若不尊物，何以重人

香港馮良記鐘表行的鐘表鑒定師朱慧玲，在幾十年的工作中，練就了一雙火眼金睛。任何一塊高檔鐘表，她一眼就能辨出真偽。

一天，朱慧玲正在鐘表店教徒弟鑒定鐘表。這時，兩個中年人走進來。一進門，一個就向另一個炫耀：“我這表貴著呢，是在國外買的。”然后，他徑直走到朱慧玲的柜臺前，取下腕上的手表驕傲地對朱慧玲說：“這是塊法蘭克穆勒表，你看值多少錢？”

朱慧玲接過一看，是一塊贗品。但是，她沒有馬上告知實情，而是將手表放在耳邊，仔細聆聽手表指針走動的聲音。聽了近五分鐘，她又拿出放大鏡，將手表翻過來，仔細地觀察背面上的刻紋和標記。

十分鐘后，朱慧玲小心翼翼地放下手表，問中年男人：“您有發票嗎？”中年人答道：“沒有啊。”朱慧玲笑了：“高檔手表的銷售有嚴格的程序，尤其是名貴的穆勒表，每賣出一塊，都必須給消費者開具發票的。”

中年人馬上明白了朱慧玲話里的意思。朱慧玲對自己留足面子的說話方式，讓中年人十分感動，他捧起手表，朝朱慧玲深深地鞠了一躬：“早就聽說您慧眼識真金，果然名不虛傳啊。”

兩人走后，徒弟對朱慧玲剛才的做法很是疑惑：“師傅，您一眼就看出那是一塊贗品，為何不馬上說出來，還要浪費時間去做鑒定呢？”朱慧玲看著中年人遠去的背影，對徒弟說：“假如我一開始隨便就說這是塊贗品，他一定不舒服，說不定還會和我爭執，更不會有剛才歡天喜地的結果了。若不尊物，何以重人？你要記住，即便一眼看出鐘表的真假，我們也要恭恭敬敬地把它當作真品去做鑒定，這既是對物件的尊重，更是對主人負責。”

朱慧玲在馮良記鐘表行工作四十年，從未與顧客發生過爭執，贏得了顧客良好的口碑，無不與她尊物重人的做人理念與處世原則密切相關。

（文|郝金紅）