大數據在企業決策管理活動中的運用

向語萱

【摘要】物聯網時代的到來，云計算發展背景下產生的大數據分析，改變著政府、學校、社會組織的決策和管理模式。在運用大數據分析去分析和決策的同時，改變了企業原有的決策方式，將決策逐步從理論化實現數字化、可計算化發展。有了大數據為基礎，管理者們的決策效率會大大提高。同時管理者們的決策角色也發生變化，從一個主觀的決策人員變為一個相對客觀的決策者。本文通過大數據對企業管理決策影響的分析，從而詳細闡述當前大數據時代下企業管理的突破。

【關鍵詞】大數據；企業管理；決策影響

大數據時代即云計算、物聯網、互聯網等應用程序共存并不斷推陳出新的時代，其中囊括的數據內容遠不是目前常用數據庫管理系統所能及的，在分析、搜集、存儲等方面具有明顯優勢，不僅資源豐富，反應迅捷，而且存儲空間大到難以想象。大數據在企業管理決策中的應用，將對企業決策數據、環境、參與者及組織等方面產生深遠影響。

一、大數據對企業決策者身份定位的影響

大數據對于企業決策的影響，首先表現著對于決策者身份定位的影響。因為，原有的企業決策者，在決策時更多依賴對現有經營狀況的主觀分析，直覺的主觀反映，以及過往經驗的影響等等。而有了大數據的統計，對于企業高管來說是一種身份定位的改變。高管們不會覺得自己背負著巨大的壓力，作為公司局面的統攬者，高層管理人員可以不再使用依賴經驗去判斷，而是利用日常的數據分析，去協助任務布置，提高決策的合理性。大數據對于企業決策者身份的影響在于決策者的身份從單純的判斷者，變成了數據分析者和使用者。

二、大數據對于普通員工理解決策的影響

在原有的決策氛圍下，普通員工理解的決策，不過是遵守領導的命令。而大數據背景下的企業決策，就將員工從完全決策服從者，變成了決策數據的提供者，企業的領導們必須和一線員工，并肩作戰。通過獲取大量一線員工的資料，形成的大數據統計分析，并且從數據中提煉出和決策相關的內容，做出準確的決策判斷，采用該種方法，可以幫助普通員工理解決策的深刻含義。媒體的宣傳和渲染也讓每個普通民眾充分認識到了大數據的影響力。每個普通員工從對大數據一無所知到開始利用大數據，學會將手頭的信息，利用數據化的形式表現出來。可以說，大數據將決策從精英層面推向了普通員工。尤其是當前互聯網經濟日漸發展，大數據背景下的決策已經開始得到普及，各個領域正在交流中相互融合，共同進步。產業的界限逐漸的模糊，社會化決策正在不斷的出現在各個行業。實踐顯示，更廣泛的數據來源，是企業正確決策的源動力。

三、大數據對于企業管理文化的影響

在傳統決策時代中，決策者總是告訴普通員工，我們正在想什么，正在如何的規劃著企業未來的發展。而大數據下的企業管理，更多的是反映普通員工，我們想知道什么。可以說，大數據對于企業管理的影響是全面化的，是從企業文化中直接滲透進去的。普通員工通過大數據管理，對自己平時的工作項目產生更為全面的認識，這也成為了數據的重要來源地。自己反饋的意見，也可以編制成數據模式而反饋上去。科學的數據分析，可以幫助高層管理人員推翻之前的直覺判斷，而轉向更為合理化的數據化、可量化的判斷模式。大數據決策可以幫助企業員工們建立數據收集、匯總、傳遞、共享等機制。讓高層決策，真正的變成全面決策。讓全民決策成為一種企業文化，滲透到企業的日常經營中。

四、大數據下對決策支持系統的影響

大數據下的決策系統，不再是原有的，僅僅將決策意見反饋上去的系統。而是一種群體化決策的模型。可以說大數據背景下，群體決策的不斷發展，加速了群體決策平臺的構建和完善。首先，大數據下的決策支持系統，獨創性的開發了分散決策一致性分析和評估機制，可以有效的消除企業管理人員和員工的認識障礙，緩解兩者的矛盾。當然，線上的云計算服務，將大數據制作成為一個知識、模型、方法三者的來源地。云數據計算服務集智能分析、服務構建、功能決策于一體。可以有效的反映不同人群的需求和理解信息，從而完善大數據決策下的系統支持。

本文從大數據對企業決策管理影響的角度，分析了當前大數據對于企業決策在決策者角色定位、普通員工角色理解、企業管理文化、大數據環境的構建和創造等四個方面的影響。然而，筆者對于企業管理的涉獵較淺，對于大數據的概念的認知還不夠全面。因此，全面分析大數據對企業管理決策的影響，還有漫長的路要走。

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