供應(yīng)鏈關(guān)系的協(xié)調(diào)管理研究

吳逸凡

【摘要】供應(yīng)鏈關(guān)于屬于國(guó)內(nèi)研究的熱門(mén)問(wèn)題，關(guān)于供應(yīng)鏈關(guān)系的協(xié)調(diào)管理，已經(jīng)有大量的學(xué)者展開(kāi)了深入的研究，取得了豐碩的成果。在供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，對(duì)于提高供應(yīng)鏈績(jī)效、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力起著重要的作用。本文主要針對(duì)供應(yīng)鏈關(guān)系的協(xié)調(diào)管理問(wèn)題進(jìn)行分析。

【關(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈關(guān)系；協(xié)調(diào)管理；分析

當(dāng)今市場(chǎng)不斷朝著多元化方向發(fā)展，對(duì)企業(yè)組織和管理的各方面要求都更加嚴(yán)格，為了滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的需求，供應(yīng)鏈以及供應(yīng)管理逐漸出現(xiàn)在企業(yè)的管理中。供應(yīng)鏈管理吸取了許多現(xiàn)代管理思想基礎(chǔ)，并應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，進(jìn)行企業(yè)的管理。由于思想和技術(shù)的動(dòng)態(tài)變化性，供應(yīng)鏈管理也是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程。但是動(dòng)態(tài)變化必須要遵循一定的主線(xiàn)，要有一定的核心思想，筆者發(fā)現(xiàn)，供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)就是企業(yè)間關(guān)系的協(xié)調(diào)管理，即供應(yīng)鏈關(guān)系的協(xié)調(diào)管理。目前，供應(yīng)鏈管理已經(jīng)在多個(gè)企業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用，并取得了突出的成效。

一、供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)管理的定義

近幾年來(lái)，隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，供應(yīng)鏈管理已涵蓋了供應(yīng)商管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、定貨管理、信息管理、渠道管理和客戶(hù)管理等多個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)或合作已由內(nèi)部資源的競(jìng)爭(zhēng)合作上升為整個(gè)供應(yīng)鏈管理體系的對(duì)比與合作。首先，供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)管理是處于供應(yīng)鏈管理的核心地位，它的主要關(guān)系就是合作與競(jìng)爭(zhēng)。它廣泛應(yīng)用各種協(xié)調(diào)理論分析工具和技術(shù)手段，并且協(xié)調(diào)的方式也比較廣泛，包括協(xié)商、協(xié)議、談判、溝通、約定等。對(duì)供應(yīng)鏈關(guān)系的協(xié)調(diào)機(jī)制和渠道建立的比較完善，管理活動(dòng)比較豐富。

二、供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)管理的內(nèi)容

通過(guò)閱讀各種文獻(xiàn)資料，筆者發(fā)現(xiàn)，對(duì)供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)管理的研究主要從兩部分內(nèi)容展開(kāi)，一個(gè)是局部戰(zhàn)術(shù)和運(yùn)作層面，一個(gè)是全局性戰(zhàn)略層面。

1、局部戰(zhàn)術(shù)和運(yùn)作層面的研究

通過(guò)分析國(guó)外的管理經(jīng)驗(yàn)，供應(yīng)鏈可分為三個(gè)主要階段，及采購(gòu)、生產(chǎn)和分銷(xiāo)，針對(duì)這三個(gè)階段把供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)分為買(mǎi)賣(mài)協(xié)調(diào)、生產(chǎn)分銷(xiāo)協(xié)調(diào)、生產(chǎn)庫(kù)存協(xié)調(diào)和庫(kù)存分銷(xiāo)協(xié)調(diào)四個(gè)方面。

買(mǎi)賣(mài)協(xié)調(diào)中出現(xiàn)的問(wèn)題主要是由于供應(yīng)鏈中涉及到的原材料，組件的購(gòu)買(mǎi)或者是其他的流通，為了達(dá)到成本小利潤(rùn)大的目標(biāo)，需要優(yōu)化訂單數(shù)量、成員之間的利潤(rùn)分配，在這里主要利用的是經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)數(shù)量模型和報(bào)童模型。

