供電所低壓線損管理服務質量改進方案研究

葉希

摘 要：主要對供電所低壓線損工作中存在的問題進行了分析，并闡述了提高供電所低壓線損管理服務質量的措施。

關鍵詞：供電所；低壓線損；管理方案；電能表

中圖分類號：F407.61 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2017.06.051

在對供電所管理的過程中，存在低壓線損管理松散、線損資料檔案不齊全、資料檔案未及時更新、低壓線損的分析制度執行不到位、工作人員的整體素質有待提高、對計量的管理工作落實不到位等問題，必須采取措施加以改進。

1 供電所低壓線損工作中存在的問題

1.1 管理松散，資料檔案不齊全

縣區一級的供電局和供電所等單位都建有降低線損的節能組織，然而，在實際工作中卻并沒有發揮出應有的作用，大多數員工都不重視低壓線損的處理工作，只依靠所長和班組長來處理低壓線損工作以及落實相關的管理制度是遠遠不夠的，也不利于降損工作的開展。出現這種情況的原因一部分是線損資料檔案殘缺不全、未及時更新，沒有落實好對線損情況的要求，導致對線損的具體數據和資料的管理非常混亂，工作的開展沒有一定的方向性和針對性。

1.2 制度執行不到位，工作人員素質較低

對計量的管理工作落實不到位，存在很多漏洞。個別的供電所管理人員存在職業素質低、業務能力不足的情況，無法有效分析出線損產生的原因，對降損措施不了解，導致整個線損分析制度的落實大打折扣，嚴重影響了降損工作的有效開展。電能表作為用電量的計量工具，當其出現問題和故障時會導致電能表出現停止運行或走字不準的情況，進而造成計量工作的不準確。因此，要定期對電能表進行檢測，確保電能表始終能穩定運行。

然而，在實際工作中，工作人員對計量管理工作的不重視，造成對電能表的使用情況檢查不到位，無法及時地發現電能表存在的問題，且未對電能表進行更換。此外，在更換電能表時，未按規定將電能表的數據記錄下來，個別員工也未能貫徹落實及時登記的制度，降低了供電服務質量以及用戶對電力部門的滿意度。

1.3 低壓線損的計算不科學

線損考核的指標值存在隨意標定情況。供電所在進行生產管理所用的數據都是原始資料數據，并沒有對轄區內的線路及用電情況進行掌握，無法準確體現出轄區內的真實情況，且線損考核的指標值在制度時主要參照局里下發的數值，再結合臺區上年的指標完成情況來制度，未能實事求是，指標值的制度存在不客觀、不科學的情況。

1.4 樹障

在日常巡視中，靠近電力設施的樹枝得不到及時清理，導致臺區樹障嚴重。臺區內部分線路樹木的枝葉得不到徹底清理，導致樹枝將電線完全遮蓋和包圍起來，在大風、大雨天氣中極易造成線路損毀，導致供電中斷，影響人們的正常生活、工作。

1.5 低壓線路設備的維護不到位

低壓線路設備的維護不到位，設備損耗較大，竊電現象仍舊存在，線損居高不下。部分臺區對低壓線路供電設備的維護保養不到位，導致設備出現故障和問題無法及時發現，得不到及時處理，存在漏電的情況，且總保和分保得不到有效使用，自動斷電保護裝置沒有發揮出應有的作用，嚴重時會危及人民群眾的安全。此外，臺區的配變及線路的三相電的負荷存在不均衡的情況，不僅會造成線路損耗過大，還會因負荷不均衡而燒毀設備，不符合安全用電的規定。竊電行為是可恥的，雖然現在供電部門強化了反竊電技術，從而扼制竊電行為的發生，但部分偏遠地區依然存在居民照明竊電、小工廠生產用電竊電以及三相用戶私自增加電容量的情況，出現了終端用電電壓過低的故障，導致線損始終居高不下。

2 提高線損管理服務質量的措施

2.1 建立健全線損管理制度

通過建立健全線損管理制度，明確各部門的職責，明確工作的具體流程，將責任落實到個人，并簽訂線損管理的責任狀，強化管理員對于線損管理工作的重視程度，可確保線損管理工作和降損工作的有序開展。此外，為了提高員工工作的積極性和工作效率，應建立相應的獎懲制度，做到獎罰分明，進一步增強員工的工作責任心，提高供電線路的穩定性和可靠性。

2.2 切實做好理論計算及線損統計工作

要利用GPMS配網系統分析線路負荷的變化情況，及時開展理論計算工作和線損統計工作，并結合實際情況分析出線損的大小，找出線損網絡的故障部位，及時修復，從而提高降損工作的針對性和實效性。

2.3 強化線損指標管理

供電所要確立線損分析制度，每月進行線損分析，對線損大和線路波動大的區域進行著重分析，利用用電采集系統對臺區日用電量進行分析，將分析的內容進行匯總，遞交至供電局。局里針對線損的情況，有針對性地編制工作安排和整改措施。此外，還要將線損指標的制度工作責任落實到個人，增強員工對線損指標制度的重視程度，增強他們的工作責任心，切保線損指標制度更加科學、合理。

2.4 加強電表的抄核收管理

利用集抄系統進行抄表，消除人工抄表的估抄、漏抄情況。應及時進行紅外補抄，并判斷無法采集原因。此外，要加強員工的職業素養培訓，樹立端正的工作態度，增強員工的責任心，切實提高員工的工作水平和服務水平，提升用戶滿意度。

2.5 加強對電能計量裝置的管理工作

應嚴格按照相關的規范及規程做好裝置的管理工作，正確地對計量的裝置進行接線處理，確保可靠、正確，并定期派專人檢查及巡查；完善對基礎資料的管理工作，重點對線損比較

嚴重的部位進行核查，發現問題時要及時處理。3 結束語

在對低壓線損進行管理的過程中，可以采取建立健全管理制度、強化線損網絡的管理、加強對裝置的管理工作、強化對基礎的管理工作等措施對低壓線損的質量進行改進，全面提升供電所的安全性，更好地為人們服務。

參考文獻

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