校園二手衣物交易困境分析及對策探索
——基于華中七校大學生閑置衣物買賣意愿及交易情況調(diào)研

（華中師范大學 經(jīng)濟與工商管理學院，湖北 武漢 430000）

校園二手衣物交易困境分析及對策探索
——基于華中七校大學生閑置衣物買賣意愿及交易情況調(diào)研

鄧媛，郭椋，曾丹

（華中師范大學 經(jīng)濟與工商管理學院，湖北 武漢 430000）

大學生二手衣物市場潛力巨大，然而巨大的市場潛力目前仍尚未得到有效開發(fā)。從資源的角度分析，大量閑置資源未得到合理配置，同時造成大量資源浪費。構建“資源節(jié)約型，環(huán)境友好型”社會背景下，本文基于調(diào)研從大學生二手衣物市場角度切入，介紹目前大學生二手衣物交易情況，從賣、賣方以及交易平臺三個微觀主體角度探析我國校園二手衣物交易“冷淡”原因，并提出可行性建議，促進大學生二手衣物市場的建立與完善，實現(xiàn)資源有效合理配置。

校園二手；閑置衣物交易；市場分析；心理因素；交易平臺

自20世紀90年代以來，二手市場開始興起并不斷壯大，大學生二手衣物市場交易逐漸進入公眾視野。在歐美國家，年輕人將賣買閑置衣物視為一種時尚，不僅因二手衣物價格低廉，同時“物有所值”、“物超所值”。目前，中國的二手衣物交易也日漸興起，尤其是大學生閑置衣物市場。供給方面，隨著經(jīng)濟發(fā)展，大學生生活水平普遍提高，購買衣物頻率增加，衣物“更新?lián)Q代”速度快，導致閑置衣物積壓在寢室，有大量供給；需求方面，大學生的環(huán)保觀念、更加開放的思想以及對物美價廉衣物的偏好使他們接受且愿意購買閑置衣物，即保證了購買需求；作為第三方，二手交易平臺也不斷興起，如咸魚。關于大學校園二手市場的研究近年來不斷增加，但目前主要涉及對構建二手衣物平臺可行性分析，較少涉及目前大學二手衣物市場交易量及存在問題，甚少原因分析。本課題以高校大學生為對象，通過問卷調(diào)研、實地采訪，了解大學生閑置衣物情況以及態(tài)度，包括衣物具體數(shù)量、處理方式，售賣、購買意愿以及影響其購買二手衣物的主客觀因素。據(jù)問卷數(shù)據(jù)，基于微觀主體，從買方、賣方、交易平臺三個主體角度分析，尋找能夠真正激發(fā)大學生二手衣物交易熱情的對策。

一、高校二手衣物市場情況介紹

大學生的二手衣物交易由來已久且日漸普及，從畢業(yè)季的校園跳蚤市場、利社交媒體（微信、QQ、微博），到二手交易平臺（閑魚），這個市場似乎業(yè)已完善。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，從售賣方的供給、購買方的需求分析，大學生二手市場的確是一個容量極大，潛在收益極高的市場。然而，潛在市場需求大，但實際交易量卻很小。

問卷數(shù)據(jù)顯示，90%以上的大學生表示有閑置衣物，其中擁有五件以上的樣本占比70%，而七、八成新的衣物高達60%。近70%的大學生表示希望能出售閑置衣物，目前我國約有2650萬高等院校學生，數(shù)據(jù)無疑表明巨大的供給。77%左右的大學生認同閑置衣物具有價值，僅少量受訪者對二手衣物有抵觸心理。近57.24%的受訪表示在滿足衛(wèi)生、質(zhì)量標準的情況下愿意購買。基于2650萬的學生市場容量，表明約有1500萬的二手服裝消費者。受訪的學生中，不到16.9%購買過二手衣物，并僅60%左右的學生通過售賣平臺售出閑置衣物。這說明大學生二手服裝市場的潛力尚未得到充分開發(fā)。

