近幾年,微信朋友圈時(shí)常有各類謠言冒出,各種真?zhèn)坞y辨的健康養(yǎng)生、飲食知識(shí)類的文章層出不窮。要遏制健康謠言在網(wǎng)絡(luò)上的傳播,除從源頭上加強(qiáng)對(duì)微信公眾號(hào)推廣信息的監(jiān)察和審核外,還應(yīng)從當(dāng)下入手,采取多管齊下的方法,使公眾自身不再在無(wú)意中成為健康謠言傳播的“中介”。
首先,各地政府及相關(guān)職能部門(mén)要進(jìn)一步宣傳健康基礎(chǔ)知識(shí),提高公眾的健康素養(yǎng),增強(qiáng)公眾對(duì)健康謠言的識(shí)別能力。一方面,引導(dǎo)公眾查看網(wǎng)上的健康信息是否為老帖,因?yàn)榻】抵{言具有重復(fù)傳播性,一些陳年舊帖往往會(huì)被添油加醋地重新上傳;另一方面,要引導(dǎo)公眾去查看健康信息的來(lái)源和出處,那些證據(jù)來(lái)源不明、穿插廣告、用語(yǔ)模糊的信息,基本上都是謠言。對(duì)此,公眾一定要辨識(shí)真?zhèn)巍⑶笞C真相,不跟風(fēng)、不盲目地傳播。
其次,各地政府要進(jìn)一步完善新聞發(fā)言人制度,增強(qiáng)信息公開(kāi)的透明度,及時(shí)回應(yīng)網(wǎng)上的健康謠言。在公眾心目中,政府部門(mén)和專業(yè)機(jī)構(gòu)以及專家通常代表著信息的權(quán)威性,但在復(fù)雜的傳播環(huán)境中,公眾很難聽(tīng)到他們的聲音。相反,卻有大量來(lái)自背景復(fù)雜的所謂“專家”或知情人士的健康信息在大肆傳播。所以,當(dāng)遇到健康謠言的傳播時(shí),要及時(shí)請(qǐng)專家以數(shù)據(jù)、學(xué)理依據(jù)以及圖片、圖表、聲像等可見(jiàn)、直觀的材料,為公眾解釋其所關(guān)注的焦點(diǎn)、疑點(diǎn),千萬(wàn)不要回避問(wèn)題,也不要模棱兩可,更不要含糊其辭。
再次,各地政府要針對(duì)健康謠言的傳播途徑、傳播特點(diǎn),盡快出臺(tái)有關(guān)的法律規(guī)定,加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶網(wǎng)絡(luò)言行的監(jiān)控與制約。對(duì)公眾來(lái)說(shuō),發(fā)帖轉(zhuǎn)帖容易,但要清楚地鑒別出“這是健康謠言”卻非易事。因此,政府需要以法規(guī)的形式明確公安、通信等部門(mén)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)行商對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)管義務(wù)與職責(zé),確保用戶在網(wǎng)上的行為和言論受到有效和及時(shí)的約束。對(duì)惡意在網(wǎng)上制造傳播健康謠言的行為,公安機(jī)關(guān)應(yīng)該開(kāi)展調(diào)查取證,一經(jīng)查實(shí),對(duì)違法犯罪嫌疑人依法進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
總之,對(duì)健康謠言的干預(yù)必須未雨綢繆,只有加大對(duì)制造和傳播健康謠言行為的打擊懲戒力度,只有政府權(quán)威部門(mén)及時(shí)發(fā)出聲音,只有職能部門(mén)對(duì)微博、微信、自媒體等健康謠言重災(zāi)區(qū)加大監(jiān)管懲戒,才能從根本上遏制健康謠言的傳播。