基層醫院檔案管理存在問題及對策

摘 要：檔案管理工作一直以來都是醫院管理工作的重要組成部分，隨著社會經濟的發展，醫院在管理方式和理念上都有所轉變，而檔案管理在其管理中一直都發揮著重要的作用。本文主要針對傳統管理方式與現代社會發展之間存在的問題，提出了一些有效性的解決方案，建立和完善醫院的檔案管理建設。

關鍵字：基層醫院；檔案管理；問題

醫院檔案是醫院在從事醫療、科研、預防保健、藥品管理等一些活動中形成的具有保存價值的文字、圖標以及不同形式的歷史記錄，是醫院在進行一些工作計劃和活動開展的有效依據，對于各項工作的開展具有一定的參考價值。隨著醫院的發展，在檔案方面的管理資料文獻增加，如何加強醫院檔案管理的科學化、規范化是未來醫療衛生事業發展的關鍵。在新形勢下，醫院如何做好檔案管理是本文探討的重點。

1 目前基層醫院檔案管理中存在的問題

（一）檔案意識不強，利用率不高

在現代社會企業管理中，很多領導都將工作重心放在經營方面，而對于檔案資料的管理重視程度不夠，這種現象在醫院中表現的也很明顯。醫院的高層管理者對于檔案工作的重視程度不夠，沒有意識到檔案工作在醫院管理中存在的必要性和重要性，正是因為領導對于工作的重視不夠，導致檔案資源開發不足，造成檔案利用率很低。

（二）管理制度不健全，檔案收集效率不高

目前醫院在管理方面都開始有所重視，并且制定了較為健全的醫院管理制度和各級各類人員的崗位職責，但是在這些制度標準中卻對檔案管理相關制度和考核標準欠缺，沒有實行統一規范的醫院檔案管理制度標準，對于醫院內部一些具有參考的檔案資料沒有進行統一規范化管理，一些檔案管理人員為了日常工作方便，將一些資料隨手一丟，而等到真正需要用的時候就會出現找不到的現象。而導致這種現象頻頻發生的主要原因就是醫院沒有對檔案管理進行統一化管理，管理制度方面的脫節，醫院信息資源缺乏整合性，不能夠適應醫院新時期的發展需要。

（三）檔案管理人員兼職多，素質高低不一

現階段的醫院在檔案管理上存在不足，還表現在其從業人員的素質不一，甚至是由一些從事行政、護理、醫技等部門人員轉崗而來，也沒有進行專業的檔案管理培訓，這些管理人員本身不具備相應的管理素質，對專業知識的缺乏以及業務水平的低下，使得在真正工作崗位中出現管理水平和觀念的落后，跟不上新時代發展腳步。

（四）重保管輕利用，檔案開發率低

多數檔案資料在存檔后基本上就處于一種封閉狀態，平時極少有被利用的現象，對于檔案中一些重要的信息管理人員置之不理，也不會發現檔案中可能存在的有利用價值的內容，其信息開發方式單一，導致利用工作效率不高。

（五）硬件投入不足，存檔條件差

有些醫院由于資金和醫療資源緊張，因此在檔案管理上面就有所縮減，不僅體現在檔案室辦公區域狹小，還體現在檔案管理設備上面，隨著科技的發展，計算機應該是普遍應用到辦公環境中，但是檔案管理中卻很少應用，這樣也不利于檔案的收集管理以及開發。

2 改善醫院檔案管理的對策

（一）加強組織領導，增強檔案意識

一個企業或者組織的管理工作的核心人物是領導，因此領導是醫院做好檔案管理工作的重要保證，也是實現檔案科學管理的前提。要想醫院領導重視檔案管理工作，首先就要加強領導的檔案管理意識，這樣領導才會將檔案管理納入醫院發展規劃中，將檔案管理作為管理工作的重點。同時加強對醫院檔案管理的宣傳力度，讓醫院全體人員都意識到檔案管理的重要性，認識到日常工作與檔案管理之間的密切聯系，在今后的工作中更好的支持檔案管理工作。

（二）健全檔案管理制度，規范檔案管理行為

檔案管理工作是異性嚴肅性、條理性很強的工作，完善有關管理的規章制度有利于將工作流程規范化，減少檔案管理是隨意性。醫院在制定檔案管理規范時需要依照《檔案法》、《醫院衛生檔案管理辦法》等有關規定，將文件進行有效的歸檔分類，并結合醫院的自身特點規范各類檢查報告，并建立各種臺賬制度，使得檔案管理工作中的各環節都能有制度可循，加強各部門的制度約束，將檔案管理和醫療業務同步進行考核，同步發展。

（三）加強檔案的硬件建設

醫院檔案管理中存在的問題還在于其硬件設施跟不上現代社會的腳步，因此要想加強檔案管理的工作水平和效率就要注重相應設備的完善。在防火、防盜系統方面進行設置，逐步配備攝像機、打印機以及掃描儀等。

檔案管理工作水平的提升除了要加強這些外在條件以外，還需要注重管理人員素質方面的培養以及做好檔案的交接工作等。

3 總結

檔案管理是醫院管理工作中的重要環節，為了讓醫院的各項設施和發展都能跟隨社會發展步伐，要不斷分析自身在管理中存在的一些問題，并根據這些問題具體進行改善措施，強化管理工作，提供管理效率，最終促進醫院的長久發展。

參考文獻

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[2]施麗霞，范玉榮.影響醫院檔案歸檔率的因素及有效應對措施[J].中國管理信息化.2016（23）

作者簡介

劉永華（1975-），女，山東省菏澤市牡丹區，漢，助理館員，大專，研究方向：檔案管理。