融合教育中特殊學生行為問題的認識與管理

劉明清

摘要：特殊學生的行為問題是影響其融入主流群體的主要障礙之一，也是普校教師最為頭痛的問題。正確認識特殊學生的行為問題，掌握特殊學生行為管理的基本原則對普校教師而言至關重要。

關鍵詞：融合教育；特殊學生；行為問題

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）17-0238-02

一、前言

融合教育在推廣的過程中面臨許多具體的困難，其中之一就是普校教師普遍缺乏特殊教育的專業知識，包括行為管理的知識。特殊學生的行為問題往往讓普校教師望而卻步，不知所措。如果不能很好地處理，特殊學生很難融入班級，被學生接納，也讓任課教師的班級教學面臨很大的挑戰。因此，正確認識特殊學生的行為問題，掌握特殊學生行為管理的基本原則對普校教師而言至關重要。

二、正確認識特殊學生的行為問題

1.認識到特殊學生行為問題的普遍性。不同障礙類型和障礙程度的特殊學生行為問題的表現方式不一樣，但是都或多或少地存在行為問題。教師首先在心理上要有較為充分的準備，遇到特殊學生的行為問題不能驚慌失措或者產生強烈的反感心理，這種心態將不利于教師客觀、理性地看待問題和解決問題，而且容易讓教師從一開始就對特殊學生產生抵觸心理，錯誤地選擇處理方式。因此，當班級里出現特殊學生時，教師一定要有針對性地閱讀與該障礙類型有關的教育書籍，了解此類兒童的身心特征和教育方法。如果學生的行為問題對其自身和其他同學無顯著影響，可以在一定程度上給予包容，切勿以普通學生的標準衡量特殊學生。

2.認識到行為問題解決的時效性。普通教師由于對行為矯正專業知識的缺乏，在處理行為問題時往往希望立刻見效。事實上，一個的錯誤的行為如果已經上升到行為問題，說明該行為已經存在較長時間，改變起來不是那么容易。因此，根據問題行為的性質和形成時間長短，矯正周期也不太一樣。教師在矯正行為問題時務必保持耐心，保持教育方式的一致性，堅持正確的教育原則。

3.認識到行為矯正方法的重要性。兒童的行為問題表現各異，行為矯正的方法也非常多樣。不同的問題有相對適合的矯正方法，因此，方法的選擇很重要。長期以來，許多普校教師對待行為問題更多地會選擇懲罰作為矯正手段，而在行為矯正專業領域，通常只有在各種積極行為矯正方法無效的情況下才會選擇懲罰。懲罰只是讓學生迫于壓力而暫時不敢表現某種行為，一旦環境和對象發生變化，行為就可能反彈。常用的積極行為矯正方法包括：強化、消退、行為塑造、前提控制、刺激鏈接、差別強化、自我管理、代幣管理等，教師可以找到有關行為矯正的專業書籍詳細了解。很多時候教師不一定能一次成功選對方法，因此，可以多次嘗試，或者綜合使用多種方法。特別注意方法實施過程中，教育的一致性和時效性。單個行為問題的徹底解決必須找到維持該問題行為的強化物，移除該強化物，問題行為才能得以消失。

4.認識到特殊學生行為日常管理的重要性。無論是普通兒童還是特殊學生都可能存在行為問題，只是特殊學生的行為問題相對較多。對于智障兒童、自閉癥兒童、多動癥兒童等類型，行為問題很難根除。也就是說，某一個問題被解決或者某一時間段內不出現行為問題不代表不會出現新的行為問題。如果教師只是疲于矯正不斷出現的行為問題就會非常被動，且不一定會有好的成效。況且，特殊學生是處在班級這個動態的群體當中，其問題行為不僅有自身的因素，也和互動的環境密切相關，教師需要關注的顯然不僅僅是點的問題，更應該是面的問題。因此，始終堅持正確的教育原則，堅持采用一些面向集體的行為管理方法，創設理解、包容、互助、無障礙的班級氛圍，點和面兼顧，盡量避免出現引起行為問題的線索，做到預防為主，才應該是行為問題解決的最有效方法。

三、特殊學生行為問題的矯正和管理原則

1.預防與矯正相結合，以預防為主。在行為管理理念的指導下，盡量避免兒童行為問題的發生。教師要具有善于觀察的品質，每當發現特殊學生有不良苗頭時，就應該及時采取措施，以免火苗燃燒成大火。例如，小敏是個多動的孩子，經過評估，發現小敏的課堂注意力大概在5分鐘，快到4分鐘的時候，小敏就已經表現出不耐煩，有離開座位的沖動，此時，老師果斷采取措施，請小敏站起來回答了一個非常簡單的問題，同學們給予她掌聲，回到座位的小敏很高興，又堅持了幾分鐘?？梢韵胂螅绻蠋煵徊扇∵@個小策略，而是等到小敏已經離開座位了，再去拉她回來，處理難度就要翻倍了。行為矯正的實踐經驗告訴我們，一個問題行為的形成比矯正要容易得多。因此，預防永遠是第一位的，它讓教師可以始終處于主動的地位，而矯正是行為已經發生，教師不得不被動地應對。要做好預防工作，教師還必須盡可能消除引起行為問題的內外因素，創設積極的環境。

