人性化護理在泌尿外科護理中的應用效果

陳婷

【中圖分類號】R473 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-6851（2017）03--02

泌尿外科治療中，經常會因為護理不到位而引起患者泌尿系統感染，加重患者病情，嚴重的危害到患者的身體健康。泌尿外科疾病治療率及患者康復情況和臨床護理有直接的關聯，近年來，隨著醫療服務水平的不斷提升，患者及家屬對臨床護理的要求也不斷提高，優化臨床護理服務顯得十分重要。人性化護理模式是一種現代化、人性化、規范化的護理模式，在臨床護理中得到廣泛的應用[1]。人性化護理模式是基于患者的視角，將患者實際需求與護理結合在一起，實現護理的個性化、有效性。本文著重研究分析人性化護理在泌尿外科護理中的應用效果。

1.資料與方法

1.1 臨床資料

從我院2015年9月至2016年8月泌尿外科患者中選取50例進行研究分析，隨機分為觀察組和對照組，其中，觀察組25例，男16例、女9例；年齡為31—66歲，平均年齡為（48.6±6.7）歲；全部為體外震波碎石術患者。對照組25例，男15例、女10例；年齡為30—67歲，平均年齡為（49.1±6.1）歲；全部為體外震波碎石術患者。兩組患者基本資料相比差異無顯著性，P>0.05，可對比。

1.2 方法

1.2.1 對照組

常規護理措施，在患者入院后給以其對癥、飲食、生活、環境和藥物等護理措施，在對患者實施護理過程中出現盲目性和變動性。

1.2.2 觀察組

人性化護理措施，在常規護理措施基礎上加以人性化護理措施，該種護理措施的主要內容包含以下幾點，（1）對將要進行手術的患者進行探視，（下轉第頁）

（上接第頁）

護理人員進入病房后，親切的與患者進行交流，并對患者進行心理疏導，為患者講解手術成功案例，提高患者的手術信心。（2）為患者講解手術的注意事項，并告知患者手術配合事項，為患者簡單講解手術的過程、術中體位，與患者進行必要的溝通交流，讓患者對手術治療有相應的認知，穩定患者情緒，并積極的配合治療。（3）術后患者清醒后，護理人員要親切的對患者進行安慰、鼓勵，將手術情況及時告訴患者，并詢問患者傷口疼痛情況，當患者感覺疼痛比較嚴重時，給予患者相應的止痛藥，或者采用其他的方式減輕患者的疼痛。護理人員要保持病房安靜，光線要柔和，避免噪聲、強光等因素加劇患者疼痛。（4）護理人員要充分尊重患者，并維護患者的隱私，在工作中護理人員要結合患者的年齡、身份等，使用尊稱，讓患者感受到來自醫院的尊敬。在檢查、治療過程中，當操作涉及到患者個人隱私時，要盡量減少人員參與，并由同性別護理人員進行操作。護理人員嚴禁私下議論患者的隱私病情。（5）術后患者需要經過很長一段時間回復，在恢復期間患者難免會產生不同程度的心理反應，對此護理人員要從細微的角度對患者進行鼓勵，并為患者傳遞各種有利信息，促進患者康復。

1.3 觀察指標

觀察兩組患者對護理滿意程度，通過我院自行編制的護理質量滿意調查表對患者進行調查，內容包含服務態度、服務及時性、管理規范性、綜合素質和病房環境，總分為100分，得分越高證明患者對護理越滿意[2]。

1.4 統計學處理

用SPSS18.0統計軟件處理，計量資料（±s），t檢驗；計數資料百分比，檢驗。若P<0.05二者有顯著差異，有統計學意義。

2.結果

觀察組患者護理質量總評分高達（95.5±3.0）分，對照組患者護理質量總評分僅為（77.3±3.9）分。兩組患者護理質量狀況相比，觀察組患者護理質量總評分顯著高于對照組患者，相比有統

3.討論

人性化護理措施為一種新型護理措施，將患者真正作為中心。該種護理措施不是單純的為患者提供優質護理服務，同時還將護理工作的發展進行很大的推動。及時發現患者需求和心理變化狀況，最大程度的滿足患者需求，有效的轉變護理理念，讓患者愉快、舒適的接受治療。特別是步入21世紀后，伴隨國民經濟的快速發展和人們生活水平的提高，人們對精神生活有更高的要求，同時對護理服務工作質量的要求更高，泌尿科外科較為特殊，極易侵犯患者隱私權[3]。因此，護理人員采用人性化護理措施對患者護理，便于提高患者護理滿意程度。本次研究中，觀察組患者采用人性化護理措施護理后護理質量總評分高達（95.5±3.0）分，對照組患者采用常規護理措施護理后護理質量總評分僅為（77.3±3.9）分。兩組患者護理質量狀況相比，差異有顯著性，P<0.05。

綜上所述，在對泌尿外科患者護理時人性化護理措施效果顯著，能很好提高患者對護理滿意程度，值得臨床上推廣應用。

參考文獻

[1]尤愛琴.人性化護理在泌尿外科護理中的應用效果探析[J].當代醫藥論叢，2014，5（2）：708-709.

[2]包麗玲.人性化護理在泌尿外科護理中的應用效果探析[J].醫學信息， 2014，12（28）：246.

[3]盧艷梅.人性化護理在泌尿外科護理中應用效果觀察[J].中國實用醫藥，2015，13（6）：264-265.