在Lib2.0環境下讀者資源在圖書館的應用

王可

摘要：本文通過對Web2.0 Lib2.0以及讀者資源的含義分析，從而將RSS技術實現信息推送服務、Blog技術實現信息共享導航服務、MAX實現信息整合服務、Wiki技術實現圖書館知識共享服務、SNS搭建用戶交流平臺服務應用到圖書館中。

關鍵詞：讀者資源；技術服務；Web2.0；Lib2.0

圖書館賴以生存的基礎是圖書館資源和建設，進行圖書館資源建設，合理配置和有效利用資源，最大限度地發揮圖書館效能，滿足廣大讀者日益增長的文獻信息保障需求。隨著web2.O技術的應用，圖書館2.0在此基礎上橫空出世，帶來了圖書館界的重大變革，圖書館由對“物”資源的貯藏與管理，轉移到了對“人”資源的組織與開發。

一、含義

1Web2.O的含義

Web2.0是相對Web1.0的新的一類互聯網應用的統稱。Web1.0的主要特點在于用戶通過瀏覽器獲取信息。Web2.0則更注重用戶的交互作用，用戶既是網站內容的瀏覽者，也是網站內容的制造者。所謂網站內容的制造者是說互聯網上的每一個用戶不再僅僅是互聯網的讀者，同時也成為互聯網的作者；不再僅僅是在互聯網上沖浪，同時也成為波浪制造者；在模式上由單純的“讀”向“寫”以及“共同建設”發展；由被動地接收互聯網信息向主動創造互聯網信息發展，從而更加人性化。

2.Lib2.0的含義

圖書館2.0是一個非常不同的圖書館服務的概念，指為滿足當今圖書館用戶的需求和愿望而不斷調整自己，要求圖書館在任何時候任何地點都能夠向用戶提供其所需要的信息，并保證消除使用或重用圖書館的任何障礙。圖書館2.0的核心是以用戶為中心的變化。這是一種圖書館服務模式，它能夠鼓勵持續的有意識的變化、邀請用戶參與建設他們所需要的實體和虛擬服務，并通過始終如一的服務評估給予支持。

3.讀者資源的含義

廣義上讀者資源應包括讀者知識資源、讀者時間資源、讀者關系資源以及讀者資產資源等內容。讀者知識資源，是指讀者與圖書館交流過程中，由讀者提供的或是由圖書館員開發出來的能夠幫助其他讀者獲取知識所需要的知識信息；讀者時間資源，是指讀者為圖書館做義工而擠出的業余或閑暇時間的總和；讀者關系資源，是指圖書館利用讀者的身份及社會關系，幫助自身獲取經費等各種利益的人際條件；讀者資產資源，是指讀者為圖書館捐書、捐建圖書館或開發存書銀行等能為圖書館創造價值的資金財物。

二、讀者資源在圖書館中的應用

1RSS技術實現信息推送服務

RSS是“Really Simple Syndication”的縮寫，意思是簡易信息聚合。它是一種基于XML標準，在互聯網上被廣泛采用的內容包裝和投遞協議。利用RSS技術，信息可以從網站直接推送到用戶桌面，用戶只需下載RSS閱讀器，就可以不打開網站而直接閱讀網站內容。用戶可以得到圖書館網頁上的最新消息發布：圖書館的會議、通知、培訓講座、新書刊到館、催還通知、預約圖書到館、新購買的數據庫及試用數據庫等；最新的期刊目錄發布：圖書館可以把這些目錄信息進行收集整理后，提供給讀者，使得科研人員在自己的桌面上持續及時地獲取和自己學科相關的最新的科研進展；利用RSS協助建立學科信息門戶：對網絡上無序海量的學術信息資源進行整合，將特定學科領域的信息資源集成到—個平臺中，為用戶提供—個方便的信息檢索與利用入口，幫助科研人員從海量信息中自動、快速地獲取較為全面的科研動態信息，從而有效地跟蹤相關學科的最新發展動態。總之，圖書館利用RSS開展信息推送服務，有利于把主動性、人性化服務做到實處，有利于體現/以用戶為中心0的服務理念。

2.Blog技術實現信息共享導航服務

“博客”（Blog）即“WebLog（網絡日志）”的縮寫，是一種簡易的個人信息發布方式。它通常由篇幅簡短、內容新穎的文章構成。這些文章一般按日期排列，其內容和形式各不相同，有的是日記和隨筆，有的是基于特定主題或領域的集體創作。博客通過網絡傳達實時信息，倡導思想的交流和共享，也包含許多其它網站的超級鏈接和評論。博客的特點主要有：頻繁更新、簡短明了，內容豐富，且低成本。具有共享性、利他性，便于有序整理。圖書館可以利用博客開展很多新的信息服務，利用個人或團體博客發布新聞，如新書通報、讀者使用須知、數據庫試用、讀者培訓講座等；利用博客指導閱讀，針對如何利用高校圖書館、如何檢索文獻資料、選擇文獻以及閱讀內容、閱讀方法等方面內容對讀者進行幫助指導，以促進讀者更好地獲得知識，提高閱讀效果；利用博客導航信息：梳理整合有用信息網絡上各種無序信息，幫助讀者從互聯網海量信息中，尋找、利用有價值信息；利用博客拓展讀者培訓，可以將傳統的讀者培訓如專題講座、文獻檢索、情報收集、論文查檢、引文分析、隨機輔導、咨詢答疑等設在博客上；利用博客開展科技查新、專題和定題等服務；利用博客共享信息和知識，鼓勵所有的館員、各學科專家、學者和學生推薦自己學科重要站點，并對其資源內容進行介紹和評論，以便于更多的讀者使用。

