技能大賽中的導游詞創作淺析

張紅娟

摘要：技能大賽是檢驗教學成果的主要形式，也是高職導游課程教學的風向標。本文以陜西省高職院校導游服務技能大賽為例，總結了近幾年大賽導游詞創作中呈現的問題，并依據大賽評分標準從講解內容、講解結構、文化內涵及講解技巧上提出創作要求，最后從選擇講點、確定主題，搜集內容、確定框架，尋找亮點、注入內涵，注重形式、通順語句四個方面提出導游詞的創作思路。

Abstract： Skills competition is the main form of testing teaching results， and is also a vane of tour guide teaching in higher vocational colleges. Taking the tour guide service skills competition in higher vocational colleges of Shaanxi province as an example， summarize the problems existing in the creation of the tour guide words in recent years， and on the basis of the standard for evaluation and from the explain content， explain structure， cultural connotation and explain skills， put forward the creation requirements. Finally from four aspects of the point choice and the theme determination， content collection and framework determination， looking for the light spot and injecting connotation， focusing on form and fluent statement， put forward ideas of the tour word creation.

關鍵詞：技能大賽；導游詞；創作

Key words： skills competition；tour guide words；creation

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2017）11-0217-03

0 引言

近年來，在教育部和中國旅游協會牽頭下，“導游國賽”如火如荼在各大城市舉辦，各省、市也紛紛舉起了職業技能大賽的大旗，在展現職業院校師生風采的同時，也充分展示了職教發展成果。技能大賽主要由導游講解、知識問答和才藝展示三部分組成，而導游講解每年所占的比重最大，作為導游服務技能中的核心技能，導游講解是每年比賽的重點，更是大家關注的焦點。而導游講解除了選手現場的表現力外，導游詞的好壞更是制約其分數高低的關鍵，不同于一般的實地導游，技能大賽要求的導游詞是在規定時間內，對景區資源集中、藝術化的最大反映[4]，因此導游詞的創作每年都成為參賽選手和指導老師花心思最多的部分。陜西省高職院校導游服務技能大賽已經在楊凌職業技術學院連續舉辦了4屆，作為承辦單位及參賽方的我們一路走來，成績斐然，但同時也發現諸多問題。

1 近三年技能大賽中導游詞呈現的問題

1.1 原創力不足

從近三年技能大賽中導游詞的整體情況來看，參賽導游詞大多都是從網上下載后進行簡單的加工、取舍，甚至原樣照搬，如省賽中兩位同講《華清池》的參賽選手講解詞幾乎沒什么區別，都是按照《長恨歌》詩句開頭——楊貴妃簡介——華清池概況——御湯遺址博物館——五間廳這樣的順序，看似景點結構完整，但實際毫無新意，最終分數較低。甚至還出現個別學校連續兩年用同一選手，同一篇導游詞的情況，這一方面反映了選手和指導老師投入的精力和熱情不夠，另一方面也說明當前教育教學中原創力不足。隨著時代的發展和導游服務對象需求的多樣化，導游詞的創作也被賦予新的內容和形式。因此，在導游詞創作中，不能一味地下載、照搬，而要做好實地考證工作，力求導游詞準確無誤，更要求參賽選手和指導老師投入十二分的精力和熱情，在保證實用性的基礎上追求最大的藝術效果。

1.2 藝術化過度

導游語言藝術不同于表演藝術，它有固定的服務對象，是面向工作實際的[2]。但在技能大賽的舞臺上，如何將現實性和藝術性有機結合，參賽作品既源于現實又高于現實，著實給選手及指導老師出了個難題。在參賽作品中更多的導游詞以演講稿、朗誦稿形式出現，選手一個人在臺上自導自演，激情澎湃，讓臺下評委及觀眾感覺走錯了地方。主要表現在以下幾個方面：一是開頭過于煽情。為了體現所謂的藝術性，以詩歌、曲藝、故事、謎語開頭居多，但與解說詞正文銜接不連貫，甚至有些選手把導游詞應有的稱呼和問候都省去了。二是文字晦澀難懂而不作任何解釋，使人聽后云里霧里，不知所云。三是較大篇幅地抒情性表達[5]，使人聽了不自然。出現以上情況主要與對導游語言理解不深刻，導游講解只重渲染與自我表演，不重實際與服務對象有關，過度的藝術化就會顯得做作而不真誠。

