地方文化特色企業在互聯網時代沖擊下的機遇與挑戰

陰曉江+程蕊茹+郭照

摘 要：信息化浪潮中，互聯網轉型成為一大明顯趨勢。在這一浪潮下，地方文化特色企業必然面對新的機遇與挑戰。企業價值鏈合作伙伴走向互聯網，使互聯網營銷成為企業增收節支、提高效率的重要方式。但商業模式的轉變對傳統企業適應能力的考驗，以及線上線下渠道整合的困難，成為地方文化特色企業所面臨的一大挑戰。本文以蚌埠市白根柱企業為例，通過對其在新形勢下的分析，對地方文化特色企業提出建議，幫助其更好的抓住機遇，迎接挑戰。

關鍵詞：地方文化特色企業；互聯網時代；白根柱；機遇與挑戰

隨著電子信息技術和互聯網技術的發展，世界經濟進入一個全新的格局，互聯網轉型成為一大明顯的趨勢。在這一趨勢下，發展電子商務成為傳統企業轉型的重要方式。地方文化特色企業作為傳統企業的一種，在發展電子商務方面必然面對新的機遇與挑戰。

地方文化特色企業往往是一個地方的老企業，由于品質優良，極具有地方特色，慢慢成為一個地方的品牌甚至是文化名片。互聯網時代下，中國網民人數眾多，企業價值鏈合作伙伴走向互聯網，使互聯網營銷成為企業增收節支、提高效率的重要方式。如果能在互聯網浪潮中抓住機遇，企業必將迎來一個新的春天。但地方文化特色企業對互聯網的陌生性，商業模式的轉變對其適應能力的考驗，再加之線上線下渠道整合的困難，必然成為地方文化特色企業所面臨的巨大挑戰。如何在互聯網浪潮中成功轉型，使之不被淘汰，是傳統地方特色文化企業不得不思考的問題。

在此背景下，本文以蚌埠市白根柱企業為例，通過實地采訪調查和問卷調查等相結合的方式，對其傳統經營模式和在新經濟互聯網浪潮下的發展進行了一系列對比分析，幫助其探索互聯網浪潮下的轉型之路，從而對地方文化特色企業提出建議，幫助其更好的抓住機遇，迎接挑戰。

一、互聯網發展現狀

2014年，中國互聯網領域在更加深刻地被百度、阿里巴巴和騰訊三大巨頭所影響之外，一大批創業公司和新業務、新產品的崛起，以及一系列頻繁的并購事件也重塑了中國互聯網行業的格局。隨著移動互聯網、互聯網金融、大數據、電子商務、云計算、下一代互聯網、網絡安全等熱點領域的深入發展，中國互聯網行業將迎來新的規模高速增長與格局快速變換的時期。

在國家各項政策的激勵與推動之下，互聯網以迅雷不及掩耳之勢取得突飛猛進的發展，并被廣泛應用于各行各業。尤其對于生產銷售企業而言，互聯網的存在完全打破了原先的經營模式，無數生產銷售企業借助互聯網的東風進入了全新的營銷時代并取得了驕人的成績。

近五年來，隨著中國網民數的不斷增加以及互聯網普及率的不斷提高，使得電子商務平臺的發展越來越有生機，而每年由各大電商興起諸如的“雙十一”，“雙十二”等一系列線上平臺商品搶購活動逐漸發展成為了一種新風潮，成為了時代的弄潮兒。互聯網的出現，無疑為企業的發展帶來雙重效應，即機遇與挑戰并存的狀態。依托于這些網絡產業的興起，傳統企業也受到了一系列的機遇與挑戰。在這個互聯網時代高速發展的時代，如果企業不能緊跟時代步伐，就可能被時代所淘汰。

二、白根柱企業簡介

白根柱前身是一家私營企業，主營各種炒貨，發展到現在成立了白根柱食品科技有限公司。在經歷了不斷發展完善后，白根柱現在全國范圍內擁有500多家連鎖店，成為“徽派炒貨”的龍頭企業。

早在80年代白根柱炒貨就作為良心產品被記載于《蚌埠古今》之上，頗有盛譽。通過不斷改進創新，白根柱這一品牌逐漸走向大江南北，被越來越多的人所熟知。2002年央視《東方時空》還對其做過專題報道。白根柱成為蚌埠市特產，逐漸發展成為蚌埠市的一張文化名片。

而隨著互聯網技術的發展，多家同行業電子零售商紛紛上線，對白根柱公司的零售額造成了一定沖擊。在對白根柱進行了實地調查和走訪后，我們了解到白根柱各加盟店業績較互聯網時代發展之前有一定的下滑，下滑的主要原因就是同行業電商比如三只松鼠、百草味等對市場份額的搶占。為應對這一局面，公司管理人員表示正在積極發展網上商城，努力做到“線上線下”同步發展，為顧客帶來便利的客戶體驗。

