戰(zhàn)略性人力資源管理對(duì)組織效能的影響研究

王德斌

【摘要】隨著新時(shí)代的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生巨大改變，企業(yè)需要加強(qiáng)人力資源管理，有效發(fā)揮人才資源的作用。越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到人力資本在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，重視人力資源管理，積極發(fā)揮人才的創(chuàng)新能力、發(fā)展能力以及增值能力等組織效能，促進(jìn)企業(yè)的積極發(fā)展。因此，文章主要針對(duì)戰(zhàn)略性人力資源管理對(duì)組織效能的影響展開(kāi)分析。

【關(guān)鍵詞】戰(zhàn)略性人力資管理；組織效能；創(chuàng)新能力

可持續(xù)發(fā)展是我國(guó)社會(huì)發(fā)展的重要目標(biāo)，現(xiàn)代主義社會(huì)的建設(shè)需要保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，從而為社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展提供源動(dòng)力。企業(yè)人力資源管理能夠維持企業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)，同時(shí)也是企業(yè)發(fā)展的重要前提，人力資源管理必須具有較高的科學(xué)性和可行性。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須貫徹現(xiàn)代化理念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想觀念，采用先進(jìn)的管理模式，才能夠提升企業(yè)人力資源管理的效率與質(zhì)量。

一、戰(zhàn)略性人力資源管理的重要性

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人力資源已經(jīng)取代傳統(tǒng)的勞力、資本、土地等資本，成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵；企業(yè)組織發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)也要從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織內(nèi)部資源的規(guī)劃與整合，人力資源管理也需要根據(jù)市場(chǎng)變化和組織需求進(jìn)行調(diào)整，從傳統(tǒng)的人力資源管理轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略性人力資源管理。所謂的戰(zhàn)略性人力資源管理就是通過(guò)科學(xué)規(guī)劃人力資源的配置，從而優(yōu)化組織活動(dòng)效率，提高組織的生產(chǎn)力。企業(yè)要想提高生產(chǎn)力以及客戶滿意率、增加市場(chǎng)占有率、提高組織效率，就必須考慮加強(qiáng)員工知識(shí)層面、創(chuàng)新能力等方面的提升，并重視企業(yè)文化、企業(yè)認(rèn)同感以及個(gè)人執(zhí)行力的培養(yǎng)。人力資源的主體是人，而人是可以不斷進(jìn)步的，具有較高的策略價(jià)值，因此可以認(rèn)為，人力資源管理的主要目的是提升企業(yè)的運(yùn)行效率，是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要途徑。有學(xué)者指出，由于勞動(dòng)人口結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)全球化以及工作性質(zhì)的變化，人力資源管理面臨著巨大的轉(zhuǎn)變，需要不斷的轉(zhuǎn)變與挑戰(zhàn)，才能適應(yīng)社會(huì)變化造成的影響。人力資源需要著重考慮其結(jié)構(gòu)、服務(wù)和規(guī)劃，如何通過(guò)新的組織形式及戰(zhàn)略目標(biāo)從而在現(xiàn)代市場(chǎng)中增值，從而期待未來(lái)的人力資源對(duì)企業(yè)發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。為了合理應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題，人力資源部門(mén)應(yīng)當(dāng)解決如何增值、如何組織的問(wèn)題，從而保證企業(yè)的組織效能。

為了追求經(jīng)濟(jì)效益，許多企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)在于組織績(jī)效，通過(guò)占據(jù)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位來(lái)獲得經(jīng)濟(jì)效益，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展。許多企業(yè)過(guò)于依賴人力資本作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)例主要集中在知識(shí)、創(chuàng)性能力以及核心職能等方面，希望通過(guò)無(wú)形資產(chǎn)從而促使企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。優(yōu)秀的人才是企業(yè)中的重要資源，也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)科學(xué)的人力資源管理，能夠有效發(fā)揮人才的力量，保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、戰(zhàn)略性人力資源管理對(duì)組織效能的影響

戰(zhàn)略性人力資源管理是指通過(guò)有組織、有目的的戰(zhàn)略部署及管理行為來(lái)達(dá)到組織目標(biāo)的活動(dòng)，主要特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的統(tǒng)籌規(guī)劃，具有高度的系統(tǒng)性、全面性。企業(yè)能夠通過(guò)科學(xué)的人力資源管理來(lái)保持姿勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有助于提高組織效能。戰(zhàn)略性人力資源管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的重要途徑，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的規(guī)律分析，要想提高企業(yè)的組織效能，就必須將人力資源管理與組織整體戰(zhàn)略目標(biāo)相統(tǒng)一，不同的企業(yè)的人力資源管理各有其特點(diǎn)。因此，戰(zhàn)略性人力資源管理是通過(guò)創(chuàng)造一個(gè)系統(tǒng)、統(tǒng)一的組織環(huán)境，讓員工都清楚組織戰(zhàn)略目標(biāo)，才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)效能的增長(zhǎng)，組織環(huán)境的優(yōu)化與企業(yè)文化發(fā)展有關(guān)。戰(zhàn)略性人力資源管理的實(shí)踐效率與企業(yè)文化氛圍有較大的相關(guān)性，例如當(dāng)一個(gè)企業(yè)特別強(qiáng)調(diào)管理成本時(shí)，就需要對(duì)內(nèi)部控制機(jī)構(gòu)的運(yùn)行效率進(jìn)行嚴(yán)格控制，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就需要對(duì)員工行為進(jìn)行規(guī)范和控制，于是在人力資源管理之中，首先要規(guī)范員工操作的規(guī)章制度，并加強(qiáng)管理力度，在長(zhǎng)久的行為管理下，能夠形成穩(wěn)定的組織文化氛圍。