二、影響因素分析——基于三方視角

數(shù)據(jù)顯示，交易量小的原因含諸多方面。以下將從賣方、買方及中介三個角度具體分析：限制賣方（閑置衣物出售方）出售衣物的原因主要是環(huán)保意識的缺失與對閑置衣物價值的低估；阻礙買方（閑置衣物的購買者）購買二手衣物最主要的因素是對衣物衛(wèi)生問題的顧慮，以及其對二手衣物的抵觸心理；中介作為二手衣物交易的重要平臺，目前存在較多問題，如平臺無秩序等。

1、賣方角度

調(diào)查問卷顯示，近600名受訪者中，僅約4.5%樣本表示沒有閑置衣物，95.5%樣本表示有閑置衣物。其中有5-10件的比例最高，其次是1至5件，30%以上超過10件。大學生的閑置衣物市場可謂具有極大的可待挖掘潛力，但就現(xiàn)狀而言，如此龐大的市場卻沒有被挖掘，此處從賣方角度有以下幾點原因：

（1）衣物再生意識缺失

隨著人們生活水平提高，服裝消費在人們生活中所占比例逐漸增大，時尚元素添加，衣物的更新?lián)Q代速度加快，半新衣物被遺棄且數(shù)量巨大。二手衣物被當作普通垃圾丟棄送至垃圾場填埋和焚燒，既不環(huán)保又造成資源浪費。

與歐美等發(fā)達國家相比，我國環(huán)保意識整體而言比較弱。閑置衣物的處理方式是衡量環(huán)保意識的一個重要指標。問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，擁有閑置衣物的主體在處理方式上單一，超過70%的大學生選擇置之不理，38.56%的大學生選擇直接丟棄，只有不到7%的人群選擇出售衣物（見圖1）。從大學生主體的主觀方面分析，環(huán)保意識的缺失是造成大量閑置衣物浪費，大學校園閑置衣物交易不活躍的重要原因之一。

（2）市場環(huán)境低估閑置衣物價值

圖1 閑置衣物處理方式

我國二手市場環(huán)境與國外相比有所不同。在國外二手市場發(fā)展成熟，信息網(wǎng)站搜索方式簡單有效，二手消費已經(jīng)是一種成熟理性的消費方式，甚至二手交易占GDP比重較大，而在中國，二手經(jīng)濟還沒有受到重視。此外，在O2O大環(huán)境之下，國內(nèi)二手市場仍是線下線上分離的，而B2C式的線下二手交易市場發(fā)展緩慢。主要原因還是目前二手市場環(huán)境沒有將二手產(chǎn)品標準化，質(zhì)量參差不齊，難以追蹤產(chǎn)品源頭，出售方可信度不足，交易雙方信息不對稱，消費者對閑置衣物缺乏信心，市場需求低，導致賣方低估閑置衣物的真正價值。

2、買方角度

（1）對衣物衛(wèi)生問題的顧慮

通過前期的二手衣物售賣活動，在實踐中選取了影響消費者購買態(tài)度的五個客觀因素，分別是：衛(wèi)生程度、款式時尚程度、價格、品牌、衣物來源。其中，問卷調(diào)查顯示，超過半數(shù)的人相當重視衛(wèi)生問題（圖2），因此衛(wèi)生問題是我們需要關注的首要問題。

圖2 消費者對二手衣物重視要素

（2）對二手衣物的心理抗拒

消費者的購買意愿是個人從事特定行為的主觀概率，經(jīng)由相同的概念延伸，購買意愿即消費者愿意采取特定購買行為的機率高低。消費者二手服裝的態(tài)度，加上外在因素的作用，構成消費者的購買意愿，購買意愿可視為消費者選擇特定產(chǎn)品之主觀傾向，并被證實可作為預測消費行為的重要指標。

