電商平臺母嬰類產(chǎn)品營銷策略分析

李圓圓

(首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 北京 100070)

電商平臺母嬰類產(chǎn)品營銷策略分析

李圓圓

(首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 北京 100070)

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的革新帶動著各個行業(yè)的發(fā)展，近幾年電商平臺的出現(xiàn)，對互聯(lián)網(wǎng)營銷產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。相比于其他的行業(yè)，母嬰行業(yè)的發(fā)展也尤其迅猛。由于80后和90后作為母嬰市場的主力軍，他們的消費觀念也成為市場導(dǎo)向。本文通過分析母嬰類產(chǎn)品的營銷策略，為母嬰用品營銷提供一定的參考價值。

電商平臺;母嬰產(chǎn)品;營銷策略

一、產(chǎn)品簡介

本文主要以美柚、寶寶樹孕育、柚寶寶為例，介紹母嬰類產(chǎn)品的營銷策略。

美柚主要的用戶場景是針對備孕女性，它包含經(jīng)期分析、懷孕幾率、備孕貼士、專家咨詢、備孕私密話題、健康資訊、日用品購物等。它的特點是提供排卵期等健康知識，記錄經(jīng)期等基本健康數(shù)據(jù)，用戶可以加入圈子討論經(jīng)驗，提高社交范圍。美柚首頁設(shè)置基礎(chǔ)的經(jīng)期倒計時功能，其余大部分做內(nèi)容推薦，內(nèi)容大部分是所有用戶關(guān)注度高的熱帖，同時可以領(lǐng)取金幣換取淘寶商品。

寶寶樹孕育主要針對懷孕女性，它包括孕期癥狀、健康分析、懷孕話題、社交、專家咨詢、嬰兒寶寶話題等。它的特點是按孕育時間提供健康指導(dǎo)如胎教、營業(yè)等，孕育知識，孕期工具，熱門活動，自營母嬰電商平臺照片云端存儲。根據(jù)女性的生理階段推出“猜你喜歡”，推薦用戶直接感興趣的圈子。寶寶樹根據(jù)處于孕育期核心用戶的需求，特別推出同城醫(yī)院圈。圈子推薦更貼近核心用戶的偏好，如“同齡”、“同城”、“醫(yī)院”、“孕育“等，這些核心用戶關(guān)注度高的主題圈，用戶活躍度也較高。

柚寶寶主要是針對人群是辣媽，它主要包括產(chǎn)后恢復(fù)、健康分析、育兒話題、專家咨詢等。他的特點是每日提供孕育期知識，圈子交友，孕期工具。柚寶寶單獨以孕育周期為記錄，為用戶提供孕育知識，同時開放熱門圈子推薦。支持專題、圖片、媒體內(nèi)容展示，用戶可以加入圈子參與討論。

二、產(chǎn)品定位與核心價值

母嬰類產(chǎn)品的市場定位主要是80后90后人群，這類人群大多接受過高等教育，同時對于育兒有著探索精神，這類人群活躍在各大交友聊天工具中，喜歡創(chuàng)新，喜歡探索未知領(lǐng)域，有著自己獨到的見解。這類人群有著強(qiáng)烈的求知欲、探索欲、分享欲。

女性天生溫柔，天性使然；母親對寶寶的愛超出一切，并有很強(qiáng)的分享欲望，關(guān)于育兒，對多數(shù)母親來說都有很多未知，很多事情不知如何處理，或一直按照自己理所當(dāng)然的方式處理，實際上是錯誤的，而摸索起來存在困難。女性消費能力非常強(qiáng)。心里認(rèn)同某種商品對寶寶的價值后，消費意愿強(qiáng)烈。從備孕前到十月懷胎，持續(xù)到寶寶四、五歲，存在六到七年的理論活躍時間。

通過使用母嬰類產(chǎn)品，用戶自主建立學(xué)習(xí)型社區(qū)，一起學(xué)習(xí)一起交流，一起探討育兒經(jīng)驗。通過電子打卡記錄本，用最方便和有趣的照片形式記錄孩子的每一天，作為個性化的日歷，為寶寶的成長留下印記。享受分享自家寶寶照片與看其他寶貝照片的樂趣，形成二次社交圈。同時也通過此社交圈的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)自己的不足。

三、營銷策略分析

1.以寶寶為切入點，快速捕捉市場

商家深刻洞察女性心理，故以寶寶為切入點。寶寶對于母親有著特殊的意義，他們愿意為有意義的事情花費時間和精力。他們更希望通過專業(yè)的角度去處理寶寶的生活起居，所以商家以此來快速的捕捉市場。

2.聚集用戶，貼近用戶

母嬰類產(chǎn)品設(shè)有圈子，入口處推薦的都是官方圈子，社區(qū)官方積累了大量優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，可以有效營造良好社區(qū)氛圍。用戶可以選擇自己感興趣的內(nèi)容進(jìn)行關(guān)注，了節(jié)專業(yè)PGC知識，同時又有一些UGC的內(nèi)容供大家分享和查閱，可以提高彼此的互動性。

3.多樣化的營銷形式

一個商家的成敗不僅依靠產(chǎn)品本身的實力，同時也應(yīng)保證周邊產(chǎn)品的豐富性，比如寶寶樹是根據(jù)處于孕育期核心用戶的需求，特別推出同城醫(yī)院圈。醫(yī)生在線指導(dǎo)，每期知識大講堂，商城的針對性推薦，這些都提高了用戶粘性和活躍度。

4.可觀的商業(yè)盈利模式

商家和商品解決用戶需求的同時，形成了可觀的商業(yè)盈利模式，這種捆綁式銷售正是當(dāng)下最厲害的模式，某寶商城的嵌入，使得用戶可以方便快捷的查找自己需要的商品，它為商家引流，最本質(zhì)的無疑是一個電商平臺。同時商家也是有針對性的投放，目標(biāo)用戶群體集中，每個商家為了吸引用戶，不斷豐富自己案例，推出一系列的特價服務(wù)，這是商家和用戶的雙贏模式。

產(chǎn)品營銷的終極目的是做到客戶的轉(zhuǎn)化與留存，我們應(yīng)該熟悉市場需求，找準(zhǔn)定位，使得此類產(chǎn)品的話題性更強(qiáng)，用戶交互性更高。例如我們可以通過小工具來大批量獲取用戶，同時，也增加自己產(chǎn)品的閉環(huán)。母嬰類的產(chǎn)品周期應(yīng)該從備孕到寶寶學(xué)齡前。我們以標(biāo)簽、達(dá)人為維度的美圖、內(nèi)容將給商家和用戶帶來更多的刺激。同時增加視頻、音頻等來豐富我們的產(chǎn)品，通過邀請專家來提高自己的專業(yè)度，給用戶呈現(xiàn)不一樣的體驗，加快產(chǎn)品迭代升級，延長產(chǎn)品生命周期，讓此類產(chǎn)品更好的為我們服務(wù)。

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李圓圓(1992.04—)，女，漢族，山東德州人，研究生在讀，研究方向：信息經(jīng)濟(jì)。