如何做好避孕藥具管理 提高服務水平

摘要：隨著計劃生育優質服務工作的深人開展和群眾對避孕節育，生殖健康需求的不斷增長，現行的計劃生育藥具管理體制和工作機制已不能完全適應新形勢新任務的需要。在這種新的形勢下，以優質服務為中心的避孕藥具工作日顯重要。如何利用避孕藥具這有效載體推進優質服務，是每個計劃生育工作者，尤其是從事避孕藥具管理工作者必須重視，值得深思的問題。我本人現就我鎮藥具管理現狀及存在的問題，以及如何搞好藥避孕藥具管理工作談幾點看法：

關鍵詞：避孕藥具，管理，服務水平

一、避孕藥具管理現狀及存在的問題

隨著計劃生育生育政策的調整，使用長效措施的人員大大減少，采取短效措施，剩之不采取措施的對象迅速增多，藥具的需求對象也相對增高。村級藥具存放條件較差，藥具管理人員避孕藥具知識缺乏掌握不夠全面，難以滿足群眾對避孕方法的知情迭擇；基層藥具站所提供的藥具品種難以滿足群眾的需要，部分村級藥具管理員缺乏避孕藥具咨詢、指導、隨訪等知識，缺乏針對性和系統性；對流動人口的藥具發放、隨訪等工作存在疏漏。這些情況和問題在一定程度上制約著計劃生育優質服務工作的順利開展。

二、搞好避孕藥具管理提高服務水平的幾個措施

通過十多年避孕藥具管理工作的實踐，筆者認為做好藥具管理工作應著重把握好這樣幾個環節：

1.要建立服務網絡在鎮村要建立和形成“以鄉鎮為龍頭，村服務室為基礎”的二級避孕藥具服務網絡，重點加強村級計劃生育服務室規范建設，為育齡群眾提供良好的服務環境。為提供村級網絡信息和及時返饋信息使管理和發放工作有效進行，做到級級有人負責，層層有人把關，確保藥具專人發放。鄉鎮計生服務員要負責對村級藥管員的知識培訓，使他們的專業知識能適應社會的發展和育齡群眾的需求，并要加強對村級藥管員的思想政治教育，增強責任感，使她們能有耐心、熱心、誠心地為肓齡群眾提供更優質的服務。對管理員進行系統的培訓，經考試合格方可持證上崗。2.要強化宣傳，提高肓齡群眾知曉率，特別是農村我們要經常性地開展不同形式的宣傳培訓渠道，加大避孕藥具的宣傳力度。利用鎮村人口學校的陣地加強育齡人群避孕藥具相關知識培訓。通過播放宣傳片，電視專題片，專家講座等等向群眾傳達避孕藥具知識，擴大知識傳播范圍提高普及率、知曉率。使肓齡婦女能掌握三種以上的有效避孕方法，正確使用避孕藥具。3.要規范化管理，首先要加強藥具的計劃管理，鎮每年要按自己的實際需求量做好計劃的上報工作。要根據當年實際使用藥具人數及對數量、品種、規格、型號的要求上報，對各村所申報的藥具需求計劃要組織人員不定時地抽查，以提高準確度。每月按需求到鎮領取避孕藥具及時發放到人，并做好隨訪工作。其次，嚴格避孕藥具臺帳登記管理。按實領實發做到無過期、無浪費、無變質藥具。另外要不斷進行品種的更新盡量滿足人們的需要。4.要做好避孕藥具優質服務工作 鎮村二級藥管人員要圍繞“面向基層，走村入戶，服務上門，方便群眾”的工作方針，最大限度地滿足育齡群眾多方面，多層次的藥具需求。強化服務意識和綜合服務能力。特別是在基層一定要及時到位。從上到下各級藥管人員嚴格按要求領取和發放所需的藥具，特別是交通不便的山區，要及時發放和隨訪服務到位，做到“五詢問、四關心”。及時掌握情況，及時上報問題。把肓齡婦女的健康放在首位。對于流動人口，要以流入地的管理為主，流出地為輔共同做好避孕節育工作?，F居住地要及時向戶籍地反饋避孕節育信息，并建卡及時發放相應地藥具，納入常住人口管理。戶籍地要主動為流出的婦女配備一至兩月相應的藥具以滿足她們的需要，來提高我們的服務品質。

總而言之，避孕藥具管理是我國計劃生育工作的重要組成部分，其開展的質量好壞直接影響到計劃生育工作的質量。在新的發展形勢下，必須與時俱進，用發展的眼光看待避孕藥具的管理工作，不斷完善相關的管理體系，尋找有利的計劃生育避孕藥具管理措施。在此過程中，一定要做好隨訪和監測的工作，完善相關的管理體系，只有這樣，才能夠有效提升避孕藥具管理的工作水平，促進我國計劃生育工作的順利開展。