啟下的作用，主要負責的工作有文件的處理、會議講話、調研報告的起草、會議統籌及綜合事物管理等方面，由于工作業務種類比較多，且辦公室工作人員對待崗位職責上規定的相關義務并不明確，所以導致工作職責劃分不清晰，一旦出現日常工作疏漏的問題，工作人員之間會出現相互推諉的情況，致使問題長時間不能被解決，工作效率也因此大大降低。國有企業辦公室處在國家直接管轄范圍內，具有一定的行政性，如果辦公室工作崗位職責不明確，不但會影響企業的管理水平，也會嚴重影響其特殊職能的有效發揮。

2.2工作標準不統一

在國有企業辦公室的日常工作中，大多數工作人員處在被動狀態，只單純的完成上級領導交辦的各項任務即可，而企業對其工作的完成程度并沒有制定統一的標準，這就使有些工作往往出現虎頭蛇尾的現象，這不僅直接延誤了下一工作環節的正常運轉，也使企業整體工作效率受到影響。但目前，在我國大多數的國有企業辦公室中，其工作內容缺乏計劃性，而且沒有衡量工作完成質量的明確標準，致使企業一些重要事項出現反饋滯后的問題，辦公室工作效率也難以得到提高。

2.3工作方法不科學

在國有企業中，辦公室的工作涉及到企業管理的諸多方面，所以工作內容繁多且雜亂無序，這使一些工作人員不能很好的理清工作頭緒并制定出科學的工作方法，所以結果往往是每項任務都在盡力完成，但完成質量均不理想。這不僅在無形之中增加了工作人員的自身工作壓力，也無法有效提高其工作效率，尤其是面對企業突發事件時，更是不能做到冷靜處理，最終造成不可收拾的局面。另外，國有企業的辦公室通常只是負責執行上級領導下達的相關命令，而在企業一些重要事項上并沒有參與的權利，導致大多數工作人員不能正確認識到辦公室工作的重要性，進而缺乏工作主動性，這在一定程度上制約了企業相關政策與制度的貫徹力度。

3、加強國有企業辦公室工作的措施

3.1優化工作環境

伴隨著網絡計算機技術的普及和科學技術的發展，辦公室工作環境也出現了極大的轉變，在這個信息大爆炸的時代，國有企業只有與時俱進才可提高辦公室的工作效率，不斷完善自身的硬件建設，為工作人員提供優質的工作環境。隨著社會的發展，辦公室工作的科學化、信息化、系統化已經成為辦公室工作的主要特點，這些都離不開現代化的辦公條件。因此國有企業的辦公室工作一定要采取措施，加強基礎硬件建設，購買相應的計算機處理設備、計算機、復印機、數碼設備等辦公必須用品，這些工作設備可以實現辦公室工作的現代化和自動化，從而提高工作效率。

3.2提高人員素質

對于辦公室工作而言，人才起著決定性的作用，辦公室的管理工作就是對人才的管理和利用。國有企業辦公室工作由于內容復雜，事務較多，但是工作環境卻比較單一，因此出現從業人員消極怠工的現象。采取有效的激勵和考核制度可以提高國有企業辦公室的工作效率，刺激從業人員的工作意識，激發自身潛力的同時提高自身效率。人才素質的高低直接影響著辦公室工作的效率，強化辦公室人才隊伍建設已經成為企業發展和人才自身發展的必經之路。在辦公室人才隊伍建設的同時，企業要強化人才的引進，在企業招聘的時候把好質量好，吸引更優秀的人才。除此之外，企業還要強化人才培訓，為辦公室工作人員制定有效的培訓課程，增強他們的工作能力。

3.3完善管理機制

對于國有企業來說，辦公室工作會給其發展走向造成深遠影響，在塑造企業聲譽方面有著至關重要的作用，但是因為沒有完善辦公約束機制，直接導致了辦公室流程的嚴格程度和規范程度不夠，工作不夠細致，給企業的進步造成了嚴重的影響。企業應該根據自身的真實情況，建立健全綜合的辦公規范機制，挑選優秀的職員提高辦公室人員的整體素質，加強辦公室考核工作，督促其采取措施提高辦公室工作的效率，同時還要做好任務的劃分，只有這樣才能保證職員工作心態更加端正。

4、結語

綜上所述，隨著國有企業制度的不斷改革，雖然企業領導開始逐步認識到辦公室的這種重要作用，但是在辦公室的日常工作中仍然存在著崗位職責不明確、工作標準不統一、工作方法不科學及工作人員專業素質低等諸多問題，所以，為了進一步提高辦公室的工作效率，國有企業應制定明確辦公室工作人員的職責分工，并建立相關工作標準，鼓勵工作人員改進工作方法和提升自身專業水平，以此促進國有企業的快速發展。

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