P2P行業市場營銷分析及應對策略探討

秦勝男

【摘要】近年來，隨著互聯網信息技術的發展以及我國經濟的持續穩定增長，使得我國網絡金融行業獲得了長足的發展，而相關的平臺建設也日益完善。在這樣的背景之下，需要加強對于P2P行業市場營銷分析及應對策略探討。

【關鍵詞】P2P行業；市場營銷；應對策略

目前，互聯網技術的發展以及運用，使得我國的生產、生活出現了不同程度的改變。在這樣的背景下，金融行業逐漸與互聯網技術融合，促進了網絡金融業的發展?，F階段，作為時下最為火熱的互聯網金融模式，P2P行業日漸崛起并獲得了更高的經濟利潤和社會效益。但是由于該行業在發展的過程中仍舊存在著監管缺失、征信體系不完善等問題，使得P2P在運營發展的過程中存在著一定的阻礙。為此需要相關部門以及人員加強對于P2P行業市場營銷的分析，總結其中的問題，并給予相應的解決措施。

一、我國P2P行業發展狀況

我國的P2P平臺最初成立于2007年。近年來，隨著互聯網技術的不斷發展以及與社會生產、生活的不斷融合，使得P2P行業獲得了長足的發展，并以此為基礎實現了一定的經濟利潤以及社會效益的取得。但是，由于該行業以線上交易為主，故而存在著監管、征信以及風險控制機制不健全、具體操作難度大的問題，故而使得P2P平臺在運營的過程中受到了一定程度的阻礙。

相關的資料顯示，目前我國的P2P公司不足百家，但平臺的總成交金額卻超過了6億元。近年來，隨著大量的資金開始涌入，使得P2P網貸平臺數量以及

總成交金額出現了飛速的增長。

事實上，從2011年起，我國的P2P行業開始進行了不同程度的變革，從傳統的純線上交易平臺逐漸轉為線上、線下相結合的模式。事實上，由于我國社會征信體系的不健全，以及個人征信系統的保密性，使得線上平臺交易難度加大，而線下經營能夠更好地實現信用風險控制，確保相關效益的取得，故而P2P的經營模式逐漸呈現出線下轉變的模式。

二、P2P行業市場營銷分析

作為金融行業，P2行業在運行的過程中主要經過營銷才獲得一定的客戶源，實現相關收益的取得。事實上，隨著P2P行業發展模式的不斷改變，使得P2P行業在市場營銷的過程中遭遇到了不同程度的問題，嚴重阻礙了這一行業的發展。關于P2P行業市場營銷的問題，筆者進行了相關總結，具體內容如下。

（一）品牌知名度不夠

前文提到P2P行業于2007年逐漸引入到我國，雖然其在實際的運行過程中通過引入風投，借助地方小貸、融資租賃等公司獲得了長足的發展，但是其實質仍舊是一種新興的產業，故而在中國的金融市場中的知名度較低，故而缺乏雄厚的客戶源，不利于該行業的發展。

此外，P2P平臺長期在線上運行，近年來才開展轉變營銷模式，逐漸轉入到線下銷售進行作業。這種情況的出現就使得P2P平臺無法與傳統的較金融渠道進行競爭，故而不利于其營銷發展以及相關利于的取得。

最后，由于我國的國內市場存在著信息披露不全、征信體系不完善、監管缺位的問題，使得p2p在運行的過程中存在著不良的社會環境，不利于其自身的發展，并導致投資者對于這一平臺的信任度較低。

事實上，我國的大眾投資者在進行投資的過程中，往往存在主觀判斷意識、分析調研能力不足的問題，故而P2P行業在市場營銷的過程中需要進一步加強對于品牌知名度的建設，繼而以此為基礎，帶動相關效益的取得。

（二）風險控制薄弱

作為金融服務的形式之一，P2P行業的主要業務范疇就是借貸業務。事實上，由于該行業在中國發展之處，存在著市場管理、經銷不規范的狀況，使得部分P2P平臺在灰色地帶中發展起來。

近年來，隨著社會主義市場經濟體制的不斷完善，使得對于P2P行業的監管機制日益完善?；谶@一狀況，就使得P2P行業正處于大調整時期，實現雜牌軍將向正規軍的過渡。但是，由于P2P行業在運行的過程中存在諸如反洗錢甄別能力差、風險管理水平低以及信息安全等問題，使得其遭遇到了行業發展瓶頸，降低了其對于金融風險的控制能立。不僅如此，隨著我國產業整合工作的有序開展，以及監管政策的不斷改革、出臺，也導致這些企業在發展的過程中面臨著嚴重的壓力。

（三）缺乏穩定的優質項目來源

前文提到，隨著P2P行業的不斷變革，使得其在運行的過程中逐漸沖破了傳統互聯網金融行業的桎梏，并將營銷重心逐漸轉移到線下市場的開拓。據悉，P2P行業在運行發展的過程中僅存在部分線上交易，其大部分的資金來源于線下門店或其他合作的第三方貸款公司。

事實上，p2p行業在運行的過程中存在著線上項目審核難度大。無法對優質項目進行科學、合理、全面的識別。而線下項目則出現了對合作方的依賴程度較高的問題?；谶@樣的現狀，就使得P2P行業在營銷以及擴大規模的過程中需要機槍同第三方公司的合作。而這無疑提高了借款成本，使得其項目的質量以及來源都存在不同程度的問題。

