跨文化視角下商務英語口譯中的失誤

趙景蘭

【摘要】當今時代，跨國界間、跨文化間交流日益頻繁。隨著我國對外開放的深化，商務英語進入了全新發展階段。商務英語口譯人員憑借自身過硬的英語翻譯水平，通過與不同國家的人們間的無障礙溝通，為全球范圍內的經濟交流、發展做出了自身的貢獻。然而，必須清醒地看到，緣于不同國家間固有的文化、價值觀等方面的差別，往往導致商務英語在口譯過程中，出現這樣那樣的失誤。所以，有必要站在跨文化的視角，梳理、分析商務英語口譯中出現的失誤現象。

【關鍵詞】商務英語 口譯 跨文化 差異

商務英語翻譯過程中，難度最大的問題之一就是不同國家間的文化差別。口譯人員不但需把本國的文化以另一種不同的語言來作簡單詮釋，更為關鍵的是不可因口譯中的失誤而導致本不應發生的誤解。口譯與筆譯主要依賴于商務英語交流過程中主要翻譯人員的能力，筆譯人員在牽涉到語境、文化等方面的翻譯時，時間上較為充裕，可以充分思索。而口譯人員受限于時間等因素，需要口譯人員不但要具備堅實的英語基本功，更要具有隨機應變的本領，這一點正是目前商務英語口譯過程中的難點所在。

一、跨文化的含義

對跨文化的概念界定，不妨從兩個方面來進行區分：一是站在空間的角度來看，指的是不同國家之間的人們交流、溝通過程中，人們對彼此的語言、習俗和文化等進行了解與學習；二是站在文化的角度來看，所謂跨文化，指的是對不同國家文化的接納與認同，其有著與本國自身文化不同的特征，相互交流的人們學習、認識這些不同的文化，是跨越了不同種類語言的交流形式。從上面兩個不同角度的定義可以看出，跨文化已經成為全球經濟、社會進步的主流之一。

二、商務英語口譯中失誤概念的界定

在跨文化的交往中，常常產生文化語用失誤（pragmatic failure），亦被稱為語用違例（pragmatic violation），最早由英國語言學家托馬斯（Thomas）在上世紀80年代提出。原因在于，跨越國界、文化的交流過程中，雙方對彼此的社會文化缺乏足夠的了解，往往習慣于站在自身的文化立場來翻譯對方的話語，從而造成意思表達錯誤，進而導致交往失敗。

三、跨文化間的商務英語口譯產生失誤的原因分析

商務英語在跨文化間的口譯過程中，之所以產生失誤，其原因主要有以下幾個方面：

1.不同國家間文化背景的差別。漢語語言與英語語言在文化背景上是有本質差別的。在商務英語實際翻譯過程中，有的口譯人員沒有認識到這種文化上的差別，進行直接意譯。拿人們見面時打招呼方式來看，一般情況下，中國人傳統的打招呼方式是很合禮儀的，如果兩國間的企業人員首次面談，進行自我介紹時，中方代表常常會拿出名片，遞上的同時會說“請相互關照”等。在進行翻譯時，如果譯為

“Please take care of each other ”，盡管更直接地表明了漢語打招呼的語意，然而，給外方人員的感覺卻非常奇怪，首次見面怎么就要求相互關照呢？所以，為了不產生誤解，不妨根據英語文化背景直接譯為“Nice to meet you”，這樣不僅簡單易懂，而且禮貌周到。

2.各國之間禮貌用語表達習慣的不同。根據中國人的習俗，謙虛、謹慎是招待客人的一貫方式，即便是為客人準備了非常豐盛的宴席，往往也會說成是家常便飯，然而，外國人更習慣于直率、坦白，中國人傳統的謙虛、禮貌表達如果直譯的話，會讓他們非常費解。因此作為口譯人員，對這一點要極為重視。又如，中國人在表達謝意時，常常會說“不足掛齒”，假如口譯直接譯為“childrens play”，外方人員很可能會理解為“幾歲小孩都能做到的事”。因此，在口譯時，要注重以外方人員可正確理解的方式進行翻譯。

3.價值觀與生活方式的差別。在商務會談過程中，中國人常常更加注意別人的感受與人際關系，但是，外方人員關注的重點往往是辦事的能力。一般來說，我方在接待外方商務人員時，會先帶其到各處參觀一下，介紹本地最具特色的景色與佳肴，而后再進入正題，開展商務間的交往，來增加雙方之間的感情。然而，外方人員在商務交往中，常常習慣于直接開展會談，把客人安排到會談的地方，鑒于這一習慣的不同，需要雙方的口譯人員把握好時機，將各國的文化差異互相融合，而不宜直接地運用己方的形式進行交談。

4.語用習慣方面的差異。每一個國家都有自身不同的發展歷史，在不同時期，所發生的故事、背景也是不同的。中國的歷史底蘊非常深厚，各種成語、諺語數不勝數，倘若口譯人員不能恰當地掌握其含義，就可能在交流過程中產生誤解。同時，在英語語言中，有的名詞會有兩種不同的含義，這一點也需要加以注意。因此，口譯人員應了解不同國家的語言文化，掌握外國語言中同一詞語的不同表達意思，以最大限度地避免口譯過程中失誤現象的發生。

四、結語

通過上面的分析，可以看出，站在跨文化的視角，有效解決商務英語口譯中的失誤，主要方法有：1.要著重把握不同國家間在文化背景方面的差別，避免簡單、機械的逐字逐句口譯。2.要持續鞏固與學習英語知識，而且對我國的歷史文化進行深入學習。3.要把握好口譯的方法與形式，盡量避免運用外方客人不喜歡的詞語。總之，商務英語的口譯要講究靈活性，把握好上面幾點，才能更好地促進雙方的相互交流。

參考文獻：

[1]蔡常石.商務英語口譯中的跨文化語用失誤[J].現代企業教育，2014（14）：132-132.

[2]李明秋.商務英語口譯譯員素質要求——跨文化交際主體性探索[J].黑龍江對外經貿，2010（11）：92-94.

項目編號是：WYJG1501，翻譯專業多元主體教學體系建構研究。