積極心理學視角下高校輔導員隊伍建設(shè)研究

(長沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學院 湖南 長沙 410000)

積極心理學視角下高校輔導員隊伍建設(shè)研究

陳琴

(長沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學院湖南長沙410000)

運用積極心理學理論，針對高校輔導員隊伍建設(shè)上出現(xiàn)的問題，從輔導員情緒調(diào)節(jié)、人格培養(yǎng)和支持系統(tǒng)建設(shè)三個層面入手，幫助輔導員激發(fā)積極的情緒體驗，樹立合理的發(fā)展目標以培養(yǎng)積極的人格，同時營造有利于輔導員發(fā)展的良好的社會支持環(huán)境，以進一步加強輔導員隊伍建設(shè)。

積極心理學；高校輔導員；隊伍建設(shè)

近年來,國家高度高度重視輔導員隊伍建設(shè)，教育部頒布實施的《普通高等學校輔導員隊伍建設(shè)規(guī)定》明確指出:高校輔導員是大學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者,大學生思想政治教育的骨干力量。為了加快輔導員隊伍專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)步伐，相繼出臺了一系列改善高校輔導員隊伍狀況的政策。然而，由于輔導員工作職責不清，角色定位模糊，任務繁雜，職業(yè)倦怠感強，個人成就感缺失，個人價值實現(xiàn)受挫，缺少歸屬感，轉(zhuǎn)崗現(xiàn)象嚴重，隊伍的穩(wěn)定性受到嚴重影響。本文從積極心理學理論所倡導的個人情緒的調(diào)節(jié)、人格結(jié)構(gòu)的培養(yǎng)以及積極系統(tǒng)組織地建構(gòu)等三個層面對輔導員隊伍建設(shè)的發(fā)展和培養(yǎng)進行探討。

一、積極心理學理論導向

積極心理學是20世紀90年代末在美國心理學界興起的一個新的研究領(lǐng)域。它關(guān)注尋求人類自身存在的優(yōu)勢、美德和建設(shè)性力量等積極潛能，從而增強人類抵御疾病和克服困難的力量感，使人們以積極的態(tài)度面對各種危機和問題，發(fā)掘自身潛能，提高幸福指數(shù)。將積極心理學的理念引入高校輔導員隊伍建設(shè)，不僅能夠給輔導員帶來活力和力量感，也能給高校學生工作帶來積極影響。積極心理學主要包括三個層面的研究內(nèi)容：在主觀層面上，研究積極的情緒與體驗，主要涉及幸福、快樂、滿足、樂觀、希望等主觀體驗；在個體層面上，研究積極的人格特質(zhì)，包括自我決定性、樂觀、成熟的防御機制、智慧、創(chuàng)造等；在群體層面上，研究建立積極的社會、家庭和學校等組織系統(tǒng)。從積極心理學的視角看，當前高校輔導員隊伍建設(shè)研究還存在以下問題。

目前高校輔導員隊伍建設(shè)還面臨許多困境，比如角色定位及職責范圍的規(guī)定不清；日常工作任務繁雜，壓力大，易產(chǎn)生職業(yè)倦怠感；學校考核考評機制不夠完善，待遇低，職業(yè)認同感不強等。積極心理學就是在個體生存環(huán)境和條件存在重重困難的背景之下，尋求一種解決問題的新視角。積極心理學強調(diào)通過調(diào)動個體的潛能和優(yōu)勢解決困難，或者通過改變個體對待困難的態(tài)度與困難友好相處，最終達到快樂生活、高效工作的目的。

二、輔導員隊伍建設(shè)的積極心理學策略

按照積極心理學理論的三大結(jié)構(gòu)，可以從積極的情緒體驗、積極的人格培養(yǎng)和積極的支持系統(tǒng)三個層面入手，加強高校輔導員隊伍建設(shè)。

