營銷管理

營銷管理

不懂銷售，你就自己跑斷腿：頂級銷售的27個黃金法則

林有田

北京聯合出版公司

2017-03 38.00

9787550295230

為什么有人很受歡迎，并且在與客戶談判后能夠快速完成交易，而有人則是不太受歡迎，費盡唇舌還是很難完成任務？別擔心，業務營銷是有成功方程式可以套用的，只要掌握成功的溝通技巧，就沒有搞不定的客戶。臺灣資深銷售大師、亞洲企管十大名嘴林有田集結30多年實戰經驗，教你如何展現你的影響力和說服力，隨時都派得上用場。

掌控力：讓所有人對你講真話

菲利普-休斯頓邁克爾-弗洛伊德蘇珊-卡尼瑟洛

江蘇文藝出版社

2017-03 35.00

9787539997681

本書作者來自一個實打實的精英團隊，他們在情報和執法領域摸索和積累的技術，不僅在審訊領域屢試不爽，也同樣適用于生活場景，不管我們的目標是談判公司合并條款、讓零售店員工道出偷竊真相，還是識破推銷員的不實之詞，或是偵破孩子們撒的小謊。如果我們熟練地掌握了書中介紹的方法，就更有可能在這些場景中游刃有余，了解我們所面對的是何方神圣，并且讓他對你吐露真相——他知道什么、想要什么、原因是什么。

故事思維

安妮特·西蒙斯 著 俞沈彧 譯

江西人民出版社

2017-03 45.00

9787210075172

《故事思維》是將故事思維應用于商界的第一人——安妮特 ·西蒙斯的奠基之作，暢銷全球十余年。她開創性地提出商界溝通中常用的六大類故事，并詳細闡釋了在何種情況下、如何講述這些故事：從獲取投資人信任到贏得商業合同，從團隊建設到營銷活動的開展，徹底講透了用故事提升個人在商界影響力的方方面面。

逆勢銷售：UGG創始人自述

布萊恩·史密斯 著 石延芳 譯

北京聯合出版公司

2017-03 46.00

9787550294332

《逆勢銷售》是UGG品牌創始人布萊恩·史密斯的創業自述，講述了創立世界知名品牌UGG的歷程，揭示了個人取得巨大成功，逆勢提高銷售額的秘訣。布萊恩在創業歷程中，也曾絆倒摔跤，但是他全身心地投入于皮靴產品的開發及營銷中，克服各種困難，最終走向成功。全書匯集布萊恩幾十年的經驗和智慧，傳授商學院里學不到創業、管理、營銷和銷售的深層智慧。不管你是正在創業的創業者，還是剛步入職場的新人，或是公司的中、高層管理者，都能從《逆勢銷售》種獲取職場必備的技能。

重新定義營銷

陳特軍

浙江工商大學出版社2017-03 58.00

9787517820130

也許你是傳統企業的營銷掌舵人，在瞬息萬變的互聯網營銷中感到迷茫；也許你是雄心勃勃的創業者，在日新月異的營銷趨勢中找不準前進的方向；也許你是營銷行業中的一位從業者，在熱愛的行業中耕耘卻遇到了瓶頸……《重新定義營銷》一書中的大咖已進行了先行的探索。

本書通過分眾、立白、韓后、滴滴、尚品宅配等大量本土營銷實戰案例，告訴大家在營銷中怎樣才能抓住消費者心理，從新營銷定義、品牌玩法、廣告投放、文案寫法、未來營銷等方面進行了精彩的闡述和分析。你想看的，這里都是最專業的。

讓大象飛

史蒂文·霍夫曼中信出版社

2017-03 69.00 9787508672250

這是一本為中國創業者量身定做的創業指南。史蒂文·霍夫曼頻繁地穿梭于中美兩地，與不同的創業者、投資人、政府負責人進行對話，積累了大量的來自中國創業者的第一手經驗。這是一本完全來自實戰經驗的創新圣經。作者霍夫曼畢業于南加州大學，做過好萊塢的劇本制作人、開過手機娛樂公司、互動媒體公司和軟件開發公司……曾是一位連續創業者，他深諳硅谷創新的秘密，清楚中國創業者的創業瓶頸，為中國創業者的創業之路提供了另一種思維視角。