由此可見，企業要想持續健康發展就必須在保持企業核心競爭力以及企業文化的同時緊緊跟隨時代的腳步，把握時代發展的脈搏，與時俱進，不斷創新發展方式，享受國家政策和科技進步帶來的好處，從而引領企業走上快速發展的道路。

三、地方文化特色企業的機遇

互聯網時代給地方文化特色企業的發展帶來很大的機遇。

首先，互聯網的發展使信息傳遞越來越方便。地方文化特色企業往往有普通電商無法比擬的優勢，比如產品質量、產品口碑等。當企業產品深得人心，可以借助互聯網平臺的傳播迅速性使產品被更多的人熟知，從而攬獲更多的消費者。同樣，電子信息時代宣傳變得越來越容易，如果企業能夠利用好電子信息平臺加大宣傳，在一定程度上能夠擴大消費者群體。

另外，移動互聯網終端的發展也給地方文化特色企業帶來一定的機遇。傳統PC互聯網作為互聯網時代的早期產物，給人類帶來翻天覆地的變化。但由于其有線互聯網的固定性，對地方文化特色企業的促進作用并不大。但移動互聯網終端不同，它可以隨時隨地滿足人們的需求。當人們需要有關產品時，可以借助移動終端搜尋周邊地區滿足要求的產品，從而增大了企業產品進入公眾視野的可能性，對地方文化特色企業這樣一種具有良好口碑的企業具有良好的推動作用。

在提高顧客滿意度，增強與客戶的交流方面，互聯網也提供了很好的契機。地方文化特色企業本身具有良好的口碑，如果企業能夠很好的抓住這一機遇，充分利用互聯網的及時便利性，加強與客戶的溝通交流，及時了解客戶需求，從而更好的服務于客戶，這對于提高客戶滿意度，促進公司發展等具有重要意義。

四、地方文化特色企業的挑戰

互聯網時代給地方文化特色企業帶來更多機遇的同時，也對其提出了更高的要求，企業面臨著更嚴峻的挑戰。

正是由于互聯網終端的發展，越來越多的人享受到它的便利，足不出戶的情況下就能買到自己心儀的商品，從而大大沖擊了傳統零售企業的銷售額。地方文化特色企業如果不能緊跟時代潮流，充分發展網上業務，發展便利的物流服務，很有可能就被甩在隊伍的末尾，甚至從此消失。

而發展互聯網業務也對地方文化特色企業提出了更高的要求。首先，想要發展互聯網業務就要打破原先的經營模式，這對一家傳統企業來說往往具有較大阻礙。企業管理人如果滿足于已有的規模和業績，固步自封，不愿做出改變，就可能被這個社會所淘汰。其次，發展互聯網服務需要大量資金引進有關技術和人才，加大對員工的培訓。系統完善的網上服務需要專業技術及人才的支持，這對于傳統地方文化特色企業而言提出了更多資金上的要求。與此同時，已有員工對新引入技術的不熟悉需要公司給予專門的培訓，對員工也提出較高的要求。

五、對地方文化特色企業的建議

以白根柱為例，在網上電商發展已經對其造成較大沖擊的背景下，企業想要發展，就必須開辟自己的特色之路。對此，本文針對這類地方文化特色企業提出以下幾點建議。

第一，在保證產品質量的前提下發展網上業務。對于大多數虛擬店來說，由于其沒有實體店，消費者無法提前獲知產品質量，或者產品質量無法保障。這種情況下地方文化特色企業就要抓住機會，在保證產品質量的前提下推進網上業務的發展。企業往往已經具備了良好的口碑，只要質量過硬，遲早能打出自己的一片市場。

第二，勇于改變已有經營模式。地方文化特色企業往往在區域內擁有良好的業績，此時如果企業止步不前，滿足于已有的成績而不愿做出改變，往往就會被社會所淘汰。因此企業要有勇氣改變已有的經營模式，將互聯網技術引入自身發展當中，相應“互聯網+”模式的號召。如果發展的好，地方文化特色企業往往相較其他企業具有更大的優勢。

第三，要積極引入互聯網人才，加大對員工的培訓。發展電子商務往往需要專業技術人員的支持和維護，同時由于互聯網技術的加入對已有員工的素質提出了更高的要求。這種情況下企業應加大對互聯網人才方面的投入，同時對員工進行相應培訓以適應新的“互聯網+”模式。

六、小結

地方文化特色企業往往具有電子零售商沒有的質量和品牌優勢，但電子商務的便利性也給地方文化特色企業的發展帶來一定的挑戰。企業只有充分放大自身已有的優勢，并跟上時代的步伐，努力創新，積極開拓互聯網服務以適應“互聯網+”模式，才能進一步擴大公司實力，繼續充當地方的文化名片以不被社會所淘汰。

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作者簡介：陰曉江（1996- ），女，安徽財經大學會計學院本科生，財務管理專業