制定傳承百年的“家族信條”

眾所周知，家族企業(yè)治理可分為兩個(gè)維度的治理：一個(gè)是家族的治理，另一個(gè)是家族企業(yè)的治理，而家族企業(yè)的特殊性也源自于家族與家族企業(yè)之間內(nèi)生的紐帶和潛在的利益沖突。對基于家族關(guān)系而建立的家族企業(yè)來說，家族治理架構(gòu)的清晰與否以及家族價(jià)值觀、愿景的準(zhǔn)確傳遞決定了未來企業(yè)發(fā)展的高度。隨著家族企業(yè)重心從財(cái)富創(chuàng)造轉(zhuǎn)向財(cái)富傳承，一個(gè)良好的家族治理結(jié)構(gòu)可以通過設(shè)定家族成員之間的規(guī)則、建立有效的溝通渠道來預(yù)防潛在的沖突，進(jìn)而提高企業(yè)的生存幾率。

通常來講，家族憲章和家族機(jī)構(gòu)是家族治理結(jié)構(gòu)的主要組成部分。家族憲章又稱為“家族信條”、“家族規(guī)則和規(guī)范”，其形式因家族企業(yè)的規(guī)模、發(fā)展階段以及家族成員介入程度而各異。目前，大多數(shù)的中國家族企業(yè)并沒有建立一套正式的適用于家族成員的憲章，當(dāng)家族企業(yè)處于創(chuàng)始人階段時(shí)，大多數(shù)的重要決策由創(chuàng)始人決定，家族內(nèi)部通常有一套不成文的規(guī)則和習(xí)俗，這可以成為家族憲章設(shè)立的雛形。

家族憲章首先要體現(xiàn)家族的價(jià)值觀、使命、愿景：其次，憲章還應(yīng)該對家族機(jī)構(gòu)的設(shè)立做出相應(yīng)的規(guī)劃，包括家族大會、家族理事會、家族辦公室等：最后憲章必須統(tǒng)一家族成員雇用、關(guān)鍵管理崗位繼任等方面的決策。

根據(jù)普華永道發(fā)布的《2016年中國家族企業(yè)調(diào)研》數(shù)據(jù)顯示，中國內(nèi)地有71%的家族企業(yè)中有下一代家族成員參與，與全球69%持平。隨著家族的壯大和家族成員的增加，大多家族企業(yè)由創(chuàng)始人階段步入“兄弟姐妹合伙階段”，家族成員的雇用政策在此階段顯得異常重要，家族成員應(yīng)依靠能力和業(yè)績獲得關(guān)鍵的管理職位，而不僅僅停留于股權(quán)層面。

相較家族憲章作用于家族精神和決策引導(dǎo)方面，家族機(jī)構(gòu)則通過增強(qiáng)家族與企業(yè)、家族成員之間的溝通聯(lián)系取得共識。家族治理機(jī)構(gòu)可以根據(jù)企業(yè)規(guī)模、發(fā)展階段、現(xiàn)有成員數(shù)量等因素設(shè)立家族會議、家族理事會、家族辦公室等。家族會議在家族處于規(guī)模較小的創(chuàng)始人階段時(shí)可以使家族做出迅速、高質(zhì)量的決議。但當(dāng)家族傳承到第二代、第三代，處于“兄弟姐妹階段”以及“表兄弟姐妹聯(lián)盟階段”時(shí)，家族理事會無疑是家族做出有效決策的核心機(jī)構(gòu)，有效解決成員問的沖突、制定重大家族政策、規(guī)劃成員的教育和繼承以及平衡企業(yè)和家族的利益。

更進(jìn)一步的治理方向則是由家族理事會組織成立家族辦公室，處理家族的投資和日常管理事務(wù)。香港企業(yè)家陳守仁于1965年創(chuàng)辦聯(lián)泰。2008年，陳守仁家族辦公室設(shè)立。陳氏家族在家族治理方面設(shè)立了清晰的架構(gòu)，家族價(jià)值在起草家族憲章和制定家規(guī)的過程中被著重強(qiáng)調(diào)。架構(gòu)的頂層是家族理事會，主席由陳守仁本人出任，下設(shè)家族辦公室處理家族日常行政事務(wù)，家族辦公室再下設(shè)三個(gè)委員會，分別為健康與醫(yī)療委員會、教育與職業(yè)委員會以及康樂委員會，每個(gè)委員會由4名至78第二代和第三代家族成員組成，委員會主席由第二代家族成員擔(dān)任，定期輪替。在完善企業(yè)治理的同時(shí)強(qiáng)調(diào)家族治理的架構(gòu)可以有效避免潛在的各方利益沖突，保障家族企業(yè)的順利傳承。