3.AJAX實現信息整合服務

目前普遍使用的一種數字資源整合的方法是通過對MARC相應字段的標準著錄，在MARC記錄中添加856字段，錄入電子資源的訪問地址和獲取方式，就可以完成書目數據庫與電子資源的鏈接，達到資源整合的效果。但是這種整合方式只適用于書目數據庫和其他電子資源的整合，不適用于不同電子資源間的整合。另外，當某一電子資源的存放地址發生變化時，就會使鏈接失效。而AJAX就可以很好地解決這個問題。AjaX是指異步javascript和XML。Ajax的核心理念在于使用XMLHttpRequest對象發送異步請求，AJAX具有無延遲更新，按需獲取數據，數據聚合和跨平臺等特點。AJAX在web程序中嵌入javascript代碼，在顯示頁面上增加div元素。當讀者進行檢索時，程序自動嵌入javascript代碼至客戶端瀏覽器，該讀者如果還需要訪問其他的相關資源，服務器獲得響應后，只需刷新瀏覽器端對應的div，就可以很快獲得想要的信息。利用AJAX技術，將javascript代碼嵌入到圖書館的書目檢索系統中，或者電子資源的檢索系統中，可以實現圖書館紙質館藏和電子資源之間的資源整合，也可以實現不同電子資源間的資源整合。讀者既可以在書目檢索系統中看到相關電子資源的信息，也可以在電子資源的檢索系統中查找到圖書館館藏的信息。

4.Wiki技術實現圖書館知識共享服務

Wiki是一種多人協作的寫作工具，它以知識檔案庫為中心，以共同創作為手段，依靠多人（甚至任何訪問者）維護，每個人都可發表意見，對共同主題進行擴展和探討，具有操作簡易、協作共享、開放、自組織等特點。圖書館員可以通過建立Wiki平臺，為讀者和館員提供知識交流、分享的平臺，也為完善和共建圖書館資源提供便利。wiki使用簡單，圖書館利用Wiki的自組織性特點可建立某一學科的信息庫，再分解與之相關的下位類，各分支再聚合成該學科的Wiki頁面，搭建在線的Wiki學習小組；讀者根據自身興趣和專業進入到相關頁面進行討論交流；圖書館學科館員和資深專家學者發揮學科背景優勢，對相關問題予以解答，交流記錄將被保存，以供其他用戶參考。Wiki同樣是知識管理的有力工具。Wiki已經較好地被應用到百科全書、知識庫和整理某一個領域知識等知識型站點，如維基百科和百度百科。利用Wiki圖書館可以建立自由開放的專題知識庫。任何用戶都可以自由平等地添加、修改、刪除Wiki知識庫內容。Wiki的寫作者自然構成了一個社群，他們共享彼此的隱性知識，Wiki系統為這個社群提供了簡單的交流工具，從而促進圖書館的信息服務。

5.SNS搭建用戶交流平臺服務

SNS是SocialNetworkingService的縮寫，即社交網絡服務。它通過將現實生活中的社交圈子復制到網絡中，而實現在更大的范圍內建立用戶的社會關系，創建社會化網絡。SNS依據六度理論，即最多通過六個人你就能夠認識任何—個陌生人的理論，以認識朋友的朋友為基礎，擴展自己的人脈。SNS可以充分發揮長尾效應，通常在信息供給不足的時代，文化產品的匱乏使人們的選擇只能集中在長尾的“頭部”，而網絡信息產品極度豐富的Web2.0時代則不同，它無限地延長了長尾的“尾部”，突出了差異化、多樣性的小批量生產價值。例如，校園SNS上學生自己創造的圖片、音頻以及視頻文件，這無疑會使知識、權力和生產能力比歷史上任何時刻更加分散，價值創造將更快、流動性更高、變動更快，讀者轉變成了知識的創造者。圖書館可以應用這種SNS模式幫助用戶建立交流的平臺，讓這些讀者自創的信息傳播得更快，圖書館可以創建個人空間，包括個性化新書、喜愛的導讀、為知識庫貢獻過的詞條，此外還可以進行更多的自定義功能，設立圈、興趣小組等模式，體現去中心化的特色，然后通過彼此的共享找到更多的有價值的東西。

圖書館資源形態不斷發生改變，傳統的圖書館主要對紙質圖書文獻進行收集、整理、分類、編目、服務，隨著資源載體的日益變化，圖書館保存了諸如聲像磁帶、縮微制品等實體類形態的文獻資源以及網絡信息數字化資源，呈現了紙質文獻與電子文獻并存、有序資源與無序資源同在、實體館藏資源與虛擬館藏資源共有的局面。