1.3 主題不明確

導游詞的創作首要是主題明確。主題是中心，是靈魂，是創作者思想、意圖、情感、認識的表達。但大部分參賽選手講完后，面對評委“你這5分鐘主要講了什么？”的提問時，卻無從答起，主題不清，結構雜亂無章，流水賬式的導游詞就會讓大部分選手產生“好像什么都講了，也好像什么都沒講”的錯覺。

1.4 亮點不突出

導游詞中最最精彩的部分就是所謂的亮點。每個景物都由許多內容組成，其中有最吸引人、最有價值、最獨特的東西，是通篇導游詞的閃光點，也叫亮點[1]。在陜西省高職院校導游技能大賽規則中，由于規定只能選取4A和5A級景區，因此現場導游詞的重復率較高，尤以兵馬俑博物館、華清池、華山、黃帝陵居多，有些參賽選手由于上場緊張，導游詞都背不完整，更不要談亮點了，即便在規定時間內能完整講完的，也聽得評委和現場觀摩團昏昏欲睡，沒亮點或亮點不突出，成為選手分數低的主要原因。

1.5 結尾太倉促

有個讓人回味無窮的結尾是一篇優秀導游詞的制勝法寶。技能大賽不僅要求導游詞內容具有知識性，文化性，結尾還要對全篇進行總結、升華，起到畫龍點睛的作用，給評委無盡的思考和探索[3]。但由于參賽選手的導游詞面面俱到不懂取舍，在緊張而有限的時間內，往往草草收尾，給人感覺虎頭蛇尾，完整性不足。

2 技能大賽對導游詞的創作要求

根據陜西省高職院校導游服務技能大賽評分細則和標準[6]的要求，我們從講解內容、講解結構、文化內涵以及講解技巧上對導游詞的創作一一概述。

2.1 講解內容

通過表1可以看到，技能大賽在講解內容上應做到健康、完整、準確、重點突出、緊扣主題、與時俱進。5分鐘的導游講解，看似簡單，實則不然，它是資料經過整合重構后濃縮的精華。它要求主題正確、集中（只能有一個主題，多則頭緒紛亂，思路不清）深刻，抒發的感情積極、健康、向上，內容層次分明、重點突出，并能體現時代特色。

2.2 講解結構

根據評分標準，講解結構要求做到結構合理，層次分明，詳略得當，邏輯性強。因此在結構上把景點的內容分成重點、次重點、一般景點依次布局，要把最能體現景物本質特征或游客最想了解的內容介紹出來。只有這樣，才能做到重點突出，層次分明，路線清楚，結構勻稱，布局合理[1]。

2.3 文化內涵

旅游就是一場文化的盛宴，沒有文化的旅游就相當于沒有靈魂的行尸走肉，因此深厚的文化內涵成為導游詞創作的重中之重。這就要求參賽選手避免對景區資源的泛泛解說，而應對講解對象立體剖析、深入挖掘其文化內涵，提出自己深刻見解的同時，發揚時代精神和人文情懷。

2.4 講解技巧

評分標準在講解技巧方面要求角度新穎，生動幽默、通俗易懂、富有感染力和親和力。導游詞的創作角度與主題內容密不可分，創作中要達到給人以情理之中、意料之外的驚喜，同時，用生動幽默、通俗易懂的口語化語言增強現場的感染力、親和力和交流感。

3 技能大賽中導游詞的創作思路

適用于競賽的導游詞，在內涵上應追求“講深、講透、講活、講特”[4]，在形式上追求“現場感、交流感、真誠感、時代感”。這“四講四感”在有限的時間內要想表現得淋漓盡致，可謂難度之大。通過對以往競賽中優秀導游詞的研究發現，一篇原創且適用于技能競賽的導游詞大致可以從以下幾方面展開。

3.1 選擇講點，確定主題

選擇講點即在景區中選擇一個相對集中、有意義且能體現整個景區特色和總體風格的點作為導游詞創作的中心[4]。這個點可以是景區中的一個小景點，也可以是景區相關的內容。在選點之前，要閱讀大量材料，調查搜集信息，以便對景區整體有更深入的理解和把握，同時還要求我們有一雙善于發現問題的眼睛和一顆靈敏的心。

