積極心理學視角下高校輔導員隊伍建設研究

(長沙商貿旅游職業技術學院 湖南 長沙 410000)

積極心理學視角下高校輔導員隊伍建設研究

陳琴

(長沙商貿旅游職業技術學院湖南長沙410000)

運用積極心理學理論，針對高校輔導員隊伍建設上出現的問題，從輔導員情緒調節、人格培養和支持系統建設三個層面入手，幫助輔導員激發積極的情緒體驗，樹立合理的發展目標以培養積極的人格，同時營造有利于輔導員發展的良好的社會支持環境，以進一步加強輔導員隊伍建設。

積極心理學；高校輔導員；隊伍建設

近年來,國家高度高度重視輔導員隊伍建設，教育部頒布實施的《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》明確指出:高校輔導員是大學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者,大學生思想政治教育的骨干力量。為了加快輔導員隊伍專業化、職業化建設步伐，相繼出臺了一系列改善高校輔導員隊伍狀況的政策。然而，由于輔導員工作職責不清，角色定位模糊，任務繁雜，職業倦怠感強，個人成就感缺失，個人價值實現受挫，缺少歸屬感，轉崗現象嚴重，隊伍的穩定性受到嚴重影響。本文從積極心理學理論所倡導的個人情緒的調節、人格結構的培養以及積極系統組織地建構等三個層面對輔導員隊伍建設的發展和培養進行探討。

一、積極心理學理論導向

積極心理學是20世紀90年代末在美國心理學界興起的一個新的研究領域。它關注尋求人類自身存在的優勢、美德和建設性力量等積極潛能，從而增強人類抵御疾病和克服困難的力量感，使人們以積極的態度面對各種危機和問題，發掘自身潛能，提高幸福指數。將積極心理學的理念引入高校輔導員隊伍建設，不僅能夠給輔導員帶來活力和力量感，也能給高校學生工作帶來積極影響。積極心理學主要包括三個層面的研究內容：在主觀層面上，研究積極的情緒與體驗，主要涉及幸福、快樂、滿足、樂觀、希望等主觀體驗；在個體層面上，研究積極的人格特質，包括自我決定性、樂觀、成熟的防御機制、智慧、創造等；在群體層面上，研究建立積極的社會、家庭和學校等組織系統。從積極心理學的視角看，當前高校輔導員隊伍建設研究還存在以下問題。

目前高校輔導員隊伍建設還面臨許多困境，比如角色定位及職責范圍的規定不清；日常工作任務繁雜，壓力大，易產生職業倦怠感；學校考核考評機制不夠完善，待遇低，職業認同感不強等。積極心理學就是在個體生存環境和條件存在重重困難的背景之下，尋求一種解決問題的新視角。積極心理學強調通過調動個體的潛能和優勢解決困難，或者通過改變個體對待困難的態度與困難友好相處，最終達到快樂生活、高效工作的目的。

二、輔導員隊伍建設的積極心理學策略

按照積極心理學理論的三大結構，可以從積極的情緒體驗、積極的人格培養和積極的支持系統三個層面入手，加強高校輔導員隊伍建設。

(一)激發積極的情緒體驗，提升輔導員成就感

目前高校輔導員因為角色定位及職責范圍的規定不清，日常工作任務繁雜，個人價值實現受挫、考核考評機制不完善，付出與待遇不成正比等原因，產生了職業倦怠感，一方面部分輔導員紛紛轉崗；一方面輔導員產生了消極的情緒體驗，消極怠工，不作為等等，都嚴重影響到輔導員隊伍的穩定性。根據積極情緒理論分析。消極情緒會限制一個人的思想和行為，出現諸如恐懼、躲避、逃跑、攻擊等不良情緒和行為；而積極情緒則有利于一個人表現出創造性的思想和行為。積極的情緒諸如快樂、滿足、自豪和愛等積極情緒，有助于增強人的體力、智力、社會協調性等。人的心態在工作中的作用尤為關鍵。然而，以往研究往往忽略了人本身的因素對工作所起的作用，而不同心態的人工作成效往往是千差萬別的。有研究表明，具有消極心態的教師在新的教育教學工作任務面前顯得呆板、倦怠，消極等待學校安排的任何事情，不愿主動積極工作。而心態越是積極，教育教學行為也就越積極、主動，教育教學的效果也越好。積極心態的培養和保持可以提高高校輔導員工作的實效性。所以在主觀層面要注重減少輔導員消極情緒體驗，增加以主觀幸福感為代表的積極情緒體驗。輔導員的積極情緒體驗可以從以下幾個層面獲得：第一，找準自己的定位，接收客觀事實，以積極樂觀的眼光看待工作中的積極因素，提高科學化工作水平。第二，輔導員在育人過程中獲得學生尊重和認同，提升自身在工作中的價值感。第三、學會關心自己、肯定自己、稱贊自己，不斷調整對自己的期望值，從而獲得高自尊和強自我效能感。

(二)以引導樹立合理目標為契機，培養輔導員積極人格

積極人格特征包括個體的創造力、樂觀、愛的能力、真誠、勇敢堅強、熱情、團隊精神、寬容、謙虛、希望信念等品質。擁有這些品質一方面可以促進個體心理健康水平的提升，可以使個體更加高效地工作。積極人格培養的關鍵在于引導輔導員接納自我，樹立合理的目標，有效應對環境的挑戰。當前積極人格特征以樂觀這一特質為主要研究對象。樂觀是可以通過后天的學習獲取，這為后天培養人的樂觀性提供了理論基礎。高校可以采取多種措施引導輔導員樹立合理的目標，提升幸福指數。如高校通過一些心理和教育知識講座，使輔導員明白認識和接納自我，明白自己的性格特長和專業優勢，明確樹立合理的工作目標，激發對輔導員這個工作的熱愛。引導輔導員從積極發展的角度去看待和解讀工作中的問題，以預防性和前瞻性的心態，積極適應工作中的挑戰。

(三)以營造積極的高校環境為支點，搭建積極的支持系統

積極心理學強調對環境的設計要更加注重培養和調動人性中固有的力量。要營造積極的高校工作環境，以培育和強化輔導員的積極心理品質。搭建積極的支持系統，包括政策制度支持，組織層面、學校支持和社會支持。在組織根源層面，需要國家的相關部門制定相關政策支持重視輔導員隊伍建設和發展，要優化激勵制度，優化輔導員職稱評定和工作績效評定的辦法，實現“勞有所得，多勞多得”，提高工作待遇和生活待遇。設計現實而靈活職業發展方向，幫助輔導員認識崗位存在的價值和職業意義。高校在工作環境和氛圍的設計以及政策措施的制定和實施上，要充分體現人文關懷的理念，努力為輔導員創造良好的工作環境。在學校層面要重視輔導員的培養，提供外出培訓的機會，建立輔導員心理培訓和心理支持系統。在社會層面，社會要切實為輔導員發展提供一個健全的支持網絡，使她們能夠減輕工作壓力，增強職業自豪感。

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[3]瞿海剛.基于積極心理學理論的高校輔導員隊伍建設[J].高校輔導員，2016，(4).

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