2.從“前提—行為—結果”的聯系來理解問題行為。對問題行為進行功能評估是行為矯正的必要環節，所謂功能評估就是收集與問題行為的發生有關的前提和后果的過程，評估結果有助于推斷問題行為發生的原因[1]。沒有弄清楚行為背后的真實原因，就無法徹底矯正一個問題行為。對問題行為進行功能分析的過程，就是從“前提—行為—結果”的聯系來理解問題行為的過程。以一個簡單的例子來理解：奶奶帶著8歲的小軍去上學，路過冷飲店，小軍要奶奶買雪糕，奶奶認為雪糕吃多了不好不愿意買，小軍就賴著不走，奶奶剛開始還跟小軍講道理，發現講不通，就威脅說不管他，直接往前走，小軍一看奶奶要走了，情急之下躺地上哭起來，奶奶見此情景只好妥協買了一根雪糕。在這個例子中，前提是：奶奶帶小軍上學路上看到冷飲店；行為是：小軍通過哭鬧行為來堅持自己不恰當的需求，要吃雪糕；結果是：奶奶滿足其需求，妥協買了雪糕。在這個例子中，結果將進一步強化小軍的行為。小軍經?？摁[的行為原因在于：小軍認為哭鬧可以達到自己的目的。當找到了問題行為的原因，就可以有針對性地采取策略。對小軍而言，今后奶奶應該引導小軍用正確的方式表達需求，當需求不合理時，奶奶應該堅持原則，不予滿足。

3.行為矯正的同時注重良好替代行為的養成。人的行為大多有著較為明確的目的，當目的沒有達到時，通常會嘗試其他的行為，以期達到目的。對特殊學生而言，很多行為問題其本質是采取了錯誤的行為來實現自己的目的，如果目的達成，這個行為問題就得到強化。在行為矯正的過程中，教師容易犯的一個錯誤是：簡單地制止學生的錯誤行為，卻忽略教會學生正確的替代行為。以下是個簡單例子：學生小鵬是個學習障礙學生，加上平時一些不好的習慣，班上同學在課間游戲時都不愿意叫上他，站在一旁的他很想參與，但是又不知如何參與進去，索性搞破壞，不讓我玩，你們也玩不成，結果學生小鵬更加受到排斥。教師得知情況之后對學生小鵬“欺負同學“的行為進行了批評教育，但是效果不理想，類似的行為還是經常發生。以上例子中，學生小鵬之所以有破壞行為，其目的是希望能夠參與同學的活動，破壞行為本身并不是目的，因此，教師在指出學生小鵬行為不當的同時，更應該指導他如何更好地融入學生，并適當做其他同學的工作，讓他用正確的行為替代原來錯誤的行為以達到目的。行為矯正在消除一個錯誤行為的同時應該讓學生養成一個新的良好替代行為，日積月累，學生的良好行為就會逐漸增加。

4.堅持教育的一致性。許多教師會抱怨，行為矯正的那些方法不管用，自己嘗試過專業書籍上的那些方法，結果都沒效果。事實上，方法本身是沒有錯的，一定是沒有找對方法或者沒有用好方法。從實踐的經驗來看，教師用行為矯正的方法處理行為問題無法得到理想效果，最常見的原因有兩個：第一，淺嘗輒止，不能堅持。總是希望方法一用就見效，耐心不夠。第二，無法做到教育的一致性，教師之間、家校之間合作不暢，行為矯正的方法無法得到一致的實施。在這兩個原因中，行為管理的一致性因為涉及到不同人員的合作，所以相對比較困難，但也是對矯正效果影響最大的因素。因此，當行為矯正的方法確定以后，教師之間，家校之間必須多溝通，多合作，確保教育的一致性。

總之，特殊學生的行為問題雖然復雜多樣，但是在處理策略上通常是有規律可循的。普校教師在遇到特殊學生行為問題時切莫繞著走，或者簡單粗暴，而應該勇于面對，嘗試解決，總結經驗，以獲得處理各種問題行為的能力。

參考文獻：

[1]Raymond G.Miltenberger.行為矯正原理與方法[M].第3版.石林，等，譯.北京：中國輕工業出版社，2004：212-223.