社會責任前移視角下企業人力資源管理對策

牛振芳

【摘要】自從我國實行改革開放政策以來，在一定程度上促進了我國各類經濟實體的發展，尤其是在市場經濟活動當中，作為其重要參與者——企業，為我國社會經濟的發展起到了舉足輕重的作用。但是在社會責任前移的背景下，企業需要承擔越來越多的責任，企業要想充分履行其社會責任，就勢必不斷地調整和完善其人力資源管理，勢必要充分考慮人力資源管理的相關要求，并以此為基礎采取切合實際的解決辦法，為更好的履行其社會責任奠定良好的基礎。

【關鍵詞】企業；人力資源管理；對策；社會責任前移

隨著我國企業不斷擴大規模和整體實力，在社會發展過程中，企業也將會承擔越來越多的責任，其中最重要的一項責任就是妥善處理社會就業問題，在企業經營管理過程中根據自己的實際情況和需求盡可能多的創造勞動就業崗位，既要實現就業，也要更好實現就好業，這實際上就是對企業人力資源管理部門提出了更多的要求，如何在充分考慮社會責任的前提下，將更多的發展機會和更好的從業環境提供給員工，從而保障員工生存和發展，是目前企業經營管理中亟待解決的課題。

一、社會責任前移對企業人力資源管理的影響

社會責任前移對企業人力資源管理活動的沖擊主要體現在企業經營負擔、經濟負外部性、管理能力、管理水平、資本存量、人力成本等六個部分，這一過程中積極作用和消極作用都會隨之產生。具體包括：人力資源成本和人力資本存量有所提升。企業履行社會責任的外部接觸點就是關愛員工價值，通過樹立和提升企業良好的外部形象，來對外部優秀人才產生一定的吸引力，同時可以激勵內部員工全身心的投入到日常經營管理活動當中，從而使其勞動生產效率得以不斷地提高。這是一個企業不斷增加其人力資源存量的過程，相應的其所需要付出的人力資源成本也就越多，就會造成社會責任履行付出與回報之間的差距，從而產生人力資源管理投融資風險問題，社會責任專業會從正反兩個方面對企業人力資源管理產生潛在的影響作用。第二，增加企業經營負擔。站在宏觀的角度來看，社會責任前移勢必會促進整個社會的發展與進步，具有一定的現實意義，但是站在企業角度上來講，社會責任履行對企業來講并非義務，而是具有一定的強制性，這無疑會增加企業的經營成本，增強企業履行社會責任的透明性。第三，潛在管理水平提升，管理能力缺陷凸顯。企業主動履行社會責任會將長時間積累的人力資源管理能力的缺陷暴露出來，相較于人力資源管理而言，企業更注重生產和影響過程，所以當企業中心逐漸由經營管理向社會責任履行進行過渡時，就會暴露出無序管理等問題。

二、社會責任前移視角下企業人力資源管理要求

第一，為了保障員工的健康，應具備安全工作的場所。

企業履行社會責任體現在人力資源管理領域方面的基礎性要求就是盡可能的保障員工工作場所的安全和維護員工身心健康，目前部分企業尚未建立健全作業安全保障機制，所以企業應該從多方面、多角度的開展健康與安全保障的相關活動，例如：在外部檢查或排查企業潛在安全隱患時積極予以配合，為員工購置安全保險。企業應該積極有效的學習和借鑒同行業部門成功的安全維護經驗，并針對企業內部員工定期開展安全知識培訓，切實的保障員工權益。

第二，謹慎合理裁員，公平雇傭員工。

企業人力資源部門在雇傭員工時，要堅持勤勞致富、人人平等、知識改變命運、學歷不等于能力、知識創造財務等價值觀，在公平合法的基礎上進行人員聘用流程，且給予在員工的工作能力、家庭出身、學歷水平、自助人格等方面給予足夠的尊。盡量做到謹慎裁員，并以市場實際的發展需求為基礎。即便企業迫于市場競爭的壓力，不得不采取裁員的手段，那么也應該在合理范圍內補償裁員員工一定的費用，若企業的實際情況允許，還可以為員工后續發展提供適當的幫助。

第三、提供培訓發展機會，提升員工生活質量。

目前，企業在支付與員工勞動相匹配的報酬時會存在一些問題，而且部分企業由于其經營具有較強的靈活性，這就造成無法實現到期付薪、加班津貼等活動。同時，由于沒有充足的預算經費，員工要想獲得有效的培訓機會難上加難，因此企業要想優化社會責任履行效率，提高其人力資源管理能力，首當其沖的就要解決上述問題。實際上，可以用“納什均衡”的關系來衡量企業效益、員工工作積極性及工作效率這三者之間的關系，只有實現這三者關系的共同最優、伴隨共生，才能夠在提升企業經濟效益的同時反映出員工得到發展機會及其生活質量得以提高的行為事實。

三、企業人力資源管理機制的改革創新

1、提升企業雇主意識，挖掘韌性作用力

事實上，企業對社會責任履行的效率如何在很大程度上取決于其人力資源管理效率如何，而人力資源管理效率與企業主、管理者的水平有著直接的關系，如果企業主沒有足夠尊重員工或者沒有認識到企業與員工實現共贏的重要性，那么一切將成為空談。所以，應該深入挖掘企業主的人性道德意識，使高校、人力資源部門、企業主履行社會責任之間的傳導鏈條保持完好，才能夠在為社會做出貢獻的同時也使得企業享受社會發展成果。近些年來，我國市場經濟中不斷增加了民營資本的比例，因此對部分企業雇主的經濟理論素養的培養務必引起重視。另外，在宣傳企業經營共贏思想時，應充分發揮企業家內部、傳媒部門及政府部門等的相關作用，為企業增強其社會責任履行意識奠定良好的基礎。

