于婕
摘要:隨著動車、高鐵的開通,鄭州經濟更加快速發展,市民生活水平提高,已經不滿足傳統的休閑方式,于是高爾夫運動開始進入大眾視野。高爾夫俱樂部作為一種新興行業,在鄭州也有了發展。本文通過對鄭州圣安德魯斯高爾夫俱樂部進行SWOT分析,并找出解決對策。
關鍵詞:圣安德魯斯高爾夫俱樂部;經營;SWOT;分析
鄭州是我國交通樞紐城市,一直在飛速發展中,經濟的提高必然帶動市民生活水平的提高,消費觀念隨之發生轉變,向往一些貴族運動,于是為鄭州高爾夫運動的發展提供了廣闊的空間。高爾夫俱樂部應運而生,如何在激烈的市場競爭中脫穎而出,成為擺在各個俱樂部面前的一個迫切問題。
一、圣安德魯斯高爾夫俱樂部的SWOT分析
“SWOT分析”是一種戰略分析的工具,代表分析企業優勢(Strength)、劣勢(Weakness)、機會(Opportunity)和威脅(Threats)。“SWOT 分析”實際上是對企業內外部條件的各方面內容進行歸納和概括,進而分析組織的優劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。
1.圣安德魯斯高爾夫俱樂部的優勢
(1)地理位置優越,環境優美
圣安德魯斯高爾夫俱樂部位于鄭州市區以東30公里,地處風景秀麗的雁鳴湖風景區,交通便利,距鄭州市區僅30分鐘車程。擁有國際標準的18洞高爾夫球場,且前九洞為燈光球場,完全具備承接高水準國際賽事的能力。球道融合山地、丘陵、林地、湖泊多種風格,球場內森林茂密、水域開闊、禽鳥和鳴,景致迷人卻又充滿挑戰。
(2)配套設施齊全,服務周到
俱樂部會所由獨立輕鋼別墅組成,從規劃到軟硬件落實都強調人性化的國際標準服務。會所設有中西餐廳,五星級豪華酒店客房,品牌齊全的高爾夫專賣店,寬敞明亮的洗浴更衣間,特設桑拿可為您消除一天的疲勞。另于山林間開辟極具私密性的小型豪華酒店,可以滿足各種高端會議、私人酒會等商務活動的需求。
2.圣安德魯斯高爾夫俱樂部的劣勢
(1)俱樂部運營成本過高,導致參與人員有限
圣安德魯斯高爾夫俱樂部從開始設計規劃到土地征用再到建設及草坪維護都需巨額成本,再加上作為高消費中的娛樂消費征收 20%的消費稅,此外,高爾夫球俱樂部在運營上需要大量的人力資源,這也在一定程度上增加了高爾夫球運動的消費成本,這些都造成了高爾夫球運動消費價格昂貴。群眾基礎的薄弱性,使得高爾夫球運動在群眾范圍內開展的并不廣泛,被冠以“貴族運動”的名稱。
(2)球場缺乏高爾夫專業人才,經營管理和服務水平不高
圣安德魯斯高爾夫俱樂部員工不僅文化層次普遍偏低,而且呈現著嚴重的非專業性。其工作人員畢業于高爾夫專業的僅占 5%,多數管理人員都是畢業于企業管理,對高爾夫專業知識了解甚少,大部分球場工作人員沒有接受過正規的高爾夫球培訓。
3.圣安德魯斯高爾夫俱樂部的機會
(1)鄭州經濟的發展,帶動鄭州高爾夫產業的發展
鄭州作為我國交通樞紐城市,起著承北啟南、左右傳遞的戰略樞紐作用。近幾年在國家的大力扶助下,鄭州經濟取得突飛猛進的發展,經濟的發展必然促進市民生活水平的提高,參加休閑運動的市民也會增加,這必將帶動鄭州高爾夫產業進入一個質的發展時期。
(2)生活水平提高,休閑意識提升
隨著知識經濟和信息化社會的到來,人們從繁重的勞動中解脫出來,有更多的時間可供自由支配,同時經濟收入也有了大幅度的提升,對休閑體育消費的需求也日益增強,愿意花時間經歷和金錢,參與到有利于身心健康的休閑體育中去,而高爾夫球運動具備了完善的發展理念,具有強身健體和放松身心的作用,將會吸引更多的參與者。
4.圣安德魯斯高爾夫俱樂部的威脅分析
(1)鄭州本市高爾夫行業競爭激烈
現在鄭州比較有影響力的高爾夫俱樂部有三家,像金沙湖高爾夫俱樂部和思念果嶺俱樂部都有各自的優勢,對圣安德魯斯高爾夫俱樂部的發展形成較大的挑戰。
(2)鄭州氣候條件使球場經營淡季較長
鄭州每年11月冬季的基本上開始,不得不封場,因為天氣寒冷,草枯葉黃,一直到第二年的3月至4月,都是經營淡季;但北方球場的經營淡季正是南方球場的經營旺季,因為南方許多地區四季如春,長夏無冬,冬季是氣候最好的季節,吸引了大批北方的球友,往往是人流如織,應接不暇。
二、鄭州圣安德魯斯高爾夫俱樂部經營對策
鄭州圣安德魯斯高爾夫俱樂部自建立到現在,取得了可觀的成績。但是因鄭州冬季較長,并且經濟正在發展中的城市,其發展也受到一些瓶頸的制約。經過對鄭州圣安德魯斯高爾夫俱樂部進行SWOT分析,找出問題,并根據問題制定出相應對策如下:
1.改變觀念,走向大眾
大多數人認為高爾夫球運動費用特別昂貴,屬于奢侈的“貴族”運動,要改變這種現狀,就應改變高爾夫球俱樂部的定位,使高爾夫運動回歸到休閑體育這一高爾夫球運動的本質屬性中去,以擴大其在群眾中的基礎。利用其擁有的穩定客源,加大宣傳,爭取更多客源。
2.高度重視多市場策略,構筑大市場的發展格局
鄭州的高爾夫客源市場多集中在鄭州市及其周邊地區,發展高爾夫應高度重視多市場策略,構筑大市場的發展格局。另外,要積極參與并舉辦一些高水平賽事、全方位拓展高爾夫運動的影響,邀請一些知名選手來鄭州參加活動,進一步提高鄭州圣安德魯斯高爾夫俱樂部在河南乃至全國影響力。
3.培養專業人才,提高管理與服務水平
鄭州圣安德魯斯高爾夫球俱樂部應與相關院校聯合辦學,從而為高爾夫球俱樂部的發展提供人力保障。2011年鄭州旅游職業學院開設了高爾夫球運動與管理的課程,2014 年鄭州大學西亞斯國際學院開設高爾夫球專業,都是為培養高素質的高爾夫球運營管理人才,為提高高爾夫球產業的管理和服務水平提供人才支持。
參考文獻:
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