當(dāng)企業(yè)特別強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新時(shí)，就離不開(kāi)人才的創(chuàng)新能力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)獲得發(fā)展先機(jī)。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)人力資源的創(chuàng)新能力有一定的要求。因此，在人力資源管理中，會(huì)強(qiáng)調(diào)人才創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，并在日常工作中鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新，有助于形成創(chuàng)新文化氛圍。組織文化對(duì)人力資源管理的效率有一定的影響，這也說(shuō)明其與組織效能有一定的相關(guān)性。在人力資源管理的過(guò)程中，企業(yè)能夠加強(qiáng)企業(yè)文化價(jià)值的宣傳與教育，從而形成一種思維，能夠讓企業(yè)員工知道什么才是最重要的，組織對(duì)于員工行為的要求是什么樣的，從而提高自身在工作中的主動(dòng)性。不同的企業(yè)文化促使企業(yè)在不同方面的效能呈現(xiàn)不同的變化，當(dāng)企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)發(fā)展的穩(wěn)定性時(shí)，保障企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的穩(wěn)定、工作活動(dòng)的有序性，能夠?qū)崿F(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展；當(dāng)企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新時(shí)，企業(yè)往往鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)新，從而獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，促使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位，創(chuàng)造出具有創(chuàng)意的產(chǎn)品，適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展對(duì)企業(yè)造成的影響。

三、提高企業(yè)組織效能的策略

（一）加強(qiáng)戰(zhàn)略性人力資源管理

有效的人力資源管理能夠通過(guò)提高員工工作效率、客戶滿意度、提高組織生產(chǎn)力、樹(shù)立良好的企業(yè)形象等措施，提升企業(yè)的組織效能。有研究指出，通過(guò)招聘、甄選、培訓(xùn)以及科學(xué)的人才資源配置、績(jī)效評(píng)估、激勵(lì)制度等措施，能夠提高人力資源管理效率，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)效能的提升。上述措施和政策目前在現(xiàn)代企業(yè)中均有廣泛的應(yīng)用，成為企業(yè)工作實(shí)務(wù)中的重要內(nèi)容。人力資源管理的效率與組織效能之間有密切的相關(guān)性，因此筆者建議企業(yè)能夠從人力資源管理著手，使其能夠更加貼近組織發(fā)展目標(biāo)，從而有效執(zhí)行各種管理行為，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織效能的提升。例如企業(yè)能夠通過(guò)薪酬激勵(lì)制度來(lái)提高員工的工作積極性，并以此鼓勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè)員工，包括生產(chǎn)力的提升、離職率的下降等方面。此外，在員工培訓(xùn)方面，可以通過(guò)整合員工培訓(xùn)途徑，從而實(shí)現(xiàn)組織對(duì)人才多元素化的要求，讓企業(yè)擁有足夠多的人才資源來(lái)應(yīng)對(duì)當(dāng)今市場(chǎng)的變化，進(jìn)而提高企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)中占據(jù)領(lǐng)先地位。在績(jī)效評(píng)估方面，需要以工作結(jié)果作為評(píng)估依據(jù)，能夠提高員工的工作積極性，同時(shí)有助于控制工作質(zhì)量。進(jìn)一步分析，通過(guò)加強(qiáng)人力資源管理能夠降低組織管理的成本。

（二）積極發(fā)揮人才的作用

實(shí)踐證實(shí)人力資源由作業(yè)層、管理層而轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略層面的發(fā)展，組織效能也會(huì)隨之提升。有學(xué)者指出一旦企業(yè)組織達(dá)到一定的效率后便無(wú)法通過(guò)管理行為來(lái)影響經(jīng)濟(jì)效益，但是通過(guò)人力資源管理作為導(dǎo)向，能夠提升企業(yè)的獲利力。因此，應(yīng)當(dāng)充分重視人力資源管理戰(zhàn)略地位的提升，為了充分體現(xiàn)人才的價(jià)值，需要充分發(fā)揮人才的作用，使其與組織目標(biāo)相協(xié)調(diào)，發(fā)揮組織效能的作用，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。

四、結(jié)束語(yǔ)

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，現(xiàn)代企業(yè)發(fā)現(xiàn)資金、技術(shù)等因素雖然能夠起到一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)效果，但是很快會(huì)被企業(yè)所學(xué)習(xí)，因此，尋找有效提升企業(yè)組織效能的措施是現(xiàn)代企業(yè)研究的重要內(nèi)容。現(xiàn)代企業(yè)發(fā)現(xiàn)人力資源優(yōu)勢(shì)是其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所無(wú)法學(xué)習(xí)和模仿的，這也就使得現(xiàn)代企業(yè)也來(lái)越重視人力資源管理，通過(guò)加強(qiáng)人力資源管理來(lái)提升企業(yè)的組織效能。

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