本文從社會性心理探求消費者對于閑置衣物的認可度影響。調(diào)查問卷顯示，27.63%的受訪者表示在購買閑置衣物是會在意大眾眼光，72.37%的受訪者不會因為周圍人的眼光影響購買閑置衣物的意愿。為了進一步驗證購買心理與購買意愿之間的相關性，本文對大學生的心理于購買意愿與進行單因素方差分析，概率P-值小于顯著性水平α（α=0.05）（如圖3），進一步說明了大學生的購買心理對購買意愿有顯著性影響。

3、中介角度

在大學校園中，閑置衣物的交易渠道主要分成兩類，一類是通過線上網(wǎng)絡平臺交易，一類是線下自發(fā)交易。這兩類交易方式涉及的交易成本包括搜尋成本，信息成本，議價成本，以及違約成本等。在線上與線下兩種交易方式中，由于交易渠道的缺少與不完善，交易雙方在獲取對方信息，溝通議價等方面的不暢通，造成交易成本較高，一定程度上導致大學校園二手交易市場不活躍。

圖3 購買心理對購買意愿的單因素方差分析結果

（1）中介的缺失

中介機構的缺失是造成大學校園閑置衣物交易不旺盛的一個重要原因。雖然大學生交易需求旺盛，但在全國2845所高等院校中，有穩(wěn)定、完善的校內(nèi)閑置衣物交易平臺的學校寥寥無幾。根據(jù)新制度經(jīng)濟學關于交易費用的理論，中介機構能夠促進信息的流通，并大大減少交易成本。而買賣雙方因為缺乏實現(xiàn)溝通的渠道，交易信息不暢通，導致大學校園二手市場發(fā)展受阻。具體表現(xiàn)在一方面在大四學生即將畢業(yè)但仍無買主，于是只得將閑置衣物全都丟棄，最終無法發(fā)生交易；另一方面，高昂的搜尋費用阻止了有購買意愿的學生無法交易。正是由于缺少一個穩(wěn)定的中介，增加了解決信息不對稱問題的難度。

（2）跳蚤市場——無序的中介場所

在大學校園中，每年的畢業(yè)季校內(nèi)會出現(xiàn)一些臨時性的交易場所，如跳蚤市場。跳蚤市場上賣主大多為大四學生自發(fā)進行擺攤。二手衣物交易價格由賣家根據(jù)心理預期偏向于高價出售，而愿意購買二手商品的買家必定追求廉價，二者的成交價格無法達成一致，討價還價的交易費用高昂，最終可能導致無交易量的無效益結果。同時交易時間往往短暫，在臨近畢業(yè)的階段，跳蚤市場上的商品價格迅速降低，甚至出現(xiàn)“一件冬季大衣一元錢出售”的現(xiàn)象，造成惡性競爭，交易市場上的無序。對于線上形式的跳蚤市場，以QQ群為例，同樣由校內(nèi)學生自發(fā)組建，但由于缺乏激勵機制，監(jiān)督不力導致后期群內(nèi)人員混雜，存在較大的信息安全隱患；由于照片由賣主自行上傳導致照片質(zhì)量良莠不齊；與交易無關的信息被隨意發(fā)布，稀釋交易平臺的專業(yè)度等。自發(fā)無序的跳蚤市場因為其自身的缺陷，在一定程度上限制了校園閑置衣物的交易。

三、對策及建議

基于上文對抑制校園閑置交易的因素分析，筆者認為一個穩(wěn)定、可靠的中介平臺，校園二手衣物交易將會得到極大的提升。另一方面，買方和賣方都需要在思想上更加開放，接受環(huán)保意識以及摒除對二手衣物的抵觸心理。

1、構建半公益半官方性質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)＋校園二手衣物交易平臺

結合當前互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展的趨勢，建立一個半公益、半官方性質(zhì)的“互聯(lián)網(wǎng)＋”校園閑置衣物交易平臺是行之有效的解決途徑。平臺閑置衣物可按用途進行分類，由平臺將商品信息推送給學生用戶，同時學生可通過平臺查詢商品信息。實現(xiàn)P2P在線交流，降低中介的成本，雙方達成意愿后進行線下交易，從而刺激校園閑置衣物的交易。（見圖4）

