代成山
(首都經濟貿易大學 北京 100000)
企業制度對企業發展的重要意義探究
代成山
(首都經濟貿易大學 北京 100000)
隨著全球競爭的愈演愈烈,企業要想生存,必須要建立完善有效的企業管理制度,以提高企業經營效率,打造企業的核心競爭力,最終實現企業的健康持續發展。本文就科學、有效的企業制度在促進企業的健康持續發展方面結合格力電器的相關事例進行了簡要分析。
企業制度;經營;健康發展
企業內部如何進行有效、合理的分工、協作或者是競爭,這是現代企業管理亟待解決的重要的問題之一。而這些問題的解決,首先要依賴于對各種不利于分工、協作、競爭等健康運行的因素做出及時有效的控制,其次要準確預見并及時防范不利于企業實現目標的阻礙因素。而歸根結底還是企業制度的問題,完善的企業制度能夠提升企業的經營效率,降低經營成本,提升產品質量,建設優秀的企業文化,進而實現企業的健康持續發展。
錢德勒認為,現代企業制度的真正起點,是企業形成系統化組織結構并且管理成為企業的全職工作,其時間是19世紀50年代早期的美國。而世界第一份具有現代企業制度宣言性質的文件,是伊利鐵路公司總經理丹尼爾·C·麥卡勒姆提交的一份給公司總裁的報告,在報告中他提出了建立企業新體系的設想,這個新體系基本特征是“嚴格、層次分明的個人責任體系”,這個方案試圖兌現的原則有六條:(1)適當分解責任;(2)權責對等;(3)要有手段知道這些責任是否被忠實執行;(4)能立即報告所有未履行責任,使錯誤得到糾正;(5)對各層面管理所需信息,建立日報表和檢查表制度;(6)業務最高領導不僅可以立即發現錯誤,還可以指出失職所在。錢德勒之所以尊麥卡勒姆為現代企業制度的鼻祖,可能就是因為這份真實的報告所描述的一切,至今在全球范圍內對許多企業仍具有廣泛指導價值。
(一)企業制度是現代企業管理的一個基本保障系統
一個能夠正常運轉的企業,不僅需要企業管理者細心掌舵,而且還需要有一整套正規化、行之有效的人事管理制度作為基本保障。在競爭激烈的環境下,每個企業在資本市場中都期望獲得最大利潤,企業管理者和投資者也將如何提高企業的經濟效益,推動企業的生存發展作為最主要的問題。而要促進企業的持續健康發展,獲得最大經濟利益,最重要的便是建立健全企業相關的管理制度。企業制度作為指導管理者和員工日常活動所遵循的基本規則,可以為企業的管理者提供方向,同時也指導員工如何去處理日常工作,避免因不同員工處理工作的效果的不相同、工作效率上的差距而造成的企業正常運行的障礙。
(二)完善的企業制度能夠促進員工整體素質的提升
企業制度作為企業員工的日常行為準則,在一定程度上有利于員工整體素質的提高,進而更加有利于企業的長遠發展。在格力電器總部園區,員工可能因為扔一塊垃圾而受到嚴厲的處罰,甚至是被“無情”地開除,這并非是危言聳聽。董明珠認為,每個人所表現出來的行為都是習慣性的,而習慣是在日常生活中逐漸養成的,當有垃圾箱的時候會扔到垃圾箱里,逐漸的就會養成有垃圾就想扔掉的習慣,當養成了這種習慣之后,即使是沒有垃圾箱也會習慣性的扔掉手中的垃圾,自然就是扔到地上,當時如果園區內沒有垃圾箱,就會幫員工養成不會隨手扔垃圾的習慣,或者說,有垃圾的時候自己拿著,直到遇到有可以扔垃圾的地方。對此,董明珠在公司制定了一項新的制度:如果被董明珠本人看到員工隨手扔垃圾,其結果就是開除,根本不會有商量的余地。實際上,董明珠制定的這些規定,間接性的提高員工職業素質、建設優秀的企業文化的同時,也會社會培養了一批批文明、有素養的社會公民。
(三)企業制度能夠有效推動優秀企業文化的建設
企業對內部制度建設的重視為企業文化的建設帶來了契機,而企業制度對企業優秀文化建設的推動作用主要體現在兩個方面:一方面,企業制度為企業文化建設奠定了制度基礎。建立現代企業制度使企業具有法人財產權,在法律和經濟上成為獨立的經濟實體,擁有自主經營和自我發展所必須的各種權利。因而使企業有了自身的利益,有了自己的目標和價值追求,這為采用以價值觀為核心的企業文化管理模式奠定了基礎。
此外,企業制度為企業文化建設提供了制度保證。現代企業制度的主要表現形式是股份有限公司和有限責任公司。這種股份有限公司和有限責任公司使企業活動制度化、程序化和法律化,使企業在良性有序的環境中發展。它把國家與企業原來那種領導與被領導、上級與下級的關系轉變為股東與股份制公司的關系,把所有者、經營者和員工責、權、利通過法律和公司章程確定下來,使企業與政府、企業與股東、企業與員工的關系制度化和法律化。這為在企業中逐漸形成富有個性特色的企業文化,形成共同而穩定的企業價值觀、行為規范和規章制度提供了可靠的保證。
(四)完善的企業制度可促進企業的健康可持續發展
傳統的企業管理和生產模式過程一般比較繁瑣,并且有很多不必要的環節,也有很多不斷“腐蝕”產品和員工廉潔品質的漏洞。而完善的現代企業管理制度可以在流程中去掉沒有意義的工作環節,精簡工作流程和生產流程,填補企業生產經營過程中的“漏洞”,避免腐敗現象,在極大地提升產品品質的同時也降低了企業的經營成本,從而促進了企業的良性發展,實現企業的健康可持續發展。
對于“篩選分廠”這個詞很多人鮮有耳聞,然而,正是格力篩選分廠的存在不僅幫助格力極大地降低了生產成本,而且從在上游端就保證了產品的質量和性能。董明珠在1995年回格力當部長的時候成立了篩選分廠,而當時成立篩選分廠的主要考慮的就是腐敗。當時的格力跟目前很多的企業一樣,在采購方面會滋生各種各樣的腐敗,上游供應商的產品會通過各種方式送進格力,所謂蝦有蝦路,蟹有蟹路,這就無法對零部件的質量進行一個很好的把控,另一方面,企業的生產成本也會居高不下。篩選分廠的主要職責之一就是對進入格力的每一個零部件進行篩選、過濾,無論是大件還是小件,這種現象戛然而止。情理之中意料之外的是,成本辦采購系統價格暴降30%,當然這只是篩選分廠的成立帶來的直接效果,至關重要的一個間接效果就是保證了零部件的質量,進而保證了格力產品的質量和性能。
在全球經濟不景氣的大背景下,隨著全球化趨勢的不斷發展,企業生產經營活動的透明度不斷提高,消費者的信息越來越充足而且消費更加趨于理性,企業要想在競爭激烈的全球經濟市場中獲得長遠的發展,必須要制定出具有適合于自身的科學合理的企業制度,與此同時還要主要企業管理制度的創新性,以保證實現企業內部的高效管理,另一方面,還可以提高企業的核心競爭力,樹立良好的品牌形象,培養員工的職業素質、道德修養,降低企業的生產成本,建設優秀的企業文化,實現企業的戰略目標,獲得最大化的經濟效益,從而在市場中立于不敗之地,最終實現企業健康持續發展。
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代成山(1992—),男,漢族,山東濰坊人,碩士研究生,首都經濟貿易大學,研究方向:組織行為與人力資源管理。