生產(chǎn)分銷(xiāo)協(xié)調(diào)中存在的問(wèn)題較多，包括生產(chǎn)計(jì)劃，分銷(xiāo)計(jì)劃，運(yùn)輸路線(xiàn)，庫(kù)存等。由于分銷(xiāo)渠道成員各方面的差異，包括目標(biāo)，傾向，扮演的角色等，很容易導(dǎo)致渠道沖突，一種是同一層次的企業(yè)之間的沖突即橫向渠道沖突，另一種是不同層次企業(yè)之間的沖突，即縱向渠道沖突，解決沖突需要建立明確可行的政策并采取有效的行動(dòng)。

生產(chǎn)庫(kù)存協(xié)調(diào)主要研究的是庫(kù)存成本、庫(kù)存容量、批量生產(chǎn)等問(wèn)題，而庫(kù)存分銷(xiāo)協(xié)調(diào)主要研究的是運(yùn)輸規(guī)劃、補(bǔ)充提前期等問(wèn)題。

2、全局性戰(zhàn)略層面的研究

供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)管理在全局性戰(zhàn)略層面主要涉及的是供應(yīng)鏈組織間的協(xié)調(diào)，這種協(xié)調(diào)涉及多方面內(nèi)容，包括加盟、伙伴的選擇中的各種問(wèn)題的協(xié)調(diào)、協(xié)商談判機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)成本等信任協(xié)調(diào)管理、利益協(xié)調(diào)等等。其中供應(yīng)鏈企業(yè)之間的利益協(xié)調(diào)是當(dāng)前供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)研究的一個(gè)重點(diǎn)。如果利益分配機(jī)制不夠完善，供應(yīng)鏈將無(wú)法穩(wěn)定運(yùn)行，在現(xiàn)實(shí)中，許多供應(yīng)鏈聯(lián)盟的非正常階梯大部分都是利益分配不夠平均造成的。

三、目前供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)研存在的不足

通過(guò)了解，供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)管理方面的研究以基本形成框架，但還是有一些不足之處。

對(duì)供應(yīng)鏈多實(shí)體協(xié)調(diào)機(jī)制的研究不夠深化。目前供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)管理研究的對(duì)象還不是很復(fù)雜，對(duì)于多個(gè)實(shí)體的協(xié)調(diào)機(jī)制很少涉及，但事實(shí)上，由于企業(yè)的不斷向外延伸，供應(yīng)鏈的層次不斷增加，當(dāng)前的研究很難再滿(mǎn)足需求。

缺少對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)績(jī)效評(píng)價(jià)體系。一般設(shè)計(jì)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的思路是“影響因素分析—構(gòu)建原則—指標(biāo)選擇”，由于當(dāng)前影響供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)問(wèn)題的因素比較復(fù)雜，不同的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈由于本身的特點(diǎn)，協(xié)調(diào)的方法和途徑不同，影響協(xié)調(diào)效果的因素也不同，想要綜合這些進(jìn)行科學(xué)的考量和定量指標(biāo)難度非常大，正是由于這些因素，造成了對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的空白。

作為供應(yīng)鏈管理的核心，可見(jiàn)供應(yīng)鏈關(guān)系的協(xié)調(diào)管理研究的地位比較突出，意義非常重大，通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)管理的定義、內(nèi)容以及目前存在的不足的研究，使我們對(duì)當(dāng)前供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)管理的現(xiàn)狀有了初步了解，而如今供應(yīng)鏈體系在全球的飛速發(fā)展，并且供應(yīng)鏈關(guān)系協(xié)調(diào)管理貫穿了供應(yīng)鏈的整個(gè)生命周期，因此供應(yīng)鏈關(guān)系的協(xié)調(diào)管理研究更是有著十分重要的理論價(jià)值。

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