三、P2P行業市場營銷的應對策略

雖然P2P行業在發展以及市場營銷的過程中存在著諸多的問題，但是隨著互聯網技術的發展，以及我國“互聯網+”計劃的不斷落實到位，使得P2P行業成為我國金融行業的發展趨勢?；诖耍托枰嚓P部門以及人員結合P2P在市場影響過程中出現的問題進行分析，并提出科學、有效的解決措施。關于P2P行業市場營銷的應對策略，筆者進行了相關總結，具體內容如下。

（一）加強P2P品牌建設營銷策略

前文提到，我國的P2P行業在實際的運行、發展的過程中存在著品牌效應較低，無法刺激投資者的投資，從而導致該行業在實際的發展運行過程中存在著諸多的問題，難以取得有效的經濟效益。

基于此，就需要P2P行業的相關部門以及人員加強對于P2P品牌核心價值的打造和發展，從而形成一定的品牌效應，增強投資者的信賴度，從而促進相關效益的取得。為了實現相關的效益，相關部門需要借助多種媒體渠道進行品牌的宣傳，從而讓更多的公眾了解到P2P行業的發展以及市場價值，從而吸引更多的消費者。

在P2P品牌營銷的過程中，需要工作人員堅持品牌價值的建設以及推廣，并在實際操作的過程中創新品牌傳播的方式。一般而言，P2P行業需要加強同信譽好，市場口碑較強的媒體平臺的合作，并由此實現網絡、電視、廣播、報紙、自媒體等多種平臺的宣傳，在此基礎上構建一個良好的品牌，形成傳播合力，總體而言，相關人員需要加強同網絡財經新媒體的合作，并以此為核心拓寬品牌的傳播途徑、范圍，實現品牌效應的打造，并由此開拓市場份額，獲得更好的經濟利潤。

（二）加強線上營銷廣告的精準投放

前文提到，隨著我國互聯網、網絡信息技術的不斷發展以及運用，使得社會生產、生活加強了對于互聯網技術的運用?；诖?，在進行P2P行業市場營銷的過程中，需要加強對于網上營銷廣告的精準投放，從而由此獲得更為寬泛的投資者以及消費者。

在這一過程中，需要加強對于搜索引擎廣告以及重定向廣告的投放。所謂的

搜索引擎廣告，指的是借助相關的平臺，向網絡用戶提供相關的資訊和P2P平臺線上入口。而重定向廣告在投放的過程中則可以通過對網絡用戶瀏覽過的緩存cookie進行分析，從而推動其正在搜尋或者需要的p2p服務，從而獲得優質的客戶源，實現相關效益的取得，促進市場營銷作業的有效開展。

（三）加強與銀行等機構的合作

由于我國的銀行屬于國有，故而其在金融領域中更加受到大眾的信賴?；谶@樣的現狀，P2P行業在促進自身發展的過程中，實現市場營銷效益的提升，可以加強與銀行等權威性較高的機構、單位合作，繼而由此實現相關效益的取得，并于相關單位實現雙贏。

在這一過程中，銀行在于P2P行業合作的過程中，需要為P2P平臺提供各類金融服務支持，從而促進P2P行業朝著專業性、合規性的方向發展，實現相關效益的取得。此外，在此過程中P2P行業還可以進一步加強與各類互聯網企業的合作，從而由此實現為投資者和客戶提供更多的增值服務，從而以此獲得客戶的信賴和支持，有助于形成良好的企業形象，促進市場份額的開拓。

最后，P2P平臺在運行的過程中，還需要進一步加強同微信、支付寶等諸多支付平臺的整合以及合作，從而以此為基礎，實現服務流程以產品的創新，確保P2P平臺的開放性以及活躍度。一般而言，借助這樣的方式能夠高效的構建起“線上+線下”的市場營銷模式，并由此打造開放式P2P互聯網平臺，促進相關效益的取得。

（四）樹立先進的P2P行業營銷理念

為了進一步促進我國P2P行業市場營銷業務的發展以及相關效益的取得，需要相關人員在實際的業務開展過程中，逐漸轉變營銷理念，由傳統的以業務拓展為核心的營銷理念逐漸轉變為以客戶服務為中心。不僅如此，近年來由于差異性與客戶的認知逐漸成為影響P2P市場營銷的主要因素?；诖耍嚓P的作業人員就需要加強對于這兩大因素的分析，從而以此為基礎構建差異化的業務服務，促使市場營銷更加具有針對性，有助于銷售工作的開展。

最后，企業在實際的運行過程中還需要加強對于社會及公益活動的參加，繼而在此過程中實現品牌營銷效應的提升。一般而言，P2P行業以及相關機構在借助投資教育與公益活動強化品牌的同時，能夠由此對市場營銷起到推動的作用。

結語：

隨著互聯網技術的發展以及我國經濟的不斷增長，使得網絡金融行業獲得了長足的發展，而P2P平臺作為其中的熱門行業，在發展、運行的過程中存在著一定的營銷問題。本文基于此，主要分析了我國P2P行業發展狀況，并對P2P行業市場營銷狀況進行了論述，分析了影響P2P行業市場營銷的因素（品牌知名度不夠、風險控制薄弱以及缺乏穩定的優質項目來源），最后，提出了P2P行業市場營銷的應對策略（加強P2P品牌建設營銷策略、加強線上營銷廣告的精準投放、加強與銀行等機構的合作）。筆者認為，隨著相關措施的落實到位，以及相關部門的重視，我國的P2P行業必將獲得長足的發展，必將由此促進各類經濟利潤以及相關效益的取得。