(一)激發(fā)積極的情緒體驗，提升輔導員成就感

目前高校輔導員因為角色定位及職責范圍的規(guī)定不清，日常工作任務繁雜，個人價值實現(xiàn)受挫、考核考評機制不完善，付出與待遇不成正比等原因，產(chǎn)生了職業(yè)倦怠感，一方面部分輔導員紛紛轉(zhuǎn)崗；一方面輔導員產(chǎn)生了消極的情緒體驗，消極怠工，不作為等等，都嚴重影響到輔導員隊伍的穩(wěn)定性。根據(jù)積極情緒理論分析。消極情緒會限制一個人的思想和行為，出現(xiàn)諸如恐懼、躲避、逃跑、攻擊等不良情緒和行為；而積極情緒則有利于一個人表現(xiàn)出創(chuàng)造性的思想和行為。積極的情緒諸如快樂、滿足、自豪和愛等積極情緒，有助于增強人的體力、智力、社會協(xié)調(diào)性等。人的心態(tài)在工作中的作用尤為關(guān)鍵。然而，以往研究往往忽略了人本身的因素對工作所起的作用，而不同心態(tài)的人工作成效往往是千差萬別的。有研究表明，具有消極心態(tài)的教師在新的教育教學工作任務面前顯得呆板、倦怠，消極等待學校安排的任何事情，不愿主動積極工作。而心態(tài)越是積極，教育教學行為也就越積極、主動，教育教學的效果也越好。積極心態(tài)的培養(yǎng)和保持可以提高高校輔導員工作的實效性。所以在主觀層面要注重減少輔導員消極情緒體驗，增加以主觀幸福感為代表的積極情緒體驗。輔導員的積極情緒體驗可以從以下幾個層面獲得：第一，找準自己的定位，接收客觀事實，以積極樂觀的眼光看待工作中的積極因素，提高科學化工作水平。第二，輔導員在育人過程中獲得學生尊重和認同，提升自身在工作中的價值感。第三、學會關(guān)心自己、肯定自己、稱贊自己，不斷調(diào)整對自己的期望值，從而獲得高自尊和強自我效能感。

(二)以引導樹立合理目標為契機，培養(yǎng)輔導員積極人格

積極人格特征包括個體的創(chuàng)造力、樂觀、愛的能力、真誠、勇敢堅強、熱情、團隊精神、寬容、謙虛、希望信念等品質(zhì)。擁有這些品質(zhì)一方面可以促進個體心理健康水平的提升，可以使個體更加高效地工作。積極人格培養(yǎng)的關(guān)鍵在于引導輔導員接納自我，樹立合理的目標，有效應對環(huán)境的挑戰(zhàn)。當前積極人格特征以樂觀這一特質(zhì)為主要研究對象。樂觀是可以通過后天的學習獲取，這為后天培養(yǎng)人的樂觀性提供了理論基礎(chǔ)。高校可以采取多種措施引導輔導員樹立合理的目標，提升幸福指數(shù)。如高校通過一些心理和教育知識講座，使輔導員明白認識和接納自我，明白自己的性格特長和專業(yè)優(yōu)勢，明確樹立合理的工作目標，激發(fā)對輔導員這個工作的熱愛。引導輔導員從積極發(fā)展的角度去看待和解讀工作中的問題，以預防性和前瞻性的心態(tài)，積極適應工作中的挑戰(zhàn)。

(三)以營造積極的高校環(huán)境為支點，搭建積極的支持系統(tǒng)

積極心理學強調(diào)對環(huán)境的設(shè)計要更加注重培養(yǎng)和調(diào)動人性中固有的力量。要營造積極的高校工作環(huán)境，以培育和強化輔導員的積極心理品質(zhì)。搭建積極的支持系統(tǒng)，包括政策制度支持，組織層面、學校支持和社會支持。在組織根源層面，需要國家的相關(guān)部門制定相關(guān)政策支持重視輔導員隊伍建設(shè)和發(fā)展，要優(yōu)化激勵制度，優(yōu)化輔導員職稱評定和工作績效評定的辦法，實現(xiàn)“勞有所得，多勞多得”，提高工作待遇和生活待遇。設(shè)計現(xiàn)實而靈活職業(yè)發(fā)展方向，幫助輔導員認識崗位存在的價值和職業(yè)意義。高校在工作環(huán)境和氛圍的設(shè)計以及政策措施的制定和實施上，要充分體現(xiàn)人文關(guān)懷的理念，努力為輔導員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。在學校層面要重視輔導員的培養(yǎng)，提供外出培訓的機會，建立輔導員心理培訓和心理支持系統(tǒng)。在社會層面，社會要切實為輔導員發(fā)展提供一個健全的支持網(wǎng)絡(luò)，使她們能夠減輕工作壓力，增強職業(yè)自豪感。

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