遼寧省農產品跨境電商出口問題及對策分析

□王 玲

(遼寧行政學院 遼寧 沈陽 100161)

遼寧省農產品跨境電商出口問題及對策分析

□王 玲

(遼寧行政學院 遼寧 沈陽 100161)

遼寧是我國農業大省，近年來跨境電子商務發展速度迅猛，為遼寧省的農產品出口帶來了發展機遇。遼寧發展農產品跨境電子商務具有政策、資源、交通的優勢條件，同時也在物流、品牌、標準、人才等方面存在不足，本文通過對遼寧農產品跨境電商發展現狀和問題的分析，提出了發展遼寧農產品跨境電商的對策。

跨境電商；農產品出口

1 遼寧省農產品跨境電商出口發展現狀

1.1 遼寧農產品電子商務現狀

我國農產品電子商務發展速度加快，2016年，農產品電商交易額預計突破2200億元。遼寧省的農產品電子商務相對國內發達省份起步較晚，近幾年遼寧省農產品電商發展迅速，市場規模逐年擴大。來自阿里研究院數據表明2014年在阿里系平臺上，遼寧省大約有 1.8 萬家從事農產品銷售的賣家，居全國第14 位，比 2013 年增加了近70%，大多數是傳統的農產品經銷商，大多采用以線上線下相結合模式進行銷售。2014年的阿里系平臺銷售額數據顯示，遼寧省的農產品銷售額為 10億元左右，居全國第 14 位，同比增加了65.5%，增幅居全國第 19 位。其中，遼寧省的一半銷售額都是來自大連市，但在全國僅排名第20位。

1.2 遼寧省農產品跨境電商出口現狀

近幾年來，遼寧省農產品出口總體趨勢較好，2015年遼寧農產品出口額47.9億美元，占全國農產品出口額的7%左右，占全省外貿出口的9.4%。農產品的對外貿易額約占農業GDP的15.3%、農副產品出口額約占22.7%左右。對比下，遼寧農產品跨境電商發展滯后，只有數量極少的傳統農產品外貿出口企業做了一些嘗試，主要通過利用自建網站推廣或平臺做一些交易，成交數量很少，品種單一，農產品跨境電商平臺數量少，影響力弱。但農產品出口企業越加具有開拓新渠道的電子商務意識，如由中合置業遼寧農產品交易公司設立“云供銷”平臺，力求成為遼寧省農產品有影響力的電商核心平臺，兼具交易和服務兩大功能，整合匯聚生產基地供應商、采購商、物流等線上線下資源，實施從基地到餐桌的全產業鏈運營、全程質量追溯，平臺2016年初和東北亞貿易促進分會簽署了關于農產品跨境電子商務項目的戰略合作協議，實現農產品跨境電商平臺功能，為遼寧農產品出口外銷打開了的大門，為發展遼寧農產品跨境電商做了有益的探索。

2 遼寧省發展農產品跨境電商出口的有利條件

2.1 農產品資源豐富

遼寧是農業大省，也是農產品出口大省，農產品資源豐富，有種類繁多的遼寧地理標志保護產品，并且特色鮮明，質量高，為遼寧發展農產品電子商務提供了堅實的基礎。其中很多果品、農產品、海產品、水產品、山貨在全國乃至國際區域市場知名度都很高。2015年食品農產品出口額達到47.9億美元，居全國第四位。遼寧的農產品出口示范區有41個，數量位居全國第3位，其中省級17個、國家級24個。從示范區走出去的農產品國外通報率為零，國際市場具有較好的口碑和信譽度。目前遼寧省已經建立在美國境外展示中心、韓國和加拿大動境外展示中心，遼寧省水產品出口量占全國的50%以上，主要有海蜇、裙帶菜和雜色蛤等，遼寧雜糧出口量占到全國的70%以上，辣椒占韓國50%以上的市場份額，辣根占世界貿易量的70%以上。

2.2 地理位置優越、交通便利

遼寧是連接東北地區和關內的交通要道及必經之路，輻射東北亞和俄遠東地區。遼寧擁有較為發達的海、陸、空交通。目前遼寧省內的物流公司有1965家，包括國際物流巨頭 UPS、聯邦快遞公司。馬士基、達飛輪船等大公司在遼寧地區設立分支機構。另有大連北方國際糧食物流股份有限公司、遼寧綠生源物流有限公司等專門提供農產品物流服務。

3 國際電商平臺增多,農產品銷售形式多樣化

互聯網+發展大潮下，跨境電商平臺發展快速，主流平臺有阿里巴巴、亞馬遜、易貝、Wish、蘭亭集勢、敦煌等B2C跨境電商平臺以及阿里巴巴國際站B2B平臺。還有一些快速發展的本土化的跨境電商平臺如,Flipkart(印度),Yandex(俄羅斯),Newegg(美國新蛋網)等,為遼寧農產品電商發展和銷售多樣化提供了良好的外部條件。

4 政府政策的支持

2015年1月12日，國務院批準大連設立中國（大連）跨境電子商務綜合試驗區，大連市設立扶持資金，在平臺建設、培育經營主體多方面予以支持。遼寧省政府2016年出臺《遼寧省人民政府辦公廳關于促進農村電子商務加快發展的實施意見 》提出“支持整合農產品產業供應鏈，打造面向東北亞農產品跨境電子商務新模式，實現農產品跨國銷售”。2017年4月，國務院批示遼寧自貿區作為東北地區唯一的自由貿易區掛牌成立，自貿試驗區與國際接軌有利于遼寧農產品跨境電商整合國際產業鏈資源、優化農產品出口監管流程，提升通關便利化，提升農產品國際品牌形象。