企業的人性面

道格拉斯·麥格雷戈 李 宙, 章雅倩（譯）

北方婦女兒童出版社

2017-03 49.80

9787558503252

歷史發展到一定階段，便會產生這樣一種現象：某人將自己的思想濃縮進作品中，使用極具震撼力的語言，迅猛地沖擊傳統思想的禁錮。《企業的人性面》便是這樣一部偉大的作品。正如每一位經濟學家都會有意無意地信奉凱恩斯（Keynes）一樣，我們都在以這樣或那樣的方式信奉著麥格雷戈的理論。本書所反映的主題涉及如下內容：鼓勵多方積極參與；對人的尊嚴、價值、成長給予高度的關注；在個人目標與組織目標之間進行權衡與決策，建立積極的上下級關系；既不采取高壓政策、妥協逃避，也不搞虛假擁護、討價還價，而是在公開、坦誠、消除分歧的原則下，逐步發揮影響力；相信人是自我成長的，當人們處于相互信賴、及時反饋的人際關系中時，成長也將得到進一步的深化。

行為科學與管理

道格拉斯·麥格雷戈 著 韓禹 譯

北方婦女兒童出版社

2017-03 49.80

9787558500442

本書為經理人每天要處理的管理問題提供了有效的解決方式，也為如何選擇管理方式提供更多的基本答案。這次他還更詳細地討論了一些實際的問題，譬如經理人如何思考，如何與自己打交道——內容包括經理人自身的角色定位問題，管理方式、權力、員工管理問題，公司結構和團隊合作問題，如何有效處理矛盾等。

如何說客戶才會聽，怎樣聽客戶才肯說

周希希

北京時代華文書局

2017-03 35.00

9787569913378

那些在銷售領域叱咤風云的人物，從來就不會抱怨客戶，不會認為客戶難以說服。因為他們懂得如何有邏輯地說服客戶，他們更懂得如何從客戶講述的繁雜的信息中聽出客戶內心真實的聲音。聽懂客戶內心真實的聲音，讓客戶按照你的思路做決定，令自己迅速成為銷售風云人物！

從0到ZARA：阿曼西奧的時尚王國

哈維爾·R.布蘭科 赫蘇斯·薩爾加多

國際文化出版公司

2017-01 72.80

9787512509115

阿曼西奧·奧爾特加·高納，Zara品牌創始人，1936年出生于西班牙西北部加利西亞地區。作為西班牙乃至全球首富，阿曼西奧·奧爾特加行事低調神秘，樣貌鮮為人知。這個出身貧寒、40歲才開始創業的男人，在不到40年的時間里，創立了覆蓋全球、令人驚艷的Zara時尚王國。“Zara之父”超越了科技、金融巨擘，阿曼西奧多次榮登福布斯富豪榜前三名。

本書講述了他的人生，他的家庭，并揭秘了Zara獨特的零售理念——吸睛的櫥窗、大膽的選址、快速的成衣、零廣告投入……將時尚融入每個人的生活，阿曼西奧和Zara的傳奇仍在繼續。

產品改變世界：Siri如何成功創造千億市場

諾曼·威納爾斯基 亨利·克雷歇爾

中信出版社

2017-03 49.00

9787508671512

《產品改變世界》是人工智能先驅、蘋果Siri創始人首部作品。風靡世界的蘋果智能語音助手Siri是怎樣誕生的？如何跳出硅谷的失敗陷阱？什么樣的產品是可以改變世界的產品？你的公司是否有偉大公司的基因？

銷售就是要情商高

張超

中國友誼出版公司

2017-03 36.80

9787505739475

銷售行為的成功不是一次簽單，而在于銷售人員是否和客戶建立起可持續交易的關系。

建立這種關系需要高情商。高情商的銷售對以下環節能夠精準處理：一句話把陌生接觸變成信任；通過三層提問，鎖定客戶的認知；“拆分報價”，給競爭對手設置壁壘；把私交轉成購買，一定要讓對方先主動……持續的成功不依靠運氣、不是偶然，而是一連串有跡可循的軌跡。從拜訪——溝通——談判——簽單——再簽單，本書提供銷售全流程解決方案，讓你的客戶多次購買，無數次購買！