2、變革傳統人選人的策略，同時創新員工培訓機制

隨著我國社會主義市場經濟的飛速發展，企業在人才聘用方面應該貫徹“不拘一格降人才”的理念，在員工招聘過程中要綜合考慮其業務因素、員工自身特征以及企業地緣因素等等，若崗位對沒有較高的知識儲備要求，則可以安排學歷相對較低的員工，這樣不僅可以有效地解決社會低層次人群的就業問題，而且也實現了人盡其用的目的。在人才培訓方面，企業應該改變傳統全攬全包的做法，積極進行變革，可以對能力優秀的貧困生進行資助，為培養企業的儲備人才奠定良好的基礎，此外還可以通過開展校企合作、企業間互換培訓、回歸工作師徒制、與現有員工平分培訓費用等措施，都有利于企業順利開展員工的培訓活動，從而使員工的綜合素養和個人能力有所提高，既提高了企業的競爭優勢和能力，同時也是對社會資源充分利用和調動的直接體現。

首先，根據企業的實際情況、行業特征和客觀需求，聘請相關領域的專家來企指導、授課，可以將既有員工中挑選具有較強責任心、較高的智力水平、較為夯實的文化基礎的員工送到相關單位、同行、供應商等進行培訓，其目的是使員工掌握其崗位所需要的技能和知識，不斷地強化其就業能力，增強其自信，使其可以在自己的工作崗位上更好的發揮其主觀能動性。

其次，企業錄用新員工之后，要根據不同的崗位需求，選擇經驗豐富且具有較強實踐能力的人來擔任新人的師傅這一角色，并在雙方認可自愿的基礎上簽訂“師徒合同書”，這樣就由特定的師傅來負責培養新員工。

然后，對工作計劃要進行合理的安排和規劃，為多能工的培養奠定良好的基礎，讓員工盡可能多的熟悉不同的工作種類和內容，讓員工盡可能的多積累各種類型的工作經驗，這不僅有利于緩解員工對單調工作崗位所產生的負面厭煩情緒，而且還可以為企業降低人力成本。此外，企業為了可以調動員工積極主動學習的興趣，可以營造良好的自學分為。

最后，企業在充分考慮學校的資質及自身專業特點的基礎上，開展校企合作，在培訓費用方面可以采用“AA制”，即企業和員工各承擔一半的培訓費用，這樣既能夠幫助企業節省一部分資金，緩解企業在經營管理過程中可能遇到的資金不足的矛盾，同時又為個人的發展和提升提供了機遇，企業達到了打造一流團隊的目的，員工達到了提升自身綜合素質的目的。

3、優化薪酬福利政策，在企業文化中融入家文化

企業人力資源部門最重要的工作任務就是制定和實施薪酬福利制度，這也能直接反映出企業對社會責任的履行程度和效率。所以，在人力資源管理、社會責任及薪酬福利的傳統順序來看，社會責任的履行與人力資源管理的中間關節是以共贏、多贏為基礎的期權激勵和多樣化補貼、項目獎金、員工入股的薪酬體系。員工只有深刻體會到企業文化中的“家文化”，才能夠全身心的投入到日常的經營管理活動中，員工工作的積極性和主動性也會被極大地激發出來，企業履行社會責任的促進劑就是充滿希望的且精致溫馨的文化氛圍，這這種氛圍的影響下有利于培養經濟主體的貢獻意識。

首先，可以根據企業的實際情況適當的推行崗位股權制度或員工入股制度，企業可以設置與工作崗位相匹配的股權，使每個崗位的員工都可以享受到與其崗位相匹配的股權，將企業的利益與員工的利益綁在一起，這可以長久的刺激員工工作的積極性，使其可以為企業創造更多的價值。

其次，若企業員工的綜合素養和個人能力足夠優秀，要重視表彰和挖掘這部分優秀人才，通過潛能評價體系和績效評估體系的健全和完善，將更多的發展機遇提供給“非家族成員”。

然后，設置合理化建議獎，積極聽取和吸納生產一線、銷售一線等員工的建議，為員工營造積極地管理和參與環境，這不僅可以有助于更好的體現出員工的價值，而且也有助于優化決策者的決策。

最后，重視“家文化”的重要作用，主要體現在以下幾方面：對每位員工都給予充分的尊重，不因其較低的職位而輕視或忽視員工，對每位員工的成果、人格、工作都給予充分的尊重；關心員工的心情，尤其是在孩子上學、家屬事業、白事紅事等方面企業可以根據實際情況給予一定的幫助。

結語：

綜上所述，盡管我國社會主義市場經濟相較于其他發達國家而言，其起步較晚，在經濟實體管理、企業經營管理方面依然存在諸多的問題，為了確保企業積極地履行社會責任，企業主應該對社會責任履行進行充分考慮，并以此為基礎，提出切合實際的解決措施，來妥善處理在人力資源管理過程中頻繁暴露出來的影響職工權益的問題，從而進一步保障社會整體的發展和員工個人的發展。本文主要是在社會發展過程中，站在企業社會責任前移的視角下，對其人力資源管理提出了相應的解決對策，但是本文所論述的觀點具有一定的局限性，希望引起行業人員的重視，通過不斷深入的討論和研究，進一步提升企業履行社會責任的水平和效率。