5 遼寧省農產品跨境電商出口存在的問題

5.1 農產品跨境電商模式下的物流體系發展滯后

遼寧省跨境電商農產品物流效率低，制約了遼寧農產品跨境電商物流發展。特別是遼寧省現有的冷鏈物流配套設備與國外相比落后很多，擴大了生鮮類損耗。據統計，我國農產品在物流環節的損耗高達30%，其中以生鮮類損耗最為嚴重，而發達國家則只有 5%左右，美國、日本等國更是控制在3%以下。遼寧省農產品海外倉建設基本空白，也制約了農產品跨境電商的發展。

5.2 農產品質量標準體系不健全

目前，遼寧省還沒有建立專門針對跨境電商模式的農產品檢驗檢疫質量監控機制。政府在跨境電商模式下更難開展對農產品生產過程進行監控和規范管理，農藥殘留等不安全因素仍然存在。質量標準的問題成為遼寧省農產品跨境電商出口的制約瓶頸。

5.3 優化跨境電商農產品服務體驗，強化品牌營銷

跨境電商模式區別于傳統模式，農產品出口商要不斷提升用戶體驗才能牢牢抓住消費者，而目前遼寧企業在物流、產品質量、物流信息同步、售后服務諸多環節存在不足。一些遼寧特色農產品如海產品、果蔬、堅果、土特產，需要就儲存使用與國際消費者提供售前售后服務，既要有專業知識，又要懂消費者國家的語言文化。遼寧省亟待提高這些用戶體驗方面的服務。

另外，遼寧農產品出口品牌化程度低，特色挖掘不夠，農產品品牌營銷手段落后使得產品在國際市場的品牌知名度較低。

6 農產品出口企業觀念落后

農產品跨境電商對產品質量、品牌、供應鏈等方面會有更高的要求。在質量標準、品牌營銷手段、供應鏈管理等方面，遼寧省農產品出口企業經驗不足，跨境電商模式起步較晚，對跨境電商模式和平臺存在理解誤區。很多中小企業的互聯網國際營銷思維滯后，品牌營銷觀念不強，缺乏開拓跨境網絡銷售渠道意識，使得遼寧省農產品跨境電商出口發展受到制約。

7 遼寧省農產品跨境電商出口發展對策

7.1 建立和完善適應農產品跨境電商模式下的物流體系

農產品國際物流對配送速度和物流效率提出了更高的要求，尤其是對于需要冷藏運輸的農產品，冷鏈物流的發展更為重要。遼寧省物流盡管有一定的基礎，但是和發達國家比仍有差距，政府要大力支持冷鏈設備技術和基礎設施建立、智能化倉庫管理系統的開發。各物流企業要抓住遼寧自貿區政策紅利，高遼寧省農產品跨境電商出口的綜合競爭力。通過自建海外倉庫來提高物流效率，大型農產品跨境電商出口企業可以自建海外倉，中小企業可以采用聯合租倉與合作建倉的模式發展。

7.2 推動跨境電商農產品出口質量認證體系建立和完善

面對日趨復雜多變的農產品貿易壁壘，政府部門一方面要提高推動跨境電商模式下出口農產品質量認證標準，建立健全監控機制，建立國際標準的農產品檢驗檢疫標準。提高農產品質量國際競爭力。同時要制定質量等級制度，規范市場行為，減少惡性競爭，督促跨境電商農產品出口企業提升質量。

7.3 優化用戶體驗，加強農產品品牌經營

發達國家的消費者重視消費體驗，即使產品價格高一些也能接受。對于跨境電商模式下農產品出口提升用戶體驗，除了要保證產品質量、提高物流效率外，還應加強信息平臺建設，建立統一跨境農產品售后服務平臺，不斷提升售后服務質量。在退貨方面，盡量簡化相關程序，通過建立海外倉做到退貨本土化，使顧客退換貨需求可以快速得到滿足。遼寧出口農產品要強化品牌意識。在跨境電商平臺上，積極進行品牌建設和網絡宣傳，不斷優化供應鏈，通過高品質高附加值的農產品品牌樹立良好的企業形象。

7.4 政府和農產品出口企業提高創新意識

一方面政府要積極鼓勵和宣傳農產品跨境電商模式的出口貿易，通過政策扶持支持傳統農產品出口企業向跨境電商模式轉型。另一方面農產品出口企業自身要轉變觀念，意識到跨境電商的重要性，掌握跨境網絡銷售渠道，學會運用跨境平臺大數據、互聯網挖掘需求信息、推充分挖掘貿易機會開拓國際市場。

7.5 加強培養農產品跨境電商人才

目前農產品跨境電商領域人才是稀缺資源，各高校職業院校普遍尚未開設該類人才的培養課程和實踐環節，本科院校并沒有開設跨境電商專業，高職類院校只有國際貿易類專業下的專業方向，因此專業人才很少。需要多種途徑培養一批既了解國際農業市場行情，又具有外貿知識并熟練運用計算機網絡技術的專業人才，培養掌握農產品信息和數據推測的人才。

7.6 充分利用適合的第三方跨境電商平臺

目前,我國跨境出口 B2B、B2C電商平臺主要有第三方跨境電商平臺、自建跨境電商平臺模式、外貿電商代運營服務商模式三種模式。從特征、運營手段以及出口農產品特點來看，遼寧省特色農產品的跨境電商出口更適用于第三方平臺模式。遼寧省特色農產品出口經銷商多為小微企業或個體經營者,依據第三方平臺模式可以減少先期投資成本，快速獲取海外訂單，有利于遼寧省農產品的品牌建立、拓展國際分銷渠道。

[1]狄昌婭、竺杏月，我國農產品跨境電商出口困境與對策研究[J].對外經貿,2017(2):90-92.

1004-7026（2017）10-0016-02

F724.6;F323.7;F752.62

A

10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.10.009