微信在中職市場營銷輔助教學中的應用分析

曾潔賢

自從微博、微信、微課、微電影、微商等一系列的“微”事物誕生以來，我們的生活正式步入“微”時代。微信作為一種新興的網絡通訊工具，已經成為中職生日常溝通必不可少的新型溝通方式，它給市場營銷的課程教學帶來了新的機遇。本文從微信的功能出發，闡述其在中職市場營銷課程進行輔助教學的優勢，并將手機終端的微信平臺引入到課堂教學中，構建微信互動課堂，從而在實際的教學應用中有效提升教學效果。

一、目前中職市場營銷教學存在的問題

1.課堂教學缺乏師生互動交流

現在的課堂教學大多是依靠多媒體的信息技術運用，以信息展示的方式為主，這種傳統的多媒體授課方式缺乏師生間的互動與交流，學生已開始進入疲憊狀態，影響了教學效果。另外，智能手機的普及使用容易使學生在課堂上心不在焉，導致教師臺上講課，學生臺下玩手機的現象越來越嚴重，這讓原本就缺乏互動的課堂更難有效互動。

2.各種改革市場營銷課堂教學的方法仍有自身的不足

近幾年，有不少學者提出了各種改革傳統市場營銷課堂教學的方法，如：案例教學法、創設情景法、角色扮演法、任務驅動法、自主探究-合作學習法、頂崗實踐教學等，從表面上來看，確實能較好地傳授知識，在一定程度上能提高學生的學習熱情和實踐能力。但以上教學方法還存在一些問題，如采用案例教學法，教師選擇的案例較陳舊，缺乏新鮮感，使得學生參與的興趣降低。自主探究-合作學習法的教學缺乏師生互動性。頂崗實踐教學雖然在一定程度上突出了實踐能力的培養，但同時也弱化了理論教學，使學生對知識的掌握不夠深入。

3.教師教學工具的使用只停留在輔助教的層面，未達到輔助學的程度

教育信息化是教育發展的必然趨勢，是對傳統教育的一種補充、完善和發展。近年來，教師在課堂教學中已能運用現有信息化設備進行教學手段更新，教師在知識傳遞的效果上有較大改進，傳統教學模式已逐漸被淡化。然而，走進課堂，我們看到信息化設備僅為教師的教學工具，教師在使用上只停留在信息展示的層面，這樣的教學只能帶給學生眼花繚亂的信息，對中職生學習能力的提高并沒有太大的推動作用。信息化教學的目的不僅僅是讓學生學到知識，更重要的是使學生獲得學習能力。所以，教師在信息化設備的使用上僅僅停留在計算機輔助教的層面，還未達到計算機輔助學的程度。

二、利用微信進行輔助教學的優勢

1.群組聊天功能實現了師生、生生互動交流的高效性

微信的交流模式可以是一對一進行，也可以群聊，在教學過程中，若教師利用微信平臺向學生發送消息，學生即可收到消息，具有很強的同步性。學生查看消息后，可以回復消息，進行及時的交流溝通。而且遇到不懂的問題需要討論時，教師還可以建立一個群聊，參與群聊的學習者可以及時與其他學習者互相討論，交流溝通，交流時還可以進行語音交流，就像面對面地交流溝通一樣。微信的互動交流實現了師生一對一的交流方式，滿足了學生的個性需求，使得師生之間的交流更加高效。

2.教學信息資源的多樣化提高了學生學習的興趣

微信公眾平臺上可以發送的消息種類繁多，教師與學生均可以以文字、圖片、圖文、視頻及語音等形式來發送。與QQ、微博相比，微信的功能更強大。微信具有公眾平臺、朋友圈、掃一掃、搖一搖等具體功能，互動形式的多樣性使微信成為中職生的社交神器，豐富的消息內容也能讓學生在學習過程中產生更強烈的學習興趣。

