“四個三”深化志愿服務(wù)

近年來，慈溪團市委立足經(jīng)濟社會發(fā)展和社會民生實際，堅持“以志愿服務(wù)參與社會治理創(chuàng)新、以志愿服務(wù)補充政府公共服務(wù)”的理念，不斷加強志愿服務(wù)機制、服務(wù)隊伍、服務(wù)載體、服務(wù)環(huán)境建設(shè)，深入推進志愿服務(wù)向科學(xué)化、多元化和社會化方向發(fā)展，形成了以“黨政統(tǒng)籌、共青團主導(dǎo)、社會支持、全民參與”為特征的志愿服務(wù)工作格局。截至目前，慈溪市共有注冊志愿者12.9萬人，注冊志愿者數(shù)量位居寧波各區(qū)縣（市）首位，志愿者服務(wù)隊伍達到980支，在民政注冊登記的公益組織8家，涌現(xiàn)出全國最美志愿者錢海軍、浙江省五星級義工姚云珠等先進典型。

“三級平臺”

完善志愿服務(wù)機制

近年來，慈溪市高度重視志愿服務(wù)工作，把該工作作為提高公民道德素質(zhì)、培育社會文明新風(fēng)尚的重要抓手，著力在推進制度化、實現(xiàn)常態(tài)化上下功夫，搭建市級、鎮(zhèn)村級、社會組織等三級平臺，完善志愿服務(wù)機制。

市級志愿服務(wù)平臺由慈溪市志工委牽頭領(lǐng)導(dǎo)，依托慈溪市志愿者協(xié)會和慈溪市志愿服務(wù)指導(dǎo)中心兩大樞紐，構(gòu)筑志愿服務(wù)市級陣地，集志愿者注冊管理、服務(wù)項目發(fā)布對接、志愿者培訓(xùn)、志愿（公益）社會組織培育孵化等多種功能于一體，推進志愿服務(wù)部門共建、項目運作。

同時，不斷推進鎮(zhèn)村級志愿服務(wù)平臺建設(shè)。充分發(fā)揮鎮(zhèn)（街道）志工委作用，抓好本地志愿服務(wù)規(guī)劃、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作，以周巷鎮(zhèn)為試點，逐步推進鎮(zhèn)（街道）級志愿服務(wù)指導(dǎo)中心建設(shè)，提升鎮(zhèn)級志愿服務(wù)水平；加強村（社區(qū)）志愿服務(wù)站建設(shè)，通過完善建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、出臺星級創(chuàng)建辦法、量身定制發(fā)展模式、納入文明村（社區(qū)）考核等方式，推進志愿服務(wù)站量質(zhì)齊升。目前慈溪市已建村（社區(qū)）志愿服務(wù)站323家，實現(xiàn)全市村（社區(qū)）全覆蓋。

2015年成立的慈溪市志愿（公益）社會組織聯(lián)盟，是寧波市首個志愿（公益）社會組織聯(lián)盟，以11家社會公益組織為成員單位，實現(xiàn)對志愿（公益）社會組織的資源整合、宣傳推廣、交流協(xié)調(diào)功能。成立以來，聯(lián)盟定期組織開展交流學(xué)習(xí)會、志愿者輪訓(xùn)、大型便民志愿服務(wù)、志愿服務(wù)項目大賽等活動，各組織發(fā)展迅速，其中青禾愛心俱樂部“托起心中的太陽——青少年自信心培育計劃”項目獲得寧波市志愿服務(wù)項目大賽金獎。

“三輪驅(qū)動”

增強志愿服務(wù)力量

“雙軌驅(qū)動”，充實志愿服務(wù)力量。建立職能單位動員和社會組織動員并軌并行機制，通過志工委成員單位、各級團組織等“自上而下”分線分層引導(dǎo)動員機關(guān)志愿者，同時，充分發(fā)揮日益壯大的社會志愿（公益）組織、社會志愿者力量，促進民間力量“自下而上”自發(fā)參與志愿服務(wù)，著力提高志愿服務(wù)的即時性和覆蓋面。

“網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動”，吸引更多網(wǎng)民參與。搭建包括志愿者網(wǎng)站、微信、微博、APP等多種互聯(lián)網(wǎng)渠道在內(nèi)的“志愿云”志愿服務(wù)管理系統(tǒng)，暢通志愿服務(wù)咨詢熱線，全方位展示志愿服務(wù)工作動態(tài)和成果，即時發(fā)布志愿服務(wù)活動信息，公布報名參與方式和條件，鼓勵引導(dǎo)廣大網(wǎng)民自發(fā)參與志愿服務(wù)。