半公益性質(zhì)。平臺與校內(nèi)公益組織合作，例如青年志愿者協(xié)會、環(huán)保社團。由此類組織招募志愿者進行負責衣物的分揀，同時給予他們相應的志愿服務時間；借用校組織的宣傳力量為平臺的搭建營造輿論環(huán)境；對無償捐出的衣物經(jīng)處理后售賣給原料回收公司的盈利，捐贈予校園環(huán)保組織，用于環(huán)保公益事業(yè)。

半官方性質(zhì)。交易平臺與校內(nèi)官方機構掛鉤，采取實名制的顯現(xiàn)監(jiān)督機制，例如平臺以校內(nèi)學生學號為進入門檻，建立一對一實名制體系，用于信用風險防范，減少學生信息安全的隱患，降低交易費用。

互聯(lián)網(wǎng)+性質(zhì)。利用互聯(lián)網(wǎng)建立網(wǎng)絡平臺，掛靠于學生信息門戶下，增加信用保障，方便校內(nèi)學生的同時大大降低交易成本。克服跳蚤市場短期交易的缺陷，大四學生可提前在網(wǎng)上發(fā)布出售信息，延長衣物參與閑置交易的時間，增加被售出的可能性，減少被作為垃圾丟棄浪費的可能性。同時采用線上線下相結合的方式，線上預定、線下交貨，通過互聯(lián)網(wǎng)的輻射廣、便攜性，增加校內(nèi)閑置衣物交易的活躍度，促進校園閑置衣物交易，掀起校園閑置衣物交易的浪潮。

圖4 閑置交易流程圖

2、加強思想方面的宣傳，提高學生的環(huán)保意識

高校作為培養(yǎng)教育大學生的主陣地，應當從教育角度入手積極普及大學生環(huán)保知識。使大學生對環(huán)境問題有充分的認識，并對環(huán)境保護的基本條件和方式方法有一定地了解。這就要求學校應加強高校環(huán)保文化活動建設，校園環(huán)保文化活動對于提高大學生對環(huán)境保護的態(tài)度，環(huán)境觀念的形成有著積極、可持續(xù)的影響。在重視課堂教學對學生進行環(huán)境知識普及環(huán)保意識教育的同時，還要加強非教學方式的其他教育手段的開拓。高校要充分利用世界環(huán)境日、世界地球日、世界無煙日、世界水日、世界糧食日等有關環(huán)境的紀念日和紀念主題進行環(huán)境科學知識的宣傳；邀請環(huán)保專家學者到學校講解環(huán)保的政策法規(guī)、現(xiàn)狀和面臨的問題、解決的途徑等。同時，應加強高校內(nèi)部環(huán)保社團建設，高校環(huán)保活動主要由校內(nèi)環(huán)保社團發(fā)起并組織開展。如今高校環(huán)保社團已成為中國環(huán)境保護事業(yè)的一支不可忽視的力量。近年來，我國各類高校成立了環(huán)保社團，通過開展多樣化的環(huán)保活動來宣傳環(huán)保，這對我國的環(huán)境保護事業(yè)起了積極的推動作用。

[1] 何凱、辛怡俐：構建高校二手交易平臺的可行性分析[J]．中國商界（下半月），2009（06）：160．

[2] 賈連芝、楊丙振、韓一：校園內(nèi)大學生二手交易網(wǎng)站構建可行性研究[J]．大學教育，2013（13）：44-45．

[3] 孫一鳴：大學生二手交易市場分析——以吉林大學跳蚤市場為例[J]．經(jīng)濟視角（上旬刊），2014（09）：29-31．

（責任編輯：占雨秀）

華中師范大學大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目“良廚有限責任公司——時尚與環(huán)保接力”，項目編號：2016-083。