淺議與學生的談話藝術

熊正明　蔡杰

摘要：在日常的教學活動中，教師與學生個別談話是進行思想教育的常用方式。個別談話有針對性強、反饋及時、師生感情容易溝通等優點，因而很多一線教師把個別談話當作開啟學生內心的鑰匙。

關鍵詞：教育工作；個別談話；語言藝術

作為一名老師，與學生進行溝通，是他教育工作中重要的組成部分，也是一個老師工作技巧的表現。因而教師應當把個別談話當作開啟學生心扉的金鑰匙，以提高自己與學生交流溝通的技能。

一、選擇恰當的時機

教師與學生談話，教師首先要選擇好恰當的時機。談得過早，條件不成熟，達不到預期效果；談得過晚，時過境遷，失去應有的作用。一般說來，在學生情緒剛發生波動時效果最好。例如：新生剛入學時、學生因進步而受到表揚時、評上三好時、同學之間發生矛盾時、因故情緒低落時、學習成績下降時，都是教師找學生個別談話的最佳時機。其次，學生具有明顯的個性差異，其生理、心理、性格等均有其自身的特點，因而準確把握不同類型學生的心理特點，使談話富有針對性，是每個教師應注意的問題。第三，教師還應掌握務實的原則，從學生的實際出發，從生活中的小事著眼，由此及彼，以點帶面，透過最本質的一點，觸類旁通，上升到理論高度，使學生心悅誠服地接受教育。

教師在把握以上幾點的基礎上，再靈活機動地運用談話的語言技巧，從而達到更好的教育效果。

二、勤于運用肯定語

這主要是指教師與后進生個別談話所采用的語言形式。后進生，容易引起老師的不滿，憤懣之時常脫口斥責：“飯桶，總改不了這德行！”或批評或埋怨：“你能不能爭口氣，考個90分讓別人看看？”或嘆息：“唉你這伸腿的騾子——沒治了！”這些言語均是“否定的評定”，以此作為“殺手锏”來轉化后進生只能是欲治愈差，還容易起到與教師期望相反的作用。

美國著名的心理學家貝蒙竭力倡導用“肯定的評定”語來改變學生的態度和行為。他在大量的實踐與研究后指出，如果經常使用“否定的評定”，就會逐漸使學生用一種否定的方式評價自己，如“我品行不好”“我不聰明，總搞不好學習”，隨之他們的態度、行為就可能向這種否定的自我知覺支配下的行為方式趨近。鑒于此，教師在與后進生個別談話時，應勤于運用“肯定的評定”策略，以肯定的語言平和自然地與他們交談。“我覺得你在某方面了不起，可以當我的老師”“看得出，你正在改正欺負小同學的行為，這很好”“你學習變得努力了”等，師生通過對話的語言方式，把一些本來要批評、勸誡的意思化為肯定的評定語言，啟發后進生發揚優點，克服不足。

三、誠于熱語感化

教師與學生個別談話，冰冷的態度，空洞的說教，嚴厲的批評，都會關閉學生心靈的大門，甚至引起心理的逆反。因此，要“達理”必先“通情”。教師只有像對待朋友或自己的子女那樣，懷著真誠的愛，尊重學生，和顏悅色，平易可親，用飽含感情的語言去啟迪感化學生，才能使學生信任教師，誠心誠意地接受教師的指點教育。有一個語文教師，在課堂上發現一個平時學習較好的學生懶洋洋地坐著，似聽非聽。課下，老師把學生叫到了辦公室，關心地問他上課為什么無精打采的，是不是身體不適。學生囁嚅著說：“我，我也不知道為什么，就是打不起精神來。”教師默然，而后長吁一口氣，說：“此刻，我想起了一位疾病纏身的農民，他蹬著車，馱一袋土豆去集上賣，然后把賣的60元錢全交到我這里，說是給孩子交的伙食費。”又說，“老師，我的小孩就勞煩您多費心了……”老師說不下去了，學生也滿眼含淚（賣土豆的農民就是學生父親）。又過了片刻，老師語重心長地說：“為了那位可敬的父親，請你抖擻精神，永遠唱著奮進曲！好嗎？”聽了老師的話，學生緊咬嘴唇點了點頭。這位語文老師的話語，充滿了感情，且“溫而勵”，觸動了學生的內心，使其猛醒，開啟了其奮發上進的動力。

四、巧于相機試探

與一些有“問題”的學生談話，教師若疾言厲色，大聲斥責，學生表面馴服，實則內心抵觸，甚至有的學生會堅決不承認自己的錯誤。對此，教師可相機試探，讓學生首先承認自己的行為，教師在維護學生自尊的基礎上，少用刺激語，多用提醒語，既讓學生認識到自己行為的錯誤，又給他提供改錯的機會。這也要求老師反應靈活，試探語要機敏，只有如此，才顯示出教師談話的語言藝術來。

（某班出現了失竊現象，課外活動時，一位有作案嫌疑的學生被班主任叫到了操場上，兩人邊活動邊談話。）

“他丟了多少錢？”班主任漫不經心地問。

“80元。”學生不加思索，脫口而出。

“你怎么知道的？”班主任趁機試探。

“……”他被問得張口結舌。

班主任心里有底：丟錢的數目沒有第三者知道。

“拿別人的錢需要勇氣，承認拿錢更需要勇氣。”班主任斟酌地把偷說成拿，盡量減少刺激。

“你把錢交給我，我就說有人和他開玩笑，想嚇他一跳，這不完了！”班主任看透了他的心。

他從口袋里掏出一些零錢：“我買了飲料花了兩塊五……

“我替你補上。”班主任說，“路還長，往前看。這次我給你保密，下不為例。”

他如釋重負，羞愧地告別了班主任。

行竊本來是令人怒發沖冠的事情，可這位老師態度異常冷靜，通過相機探問，巧妙地讓學生既承認了事實，又給了他臺階下。如果這位老師惡言斥責，大談“偷竊可恥”，結果可能適得其反。由此看出，這位老師談話的語言藝術是很高明的。

古人云：“人之相交，貴在交心。”與學生談心，是師生之間心靈的真心碰撞，情感的最好交流，不是教師板起面孔的生硬說教，學生俯首貼耳的聆聽。所以，教師要注意創設寬松和諧的情境，消除師生教與受教的“厚障壁”，讓學生能夠產生一種最佳的心態環境，并通過推心置腹的方式觸動學生的思想，加深學生對某一問題的正確認識，從而產生積極的情感，去矯正自己的言行。