網絡教育在行業培訓中的應用

石文斌

【摘要】發電行業屬于技術密集型、安全風險高危的行業。長期以來，電力行業員工培訓作為一項重要工作，一直常抓不懈，形成特有的培訓管理體系。近幾年，隨著信息網絡的普及，傳統培訓方式表現出來的效率低、形式少、范圍窄、實施難等問題，顯得更加突出，必須利用信息手段，加入網絡學習等手段，通過傳統和現代培訓手段的有機結合，建立一個更加高效和流暢的培訓管理體系。

【關鍵詞】發電行業 網絡教育 培訓 應用

一、實施背景

2008年，按照集團公司要求，華電新疆公司頒發了《華電新疆發電有限公司教育培訓目標考核辦法》（試行）、《華電新疆發電有限公司員工教育培訓積分管理辦法》（試行），目的是加強教育培訓工作的開展，通過教育培訓工作檢查和測評手段，對應配套的激勵機制，加快對人才的培養。但新疆各電廠培訓情況來看，沒有一個統一的培訓模式，同時也存在一些難以解決的問題，如：教育培訓工作沒有做到標準化、規范化，存在培訓管理中的死角問題。傳統培訓方式，培訓效率低下，培訓形式單一。對于工作時間不一致，多部門、多專業的發電企業，工學矛盾尤為突出。必須開展多種培訓方式，合理利用時間，提高培訓效果。檔案整理繁瑣，資料收集和使用非常不便，尤其在取復證和綜合計劃費用管理上易造成混亂，出現失誤。同時大量使用紙張以及記錄本等物品，也造成一定的浪費，不適用企業推出的無紙化辦公要求。面對種種問題，認為合理融入網絡化培訓手段是社會發展的需要，更是調和工學矛盾的重要手段。

2012年在新疆公司的推動下，紅雁池電廠投入使用了兩套培訓軟件系統，相互補充使用，為電廠培訓工作帶來便利。一套系統是吐爾遜江開發的教育培訓管理系統。其主要作用是對部門、班組培訓工作開展情況的記錄、取復證管理以及綜合計劃費用統計等。第二套是金智能培訓軟件（以下簡稱培訓、考試系統）的使用，其主要功能為網絡學習、網上考試、平臺交流和展示宣傳等。紅雁池電廠通過幾年工作的磨合，基本形成傳統培訓為基礎，網絡教學、考試一體培訓模式。

二、內涵和做法

發電企業工作性質特殊，工作時間分為運行倒班操作和常白班工作性質；涉及多種專業：有爐、機、電、熱工、燃料、化學、脫硫等；培訓過個部門、班組（值際）：共計30多個。基于此種情況，建立系統、科學的教育培訓體系是保證培訓工作正常開展的基礎，是全面培訓覆蓋，有效開展培訓的前提和保障。

（一）崗位培訓內容及要求

崗位培訓是電廠員工培訓的重點，崗位培訓是指在崗員工的崗位（職業）資格培訓、崗位適應性培訓、技術等級培訓、經營管理人員培訓、工程技術人員培訓和技能人員培訓。

以發電運行部崗位適應性培訓為例，開展培訓具體要做以下工作：

（1）按照場培訓計劃要求，編制部門、值際培訓計劃。

（2）運行班組（值）集中培訓。下白班后兩個小時，各部門可以根據實際需要，延長培訓時間和增加培訓次數。

（3）運行部門的班組（值），要設置技術問答本，要求每人每月不少于2次技術問答且每次不少于2題，字跡工整，月度計劃內容與技術問答記錄內容對應。

（4）運行部門的班組（值），要設置現場考問講解本，要求每人每月不少于1道題，考問講解內容要符合現場實際，記錄簡要內容，字跡工整。

（5）各生產部門每月組織安排1次技能考試，職能部門每季度安排1次考試，登記考試成績并存檔保存。

（6）發電運行部主要生產崗位運行人員（包括值長、集控運行值班員）和專業技術人員每月內應至少進行1--2次仿真機輪訓，每次輪訓時間不少于2—3小時，具體由發電運行部制定培訓計劃并組織實施。

（7）部門、班組（值）要按照月度培訓計劃進行培訓，并作好每次學習、培訓、講課記錄，登記相應的培訓項目數據和內容。

（8）培訓宣傳，交流與反饋。

（二）培訓實施及措施

紅雁池電廠現在按照傳統培訓+教育培訓管理系統+培訓、考試系統三種形式（或模塊）開展培訓。

首先，以傳統學習方式作為重點，在集中理論學習，實操培訓方面（仿真機）以及在技術問答、現場拷問嚴格按照培訓要求面對面開展。在過程管理上要有簽到表、學習圖片，技術問答本和現場拷問記錄等，目的是保證培訓工作的正常開展。不可否認，電力生產中，存在輕培訓、敷衍了事的現象，有計劃、有記錄，但是否學習，有無實效，無從談起。所以，必須加強對集中學習認真的監督和檢查，采取旁聽、學習資料收集、培訓工作小組定期巡檢等措施進行管理，逐步由被動學習引向主動學習。（通過激勵機制）