3.資源素材微型化增強了教與學的便利性

根據微信公眾平臺內容要求細則，在微信的公眾平臺上，對素材資源的大小是有限制的，例：文字在600以內，圖片不超過2M，語音不超過5M，視頻不超過20M等，這樣的資源素材微型化在一定程度上有利于教師的教與學生的學。對教師來說，教師在進行教學時也只需利用微信公眾賬號進行資料的在線編輯就能快速同步地進行發送。對學生來說，只要有移動網絡或WiFi的環境，學生就可以實現隨時隨地的移動學習，獲取自己感興趣的學習資源。

三、微信在中職市場營銷課程中的教學應用

1.建立《市場營銷》課程學習微信群

教師首先建立《市場營銷》課程學習微信群。第一次教學用面授課的形式，由教師介紹微信的使用方法，告訴學生微信教學如何進行，從而使學生了解微信教學，并保證全班同學能進入微信互動課堂中來。

2.利用微信公眾平臺安排教學任務

《市場營銷》經常用到案例教學的方式。

在開始進行各章節的教學前，教師可在微信公眾平臺中提出各章節的課前案例，要求學生先進行本章節的預習或對案例的分析。比如進行市場定位教學時，涉及到各大企業如何樹立產品獨特形象，教師可以通過微信群播放幾個關于產品廣告的小視頻，要求學生看完后分析視頻中所展示的廣告語中所突出產品的哪些特性，然后學生通過微信群用文字或語音發表自己的觀點，教師進行信息收集，在課堂中跟同學們進行討論。另外，教師在布置課堂任務需要學生分組完成的時候，可以讓學生分組建群并選定小組組長。在案例討論課中，以小組為單位進行討論。討論的話題可以是課前的案例，或老師發布的某一論題，學生分小組進行語音或文本討論。各小組在各自的群組中進行。教師對每個群組進行監督，并對討論情況予以評價，并讓群組內的成員互評，使所有學生參與進來。

最后，作業的布置和上交方面，教師和學生都可以通過微信平臺上傳文字、視頻等作業，如作業內容為：請以小視頻形式上傳自己推銷產品的情景。教師對學生的作品可予以實時點贊和點評。

3.利用朋友圈功能分享營銷知識并進行實時測試

教師可以利用朋友圈分享市場營銷的相關知識。當學生有任何疑難問題時，教師都可以在朋友圈中予以回答。朋友圈中學生對老師發布的信息予以評論，從而促進了師生間的交流。當學生自主學習了老師在微信中發布的知識后，老師可隨時發布測試內容，對學生的學習情況予以測試，并公布測試結果。

四、微信在教學運用中的注意事項

1.必須以課堂教學為主，微信利用為輔

將微信交流平臺引入到市場營銷課堂教學，確實給教學帶來了新優勢，微信成為學生自主、交互學習平臺，是營銷教學新形式的體現。但是，微信無法全面替代傳統課堂教學，教師必須以課堂教學為主；同時為防止偏離主題、學習流于形式等，教師應適時約束、監督并規定學生的微信行為。

2.必須建立微信學習的評價標準

微信教學平臺注重以學生為主體，能有效發揮學生主觀能動性，拓展了市場營銷教學的時間和空間，但必須注重對學生的微信行為進行評價，如要對微信行為者的學習行為、學習過程、學習進行全方位的評價，建立合理的評價標準。這樣才有利于學生適應微時代教育所帶來的教學手段的轉變，這也是微信交流平臺應用于市場營銷教學行為持久有效的保障。

微信作為一種市場營銷教學的輔助工具，促進了中職市場營銷的彈性教學，有利于中職市場營銷自主學習和協作學習氛圍的形成，在發揮學生的主觀能動性方面充分體現了其獨特性和優越性。作為中職學校的營銷教師，我們不僅要時刻注重專業知識和教學技能等業務素質的提升，還要努力學習和掌握現代教學技術，適應信息化教育所帶來的教學方法和教學手段的變化，以充分發揮信息化工具的優勢，促進中職市場營銷的有效發展。

責任編輯陳春陽