醫院信息化建設中計算機網絡技術的應用

高繼芳+臧千家

【摘要】 在當今社會迅速發展的時代，科技技術也在不斷地進步與發展，且其應用的領域范圍也在不斷地擴大，尤其是在醫院發展管理中的應用更是體現出了科技技術的重要性與必要性。另外，在醫院的日常管理過程中，院方通過計算機科技技術來更好地實現高效且高質量的管理，不僅有利于促進醫院的可持續發展，還對社會的發展進程起到了較大的推動作用。

【關鍵詞】 醫院 信息化 計算機網絡技術

近年來，隨著我國信息技術的迅速發展，大部分醫院都已主動引進計算機技科技技術，并積極借助其絕對的優勢更好地實現了高效的管理模式；同時，信息化技術在醫院的醫療技術、生產領域、醫療體系及制度的改革中均發揮著極為重要的作用，并促使著醫院的行政效率與質量均得到最大限度的提高。另外，信息化管理建設也逐漸細化了醫院的工作內容，并促使醫院傳統的工作方式有了較大的變化，同時也極大地延伸了醫院的信息內涵，從而大大提高了醫院管理及服務的整體水平。

一、醫院信息化建設中借助計算機科技技術的優勢的必要性與重要性研究

1.1運用計算機科技技術對醫院進行信息化的建設與改革是現代社會必然發展的趨勢

醫院屬于現代社會中較為重要的一部分，其內部的管理制度必須隨著時代的不斷進步與發展而進行改革。同時，在當今互聯網時代，計算機技術憑借著其自身獨特的優勢被迅速地應用與各個領域中，且其功能的強大，也受到了人們的青睞；而醫院是社會公共衛生服務的一個重要機構，密切聯系著其他不同的行業，因此，醫院還需要兼容其他行業來進行信息化深度改革，而這也充分說明了在醫院信息化的改革過程中，計算機科技技術的重要地位。

1.2促使醫院整體管理及服務水平均得到顯著提高的關鍵在于計算機技術的引進及醫院信息化的改革

如果醫院想要通過較大幅的的改革方式來促使醫院管理水平與服務水平的提高，就必須重視計算機科技技術的引進及正確、合理地運用。隨著社會的進步，科技技術的發展腳步也從未停止，而隨著人們生活質量的普遍提高，其對醫療體系的要求也有了更高的要求，尤其是醫院公共衛生系統的高效性、便捷性、安全性等方面的內容更是成為了社會關注的焦點。因此，醫院作為提供醫療衛生服務的主體，必須對信息技術的運用加以重視；另外，由于醫院服務對象比較特殊，所以醫院必須采取一切可行性措施來促使自身管理效益、提供服務的水平的提高，從而才能更好地為社會服務。

1.3為促進醫院的可持續發展，醫院必須堅定走信息化改革的道路

在醫院的日常工作過程中，積極運用計算機科技技術，不僅能有效促使醫院傳統的管理模式得到轉變，還能幫助醫院的一系列管理工作真正實現信息化以及無紙化。例如，在尚未引進計算機技術而依舊沿用傳統的醫院管理模式中，患者首次進入到醫院需要進行登記、掛號，然后由醫師診斷并分析其所患疾病及病情的嚴重程度，最終以紙質檔案或紙質病例的方式再反饋給就診患者，而這樣的工作效率往往偏低。但在引進計算機科技技術并進行信息化的改革之后，患者至醫院進行就診時，僅僅只需要向醫生出示之前醫院發放的信息芯片卡，醫生便能以最快的速度了解患者的就診情況、病情情況、以往醫生所給予的一些治療方法以及建議等，并且還能通過信息共享的方式，讓其他醫院的醫生或者是科室中的其他醫生都能迅速地掌握患者的具體情況，然后再為其制定正確而有效的治療方案。這也使得醫院的管理水平與服務水平均得到了顯著的提高，并對醫院整體的發展起到了積極性的影響。

二、在醫院進行信息化的改革建設中積極運用計算機科技技術的過程分析

2.1在醫院進行信息化的改革建設中，網絡系統的應用

①網絡系統在患者疾病檔案與統計管理中的分析及應用

在醫院的管理工作中，合理運用計算機技術可促使醫院病歷的檔案案卷得到更加安全且更加妥善的保管，同時也能正確統計出醫院的日常活動情況，如病危患者的例數、就診的人數以及入院治療的例數、危重癥患者的個人信息、治療方法與過程等；再加上計算機技術的自動統計功能還能高效地優化日常較為復雜繁瑣的工作環節或流程，并使統計的結果更加規范化、精準化。另外，通過創設計算機網絡技術的平臺，更能將醫院財務部的相關數據進行準確的計算與整合，以便為管理層的相關領導人提供有效的數據，并有利于其作出正確的決策。與此同時，該平臺還能對醫院的藥品進行規整管理，如藥房的管理人員只需將藥品的名稱輸入計算機中便能很快找出該藥物存放的藥架，或在系統中輸入藥名后便能及時的為各個科室的人員傳送其所需的藥物信息，甚至能幫助收款人員依據藥品來完成劃價的工作，進而確保藥品劃價及發放工作的效率更加的快速且更加的規范。