選好點之后就是主題（即寫作意圖）的確定，主題是導游詞的核心、靈魂和統帥，支配著導游詞的謀篇布局。主題可以反映一個景物的歷史文化價值、藝術欣賞價值和科學研究價值，也可以體現其政治理想、思想意識和審美情趣[3]。只有廣泛涉獵，深入淺出，善于總結，才能明確主題，在創作中收放自如，一氣呵成。

3.2 搜集內容，確定框架

任何一篇富有個性魅力的導游詞，都必須以豐富的材料作基礎，而技能大賽要求的導游詞，由于受時間限制和對導游語言藝術性的展現，在創作上難度較大。其表現在內容過于龐雜，取舍不易；角度新穎、有價值、有分量的信息資料不多。因此，就要求創作者深入全面分析講點，明確主題，在此基礎上擇優選取。此外，在網絡搜索的同時運用多種方法搜集資料，如查閱文獻典籍、實地考證、現狀調研、專家訪談等，保證資料的真實性、準確性、獨特性和時代性。框架的制定首先應根據內容之間的關系而定，如邏輯關系、時空關系等，一篇優秀的導游詞一般是一種或幾種關系的綜合運用，力求在形式上層層遞進而又耐人尋味。

3.3 尋找亮點，注入內涵

我們常說詩有“詩眼”，文有“警句”，畫有“點睛”[1]，導游創作也需要亮點。在技能大賽中，亮點就是整篇導游詞的高潮，內涵是讓人意猶未盡回味無窮的地方，亮點和內涵的展現也是導游員講解技能和個性魅力的展現，尋找亮點和內涵可以從以下幾方面入手：

材料豐富。亮點的選擇首先要立足于創作者占有的全部材料，只有當作者占有的材料絕對豐富且合乎實際時，才能找到亮點，形成通篇導游詞的高潮。

視角新穎。在閱讀研究海量資料的前提下，獨辟新境，從景物的不同側面不同角度挖掘，找到突破口。

感情融入。一篇有血、有肉，注入情感與靈魂的導游詞一定是感人的，這就要求創作者對被創作對象感情真切、愛憎分明，寫出來的導游詞才能成為感動自己、感動評委的亮點。

技巧運用。在導游講解中適當進行互動，增強現場感染力，無疑也是一大亮點。如有的選手把自己打扮成兵馬俑的模樣，從兵馬俑的角度解析幾千年前封建帝王的威武和帝國的強大，可謂讓評委眼前一亮；有的選手從《智取華山》入手，講述了自古華山一條路的險與中國人民解放軍不畏艱難險阻，智取華山的大無畏精神。

3.4 注重形式，通順語句

前面我們提到，技能大賽中要求導游詞在形式上追求“現場感、交流感、真誠感、時代感”。由于技能大賽觀眾和評委不會像實地游客一樣跟導游進行互動，因此就要求在導游詞創作中通過想象和自我設定來完成，構建一個真實的立體情景，實現與觀眾評委的模擬情景互動。最后要求用符合導游語言特點的口頭語對通篇導游詞進行斟酌加工，實現前后銜接自然。

總之，“臺上十分鐘，臺下十年功”，技能大賽中取得優異成績的參賽選手和指導老師，付出的是比別人多幾倍、十幾倍的辛勤、智慧與情感。在創作中，不僅要多看，多聽、多問、多想，更要有新的人生感悟，心得體會，只有這樣，才能與時俱進，創作出更優秀的作品。

參考文獻：

[1]王洪濱導游詞創作論[J].桂林旅專學報，1998（4）.

[2]張志娟.淺談競賽型導游詞的創作[J].創新教育，2013（05）.

[3]秦書莉.略論面向技能大賽的導游詞創作要求[J].當代職業教育，2011（6）.

[4]徐慧慧.比賽型導游詞的創作研究———以全國職業院校技能大賽導游服務賽項為例[J].職業教育，2015（11）.

[5]張宏芳.淺論導游詞創作的五個度[J].科學大眾，2006，05（11）.

[6]楊凌職業技術學院旅游管理教研室.陜西省高等職業院校導游服務技能大賽評分標準和實施細則[S].2015，05.