其次，以教育培訓管理系統做為培訓有效工具，在培訓計劃填報，培訓記錄填報，員工培訓檔案的建立等方面，再用教育培訓管理系統，為數據的收集和檢查建立了良好的平臺（附表1）。

第三，利用培訓、考試系統，開展遠程教學，互答互問、網上考試、宣傳園地，多種形式開展培訓，激發學習熱情，拓寬學習渠道。同時發揮考試的作用，把握好驗收關口。

附表1：

培訓計劃一般每年年初編制完成，各部門、班組（值）根據各崗位人員的培訓需求、生產系統運行狀況及設備現狀，編制年度教育培訓計劃，同時辦理編、審、批手續和蓋負責部門印章，然后附加“教育培訓管理系統”。

→單擊【繼電保護班培訓記錄窗口】按鈕，打開繼電保護班培訓記錄窗口。

→按照月度培訓計劃規定的時間開展培訓，培訓形式、地點和培訓內容與閱讀培訓計劃相符。每次培訓前應主講人準備培訓課件（月度培訓計劃內容和培訓課件內容應該對應）->培訓員填寫培訓內容并填入【記錄日期】->培訓負責人審核簽名->部門主任批準并鎖定記錄。

→單擊圖【個人培訓手冊記錄窗口】按鈕，打開輸入參數值窗口。

→輸入員工姓名->單擊【確定】按鈕，打開員工個人培訓手冊記錄窗口。

→員工個人培訓手冊記錄窗口包括個人基本信息、記錄頁面和功能按鈕組成，每次的培訓項目結束后，記錄個人培訓手冊培訓項目、培訓日期、內容、學時、取復證情況、培訓積分、培訓次數等相應的記錄。

功能1：培訓課件學習

電子課堂：

功能2：網上考試

功能3：互問互答，交流討論：

功能4：統計學習時間

通過以上培訓手段，加強廠內教育培訓工作，基本做到了培訓實施落實到位，培訓形式多種多樣，培訓計劃、記錄填寫完整，培訓檔案清晰、明了，培訓效果有明顯提高。

三、培訓中易發生的問題和解決方法

在網絡教育普遍使用的今天，容易出現一些問題：

（1）重記錄，請培訓，本末倒置。采取教育培訓系統開展培訓計劃錄入以及記錄的填報，極易發生記錄粘貼，應付檢查的情況。完全達不到培訓的效果，甚至不及筆記學習效果。這就要求在培訓實施過程必須加強監管，同時在培訓終端（考試環節）把握關口。為了解決此種情況發生，紅雁池電廠采用了建立廠級培訓網絡人員圖，充分利用部門、班組網絡人員的力量，進行實時監督。成立培訓領導小組和工作小組，每周開展培訓檢查；抽調培訓工作人員參與到月度的培訓考試的監考中，保證考試過程的公正、公平。同時也采用微信、監控以及照片等手段給予配合，分級管理，層層把關。做到培訓工作真正的有用、有效。

多采用集中理論學習，多實操培訓，以賽促學，促進培訓。針對性建設實訓場所，提高實操技能，通過積極推進實訓場地的建設和使用，形成了熱工專業實操基地、繼電保護實訓基地，并多次開展了廠實操培訓，效果很好。

結合集團公司、新疆公司安排的技術大賽，開展賽前培訓，從理論學習和實際操作兩方面著手，采取自學、集中講課、外派培訓等多種手段培訓，促進了員工的技能水平。

通過實訓操作，提高員工動手能力，而通過比賽，以點帶面，對成績優異人員，按照公司要求給予獎勵以及給予技術能手等榮譽，委以重任，極大的激發出員工的學習熱情。

（2）網絡培訓不能全覆蓋，培訓硬件實施不足。雖然，各部門人員做到每人一臺電腦，但在班組、值際都只有一臺電腦使用，不能做到網絡培訓全面實施。同時，在遠程培訓時，尚存在監管不到的情況，所以，此項工作還沒有全面開戰，待必須設備投入后完成。

（3）網絡考試題型單一?，F有題庫基本以填空題、選擇題、判斷題型為主，過于單一。易出現兩種情況：題庫沒有完全覆蓋培訓內容。簡單的題庫不能反映培訓效果。電廠在不斷完善題庫內容的同時，結合書面試卷開展培訓考試，取長補短。

四、實施效果

隨著社會的發展，企業教育培訓工作也要與時俱進，不斷修正培訓管理中存在的問題，并利用先進的科技手段，創新發展。通過幾年的使用，有不足，也有一定的成效。常年全員培訓率達到95%以上，綜合計劃項目完成率超過80%。持證上崗率達到100%。

五、結束語

網絡培訓，遠程教育已在各個領域全面開花，但個體發電企業，要充分考慮其本身的特殊性質，形成適用于本企業發展的培訓模式。要在發展中不斷完善，通過創新，推動企業培訓工作有效開展，助推企業大步前行。