“培訓(xùn)驅(qū)動”，讓服務(wù)更加專業(yè)。開展“志愿導(dǎo)師向前沖”啟明星計劃，由市級統(tǒng)籌，行業(yè)主管部門牽頭，分類別、分層次、分時段組織志愿者開展急救知識培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)培訓(xùn)、電力維修培訓(xùn)等各類專業(yè)志愿服務(wù)培訓(xùn)，鼓勵志愿者參與社工考試。2016年以來，慈溪市已累計開展各類專業(yè)志愿服務(wù)培訓(xùn)30余期，培訓(xùn)志愿者6000余名，進一步提升志愿者的專業(yè)技能。截至目前，慈溪市共有市級專業(yè)志愿服務(wù)隊30余支，領(lǐng)袖型志愿者30余人，骨干志愿者100余人。

“三類項目”

拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域

一是部門聯(lián)動共建常態(tài)項目。慈溪團市委聯(lián)合該市文明辦、流動人口局、民政局、交通運輸局、慈善總會等職能部門以及各鎮(zhèn)（街道），在烈士紀(jì)念館、客運中心、敬老院、托養(yǎng)中心、交通干道等公共服務(wù)陣地設(shè)置志愿服務(wù)崗，并通過政府購買服務(wù)、資金補助、項目指導(dǎo)等方式，推動政府機構(gòu)與專業(yè)志愿者、社會公益組織合作共融。截至目前，慈溪市共建立團中央級“七彩小屋”2個、寧波市級志愿驛站1個、志愿服務(wù)基地76個，形成錢海軍志愿服務(wù)中心“千燈萬戶”扶貧助殘志愿服務(wù)行動、開心一族“綠色海岸之星”海岸線環(huán)保行動、慈航公益“你是我的老小孩”助老行動等項目。

二是圍繞黨政中心實施主體項目。立足創(chuàng)新活力之城美麗幸福慈溪建設(shè)目標(biāo)，緊扣“三改一拆”“四城聯(lián)創(chuàng)”“五水共治”等黨政工作中心，梳理志愿服務(wù)主體項目，拓展大型賽會、環(huán)境整治、應(yīng)急救援、文化傳播、心理健康等志愿服務(wù)重點領(lǐng)域，組織開展“與春天同行、做文明市民”三五學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月、“12·5”和美志愿服務(wù)月、“護航G20”專項志愿服務(wù)行動、“三個一”創(chuàng)衛(wèi)志愿服務(wù)行動等志愿服務(wù)活動。

三是立足剛需推出創(chuàng)新項目。根據(jù)助困、助殘、助老、助學(xué)、助醫(yī)等民生剛性需求，結(jié)合“青·聽”主題系列活動等征求到的志愿服務(wù)需求，大力實施微心愿圓夢行動、“彩虹課堂”小候鳥假期樂園、“旅途無憂”志愿驛站、愛心助學(xué)“繁星行動”等傳統(tǒng)項目，創(chuàng)新實施小孤雁關(guān)愛計劃、“悅讀書箱”圖書漂流、“暖心餐”志愿服務(wù)等品牌項目，已形成30余個具有本地特色的志愿服務(wù)品牌項目，累計服務(wù)群眾超過10萬人次。

“三大計劃”

優(yōu)化志愿服務(wù)環(huán)境

志愿文化傳播“V+”計劃，以志愿者（Volunteer）意義（Value）為核心要素，制定推廣《志愿者文明公約》，開展“志愿服務(wù)形象大使”“最美志愿者”“十佳志愿服務(wù)”等評選、推廣活動，廣泛宣傳志愿服務(wù)典型；拍攝《尋找馮祝友》公益微電影，出版《陽光記憶》志愿著事跡合輯，擴大志愿服務(wù)社會影響力，普及“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)理念。

志愿者“志愿無憂”保障計劃，實施“普惠式+骨干型”志愿者保險。每年為慈溪市注冊志愿者購買組織者責(zé)任保險，注冊志愿者在參加志愿活動時，發(fā)生人身財產(chǎn)損失的，個人最高獲賠25萬元，每次事故累計最高獲賠400萬元，全年累計最高獲賠600萬元；同時，每年為100余名志愿服務(wù)骨干購買團體意外傷害保險，志愿服務(wù)骨干在組織、參與志愿活動時，發(fā)生意外身故、殘疾的，個人獲賠10萬元，意外醫(yī)療費用每人最高補償2萬元，意外住院津貼每人最高補償1.8萬元。

志愿者“反饋激勵”計劃，依托“志愿云”志愿服務(wù)管理系統(tǒng)和志愿者電子身份證“豐收志愿卡”，志愿者通過手機即可實現(xiàn)項目發(fā)布、活動報名、身份識別、服務(wù)計時、積分兌換、銀聯(lián)支付、信息交流等功能，目前，慈溪市已發(fā)放“豐收志愿卡”1.2萬張，依托該平臺，開展志愿者星級認證評定和“為奉獻者奉獻”志愿者互助計劃，根據(jù)服務(wù)時長評定年度優(yōu)秀志愿者，推出由愛心商家提供的商家打折、免費商品等志愿者福利，進一步提高志愿者參與志愿服務(wù)的積極性。

責(zé)任編輯：毛思潔