論突發事件中手機媒體的傳播優勢

姜禹

[關鍵詞]突發事件；手機媒體；傳播優勢

手機媒體作為繼報紙、廣播、電視、網絡之后的第五媒體在人們的生活中扮演著越來越重要的角色。新興的信息傳播方式如流媒體、博客等已經被手機媒體吸納，使其又具備了網絡媒體缺乏的移動性和多維傳播的功能，很大程度上彌補了以往四大媒體在使用過程中的一些不足，特別是在對突發事件的報道上，手機媒體更有著其獨特的長處。

一、突發事件中手機媒體扮演重要角色

突發事件可被廣義地理解為突然發生的事情：第一層的含義是事件發生、發展的速度很快，出乎意料；第二層的含義是事件難以應對，必須采取非常規方法來處理。其最大特點是其突發性和異常性。一旦發生，就會在短時間之內成為社會關注的熱點和焦點，迅速產生巨大的影響力。因為它具有這些特性，所以媒體的報道時機就顯得尤為的緊迫，此時手機媒體的強大的信息傳播功能和新聞報道功能凸顯。在面臨突發事件時，手機媒體在傳播信息過程中主要有三個作用。

（一）環境守望功能

“守望環境功能是大眾傳媒和新聞文化的最基本的功能。守望.是為了生存而進行的及時的情況了解和采取的相應措施。”傳播學四大奠基人之一的拉斯韋爾在他的《傳播在社會中的結構與功能》一文中，將環境監視視作大眾傳播媒介的首要功能。在突發事件中手機媒體具有環境守望功能，往往能憑借其自身方便、及時、高效信息傳遞的獨特優勢，迅速播發各類信息，正確的反映現實狀況，消除人們的認識盲區，成為守望環境的重要媒介力量。

（二）通訊終端向信息終端跨越

隨著互聯網以及通信技術的不斷發展和普及，手機的網絡功能成了網絡媒體的延伸，已經具有了大眾傳播的功能，手機媒體所傳遞的信息更加快捷和豐富。在突發事件的報道中，手機媒體可以避開種種干擾，從通訊終端跨入信息終端。

（三）開展社會動員的重要平臺

手機媒體在突發事件中可以成為開展社會動員的重要平臺。大眾傳媒在日常生活中通常扮演的角色是聯絡、溝通和協調社會關系的重要系統。在突發事件發生時，手機媒體可以將信息準確無誤地傳遞到每一位接受者的手中，使廣大民眾在第一時間了解真實信息，避免恐慌，更有利于開展動員和組織工作。

二、突發事件中手機媒體的傳播優勢

手機媒體與傳統媒體的結合使得手機媒體如虎添翼。另外，隨著互聯網的不斷發展以及4G的普及，無疑也為手機媒體在突發事件中的信息傳播帶來了很大的便利。

（一）手機媒體的自身優勢

1.手機媒體強大的大眾傳播功能。從傳播學的角度來看，手機媒體的傳播方式是“樹狀傳播”和“網狀傳播”的結合，它優于以往傳統媒體的“樹狀傳播”的單一傳播方式的。手機媒體的信息傳播不僅有著更長的傳播鏈，而且還能形成傳受雙方的互動，很大程度上增強了手機媒體的大眾傳播的功效，使得信息能在很短的時間內得到更廣泛的傳播，也能收到更加良好的傳播效果。2003年中國的非典疫情，2005年倫敦地鐵爆炸案，2008年中國南方的冰雪災害事件以及汶川地震等這些重大的災難性事件中，都讓人們見證了手機媒體強大的信息傳播功能。

2.手機的受眾不斷增多。據最新數字顯示，全球智能手機用戶數量已達21.6億，而中國的智能手機用戶數量目前已經超過8億，手機信號覆蓋更加廣泛。這些數字說明手機媒體的受眾將會遠多于傳統媒體。隨著消費水平的不斷提高和技術的日益革新，手機的地域覆蓋將會更加廣泛。為手機媒體在突發事件的傳播中增添不小的優勢。

3.手機的時效性。手機自身有著迅速便捷的優勢，可以做到平行于突發事件傳播信息。2011年3月11日，日本附近海域發生9.0級大地震，地震后，人們的第一反應都是打電話，但無法接通；發短消息要么發不出，要么發出后對方無法收到。但大家發現，Twitter、Facebook、Mixi仍可以通過手機登錄，通過手機向外界發布了自己的訊息。手機媒體有著優于傳統媒體的時效性，能夠做到第一時間的信息傳播。

4.手機報道帶來的現場感。在突發事件中，手機所傳遞的信息包括文字、圖片、視頻等，都具有很強的現場感。如今，隨著技術的不斷進步，手機的體積越來越小，功能越來越多，通過手機拍照、攝影、上網已經不再新鮮。2009北京市東三環的央視新址北配樓突發火災，大火燃燒了近六個小時。當晚，普通目擊者成了火災報道的主角，周邊聚集了數千市民，他們通過手機和互聯網，向外界傳遞了突發的火災。突發事件的報道者通過手機的這些功能發布事件現場的信息，可以給受眾帶來真實、震撼的現場感。

5.手機用戶參與度高。在突發事件發生時，人們通過手機進行訊息傳遞的方式主要是打電話、發短信、微信，就拿微信為例，發一條文字信息的流量費用不超過0.05元，其他的通訊方式也只需很低的費用就可以獲得。此外，手機QQ、手機微博、實時直播等功能的應用也在很大程度上提高了手機用戶對突發事件報道的參與度。

（二）手機媒體與傳統媒體結合

隨著手機媒體受眾的飛速增長，新媒體的傳播形態迅速融入廣大群眾的生活。手機媒體在突發事件中發揮的重要作用也是不可小覷的，諸多的特點和優勢使得它在信息的傳播中總能快傳統媒體一步。

然而傳統媒體的一些特點恰好能夠彌補手機媒體在突發事件傳播中的一些不足之處。比如傳統媒體在突發事件發生時可以利用其下屬網站迅速跟進，這就在一定程度上保證了時間的連續性；傳統媒體能夠獲得更大的國際影響力，這使得突發事件能夠得到更大更多的關注；除此之外傳統媒體還有可以廣泛利用的信息源，傳統媒體在突發事件發生后，可以將手機媒體的報道拿來與自身的報道相結合，拓寬信息源；在信息的準確度上，傳統媒體有著更大的保障，傳統媒體在報道方面有著層層的把關，這一點雖然影響了報道的速度，但是卻可以保證信息更加準確；而且傳統媒體有著龐大的專業團隊，在新聞報道方面能夠發揮更大的專業性客觀性和全面性，報道的深度與規模更是傳統媒體的強項，這也是目前的手機媒體所無法企及的。

綜合手機媒體與傳統媒體的各項特點和優勢，從速度和媒體形式的角度來看，手機媒體略占優勢，而傳統媒體則憑借歷史的權威性和新聞制作能力，一直保持著自己的地位，傳統媒體和手機媒體有著兩者之間的互補性。目前，上海文廣集團、中央電視臺、中央人民廣播電臺和中國互聯網新聞中心等均與移動運營商合作，開展手機電視業務。眾多的傳統媒體都積極與通信技術相結合，使手機成為傳統媒體連接人們的紐帶。新老媒體的有機結合無疑是為突發事件中手機媒體的傳播提供了更好的渠道，有了傳統媒體的參與，手機媒體在信息的傳播中除了能夠保留其自身的時效性、現場感、受眾廣等等優勢以外，還能獲得更加專業、全面、準確，更有深度和規模的報道，可以說手機媒體的報道是如虎添翼。

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（編輯/李舶）