雙重兼顧式巧創：袁家村草根逆襲神話

周詩豪+李平

最成功的創業故事里總離不開兩個元素：讓人嘆為觀止的創業夢想和令人唏噓不已的資源匱乏。宏大愿景和短缺資源既互相矛盾，又同屬創業階段的重要特征。然而一些毫無特殊資源的草根創業者偏偏真的逆襲成功了，比如本文提到的袁家村。這個坐落在“八百里秦川”的一個再普通不過的小村莊，土地貧瘠，只有62戶人家，而且年輕人大都出村打工了。它沒有任何天然旅游資源，卻將自己發展成了“旅游勝地”，全村人通過旅游產業致富了。

2007年以后，袁家村選擇從開發民俗旅游為切入點，突破了宏大愿景和短缺資源的悖論。為了實現旅游致富的目標，袁家村的管理者抓住了看似矛盾的兩點：因地制宜和大膽創新。在發展中，袁家村沒有過分追求整合新資源建立新景點，而是結合自身，把關中農民最為原生態的生活展現出來，開辟了獨特的“古鎮+美食”旅游模式。為了發揮這種“舊”的優勢，袁家村以村民為主體，全面調動村民，把村民的衣飾、語言、住房等統統融入景區內，讓旅游變得更接“地氣”。反過來，從大膽創新上講，袁家村則牢牢把握住“新”與“洋”（時髦）。在發展民俗旅游的過程中，村管理團隊靈活運用了新穎的“互聯網思維”——比如免收門票、免收鋪位租金、不斷推出“爆款”——快速吸引大量客流，從而在競爭激烈的旅游市場后發制人，站穩了腳跟。今天的袁家村已經成為了陜西乃至全國著名的旅游品牌，擁有586家商戶，年游客人次達500萬，年產值2.8億元。

我們將袁家村與現有的一些主流管理學理論對照，發現現有理論對此案例的解釋力遠遠不足。

2005年，美國兩位學者提出了“巧創”概念，指出當創業者手上資源不能滿足需求的時候，他們“可用手頭現有資源，將就應付眼前問題”。但是這一理論止步于“將就應付眼前問題”，也就是說，觸發“巧創”的是“眼前的問題”而不是“宏大愿景”，引領“巧創”的是“將就應付”原則而不是“顛覆式創新”。他們并沒有討論當創業者懷有遠大目標時，“巧創”是否仍然奏效。這也導致了這個理論無法直接用來解釋袁家村的成功。

另兩位專家提出的“雙重兼顧”是管理悖論的重要原則，它認為悖論矛盾中的雙方必須兼顧，而不是只顧一端，這是因為矛盾雙方相互依賴又互補?！瓣庩柶胶狻彼季S將矛盾雙方的關系視為“相生相克”，就是既有沖突性，又有互補性。面對宏大愿景與短缺資源的悖論，創業者也需要秉持雙重兼顧的原則，一方面對“手中的資源”更加關注，另一方面要有夢想性目標。創業是否成功在很大程度上取決于創業者是否能夠做到這種雙重兼顧的平衡。

為此，作者在發展現有理論的基礎上提出一個新的概念，即“雙重兼顧式巧創”。作者用這一模式重新審視袁家村案例，并且根據袁家村和其他相關案例，提出草根逆襲巧創模式的三大支撐要素，作為創業企業和創業者實踐草根逆襲巧創模式的具體路徑建議。

這三個支撐條件是：（1）悖論思維；（2）創造力；（3）領導力。值得一提的是，以上這些要素和條件與中國道家哲學不謀而合，尤其是陰陽平衡思維以及“無為無不為”理念。因其“無為”，所以就算只有草木竹石，也足可自滿，不求其他“資源”；又因其“無不為”，所以即使只有草木竹石，又都可以變作“資源”，也就無需外求。

通過分析袁家村案例，作者相信草根逆襲巧創模式對廣大處在創業悖論中的創業企業，尤其是發展中國家的企業具備重要啟示。雙重兼顧式巧創基于動態和靜態互動平衡的兩大原則，為想逆襲的草根提供一個前所未有的機會與路徑。