提高圖書館工作人員素質淺論

楊晶晶

摘 要： 隨著知識信息的進步和發展，文獻資源增多，學科間相互交叉不斷滲透，知識的綜合程度越來越強。作為學科和信息交流的中心，圖書館機遇與挑戰并存。如何提高圖書館工作人員的素質，保持圖書館事業健康持續發展成為擺在圖書館人面前難以跨越的難題。本文針對當前圖書館從業人員的現狀進行闡述，分析圖書館從業人員工作中存在的不足，并提出相應對策，希望對日后圖書館工作的開展有所助益。

關鍵詞：圖書館 工作人員 素質 現狀 對策

中圖分類號：G258.2 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）01-0057-01

圖書館是知識和信息的儲藏中心，在促進文化、藝術、經濟、科技等交流上起著非常重要的作用。隨著計算機技術的廣泛應用，各個圖書館也在引進編目、檢索等服務模式上下了很多功夫。作為圖書館的主體，圖書館員除掌握本學科的專業知識外，還要對計算機和英語等知識有所掌握。圖書館只有不斷提升館員的業務素質，加強圖書管理人員的繼續教育，才能追趕時代的發展潮流，促進可持續發展。

一、當前圖書館工作人員素質現狀

圖書館是人類知識的寶庫，推動了人類文明的進步也加速了知識的不斷積累，促進了人類發展和信息的交流。其溝通方式也在變化中不斷發展。圖書館的發展毋庸置疑，然而在發展中也存在一些小弊端值得每一個圖書館人深思。認清現狀，實事求是才能保持長遠發展。

1.個別圖書館員對工作敷衍了事，缺乏一定的服務精神和自省能力

一直以來，圖書館一直以讀者第一為宗旨，且一直貫徹愛崗敬業的職業精神。然而在現實的工作中，很多圖書館當前工作人員的配置多是年齡比例嚴重失調，很多圖書館館內工作人員年齡偏大，工作積極性不高，服務意識較差，缺乏崇高的理想和奮斗目標。

2.圖書館員學歷普遍偏低，知識結構欠缺

據統計，我國圖書館當前工作人員的構成基本包括：

2.1學過圖書情報專業的大學畢業生

2.2畢業于全日制普通高校而改行從事圖書館工作的人員

2.3取得各種專業成人教育學歷的人員

2.4大專及以上學歷人員

根據統計可以看出，大多數圖書館工作人員非圖書情報專業畢業，知識結構不合理。而其中包含的一部分圖書情報專業畢業的圖書館員缺乏相關的學科專業知識而不能開展深層次的工作職能停留在傳統的服務工作水平上。

3.對圖書館員的專業教育和培訓滯后

圖書館員的知識更新是圖書館進步服務水平的關鍵，也是圖書館員職業化的要求。當前知識和科技的發展水平迅速，想要追趕發展的速度必須不斷提升自身對知識的儲備。一些圖書館管理層只注重圖書館建設的投入，對于圖書館員進修和培訓經常忽略。館員自身對知識的渴求不強烈。盡管我國提供了一些繼續教育的機會，但受條件限制，普通的圖書館員學習的時間、地點等都達不到理想的效果。圖書館員缺乏自主學習的能力。繼續教育形同虛設。

二、從實際出發，著手改善圖書館從業人員素質

根據當前圖書館存在的現實問題有針對性的進行改革。在全館開展提升從業人員業務素質的工作。針對具備圖書館學及情報學相關知識的工作人員，圖書館應組織其參加相關學科專業知識的培訓并鼓勵其繼續深造，在圖書館學、情報學專業研究方向取得更大突破。

對于外語及計算機能力欠缺的工作人員，圖書館應根據其具體工作情況，單獨組織有針對性培訓。并有意識組織其學習信息業務開發、音像試聽技術等，為后期圖書館業務拓展和自主創新奠定了良好的基礎。

各個圖書館之間加強交流。各個圖書館定期組織參觀學習，堅持走出去的方針，開闊眼界。積極學習其他圖書館先進的管理方式和方法，與本館實際結合，更好的提高工作效率。

三、培養圖書館工作人員具備過硬的業務素質

1.讀者至上的服務意識

圖書館員是連接讀者與圖書館的橋梁。良好的服務意識呈現了圖書館積極的發展態勢。圖書館員為讀者提供周到、細致及個性化服務，有效的促進了科技的進步和文化的發展。

2.較高的職業道德和價值追求

在公眾的視線中，圖書館工作是一項崇高的事業，為傳遞信息，提高全民文化素質起到了重要的作用。圖書館員作為圖書館的主體，要培養其高度的責任心和道德素質。堅持以人為本全心全意為讀者提供全面、可靠的信息。

3.緊跟時代的發展步伐，靈活掌握并運用信息技術及專業知識

隨著現代信息技術的發展和進步，圖書館逐漸呈現自動化發展趨勢。圖書館員立足實際，掌握多種新技術，并在專業知識領域深入研究很有必要。圖書館專業化是未來圖書館發展的必然趨勢，這要求圖書館員運用信息技術熟練對信息進行檢索，存儲并針對不同的讀者提供有針對性的服務。

4.具備組織領導能力和綜合事務的處理能力

圖書館主要的客戶是讀者，圖書館員多與讀者進行溝通交流，了解其對圖書資源的渴求，了解大眾文化的發展趨勢。圖書館員在處理各項復雜事務時應該有足夠的耐心，具備快速的反應能力和一定的忍耐力。努力與讀者建立一種相互信任、相互理解的密切關系。

結語

時代在不斷進步，知識也在不斷更新。只有不斷更新思想，學習新知識才能不被時代所淘汰。新時代圖書館的發展人才是根本，而提升圖書館工作人員的整體業務素質是發展人才的必經途徑。圖書館員必須與時俱進，不斷更新自我才能在競爭的大潮中處于屹立不倒；圖書館才能做到持續的發展與進步。

參考文獻

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