②利用計算機系統來管理人事檔案及過期藥品

隨著計算機網絡科技的進步及應用范圍的擴大，醫院也開始利用計算機系統來管理人事檔案及過期的藥品。利用計算機的相關系統，醫院可以將醫護人員的個人信息檔案錄入網絡系統中，如醫護人員的身份證號、工號、家庭住址、年齡、性別、學歷、工作年限、所在崗位等個人資料；若醫院想要查找院內的某位工作人員，只需在電腦中輸入其姓名或者工號等便可將其個人信息一覽無余，而這樣的方式也更有利于醫院人事部門更科學、更合理地進行人事管理工作。同時，利用計算機的相關功能，醫院還能準確地對即將過期或已經過期的藥物進行排查，以便提醒相關人員及時采購此類藥品，從而有效提高醫院藥房的工作效率，并有效避免患者誤服過期藥物而引發的不良結果。此外，醫院還可以利用網絡技術來了解新引進的醫療藥物或器械使用的政策法規，或利用該技術來加強醫院與供貨商之間的聯系等。

③醫院財務管理中計算機技術的應用分析

財務管理是醫院管理中極為重要的一部分，財務工作的整體效率可直接影響著醫院服務工作的效率與質量，再加上財務管理的信息儲存具有量大、高精準、綜合性較強的特點，因此，醫院財務管理的網絡系統需要有足夠強大的計算與核對功能；而這項功能主要體現在住院收費的信息管理及就診收費的管理中。具體內容如下：

住院收費的系統：利用計算機建立住院收費系統，不僅有效解決了患者繳費時需長時間排隊等候的問題，還能隨時將住院收費的財務信息傳送給醫院財務管理人員，并進行核算與分析，從而有利于財務管理的統一標準化。

門診收費的系統：利用計算機建立門診收費系統，促使門診收費的工作效率得到顯著提高，并為患者提供了極大的便利，同時，還能處理相關退款工作的管理與核對，從而有利于門診收費的管理更加的系統化及準確、規范化。

2.2利用計算機技術進行遠程的醫療診斷

遠程的醫療診斷其實就是借助計算機的網絡技術來實行遠距離、異地的診斷，通過這樣的方式，不僅節省了不同地方來回折返所花費的大量時間與精力，還能減少醫院所投入的財力、物力、人力等，同時更能為醫療事業的迅速發展創造更優越的條件，并能更好的促使醫療公共衛生事業與計算機信息技術的有效結合。另外，計算機信息技術還有助于醫院對相關信息進行采集與儲存，并能利用網絡以音頻的方式進行實時信息傳輸等。此外，部分地區仍舊存在資源稀缺等問題，此時，醫院可以利用計算機技術，對專家資源進行整理，并在網絡平臺上將這些醫療信息、經驗等共享，促使普通的患者能及時、準確地了解到相關知識然后再進行進一步的傳播，從而使專家資源的信息共享面得到了更大范圍的擴散。同時，正確運用計算機技術，還能促使資源配置得到合理優化，從而促使醫療公共衛生事業更健康、更穩定的發展。

2.3分析計算機信息網絡的可靠性

通常情況下，對計算機信息網絡的相關可靠性進行改善，需要通過兩個方法來實現，那就是提高相關鏈路數及相應的附加冗余技術的可靠性。其中，合理運用冗余技術，雖然增加了計算機的網絡成本，但卻能在計算機的預期功能的背景下，促使網絡覆蓋的相關局域片段的可靠性得到有效的提高。而計算機網絡中的相關鏈路數也對網絡技術的可靠性起到了決定性的作用，且每一條鏈路均具有其成本和可靠性；但有相關調查顯示，只有促使網絡技術的系統容錯率得到顯著的提高，才能最大限度的提高網絡可靠性，而這種方式也是目前最為理想的方案。同時，網絡系統容錯率的設計，需要將日常較為常見的一些故障點找到，并合理結合冗余技術才能更好地提高其容錯率。

2.4醫院管理層應充分認識到信息化改革建設的重要性

醫院日常的管理基礎就是制度的管理，其可直接對醫院的整體管理水平造成影響，而醫院的信息化改革建設也與其管理的水平有著密切的關系，兩者之前相互制約也相互促進，因此，想要提高醫院的管理水平，首先就要從醫院的管理制度方面著手，促使其不斷的優化完善，從而有利于醫院后續工作的開展。當前，我國醫院的信息化建設仍舊處于發展的階段，故醫院信息化的改革進程具有艱難性、復雜性以及長期性。另外，院方還需重視并定期對醫院的信息系統進行更新與維護，因為創建醫院信息化的網絡系統并不是一次性軟硬件的組合，而是要在系統使用過一定時間過后才能進行的更新和維護，同時，也只有通過定期對網絡系統進行維護檢查，才能促使該系統的運行得到最大的保障。

2.5組建醫院信息化的網絡系統，離不開經驗豐富的專家參與

為了促使醫院信息化網絡系統的順利組建，醫院需咨詢相關管理專家來分析研究醫院的專業，從而才能為醫院網絡系統的建設打下良好的基礎；同時，院方還需積極邀請相關軟件專家來對醫院提出的訴求及醫院的實際情況制定出更適合醫院管理的軟件，并對相關醫護人員的操作行為與管理意識進行專業的培訓等。另外，專家們還需進一步強化醫院對相關基礎數據的維護與管理，并在規劃軟件的時候，保證基礎數據的安全性，注意，在使用基礎數據的時候需提前做好數據的備份，從而才能有效避免數據丟失或受損的情況發生。

總之，醫院信息化的改革建設是醫院發展的必然趨勢，因此，為促進醫院的可持續發展，醫院管理層必須與時俱進，跟上時代的步伐，積極利用計算機科技技術對醫院的一系列信息及數據進行更規范化的管理與更加有效的整合，并組建醫院信息管理網絡系統等，進而強化醫院各個部門或科室之間的有效交流，并有利于醫院管理的科學化與規范化。