移動電子商務在中國發(fā)展的思考

馬遠輝

【摘要】：目前，我國在計算機、互聯網和電信技術方面發(fā)展的比較好，三者的有機融合為以移動電子商務為基礎的手持產品市場創(chuàng)造了巨大的市場，無論是在我國還是在國外，許多的知名企業(yè)已經成功地實現了通過掌上電腦儲存數據、查詢信息、傳遞資料來降低企業(yè)成本的目標。移動電子商務在我國有著宏遠的發(fā)展前景，自二零零五年開始，中國移動用戶數就開始超過四點二億人，成為世界上人數最多的移動通信市場，現在手機銀行和手機錢包等應用在我國已經發(fā)展的相對成熟，但是我們還是要看到移動電子商務在我國的發(fā)展“短板”還是在技術等方面，本文將從移動電子商務在我國發(fā)展過程中存在的問題和我國移動電子商務發(fā)展的對策思考兩個方面對移動電子商務在中國的發(fā)展這一問題進行深入的闡述。

【關鍵詞】：移動電子商務；中國發(fā)展；存在問題；對策思考

一、移動電子商務在我國發(fā)展過程中存在的問題

1.安全保障、身份識別和隱私問題。

就目前移動電子商務在我國的發(fā)展現狀來看，用戶身份認證、安全和隱私保護等敏感問題在法律上的規(guī)范還存在許多的漏洞，一些規(guī)章制度也并不太標準，安全保障作為我們最先考慮和始終保證的問題，并沒有得到很好的處理。對于我們來說，移動設備有易丟失或者是易被盜的特點，一旦該設備流入別人手中，用戶的電話、數字證書等重要數據就有被別人竊取利用的可能性，如果還拿到無線設備，人們完全可以進行移動支付、訪問其內部網絡和文化系統。由于無線通信網絡是一個開放性的通道，它一方面給用戶帶來了通信自由和靈活性，另一方面也帶來了通信內容被竊聽、通信內容被篡改等不安全因素，并且和傳統商務相比較，移動電子商務并沒有面對面進行現金、實物交易的存在，因此進行身份識別是非常重要的事情。通過何種技術手段來識別雙方的身份并保護各自的隱私，是移動電子商務能否健康發(fā)展的另一重要因素。

2.移動電子商務技術的局限性。

在無線通信網絡應用中一直存在寬帶資源緊缺、移動終端設計遭遇性價比抉擇的問題，并且長期以來一直沒有很好的解決對策。現在移動終端設計向便捷、可靠、多功能方向發(fā)展，這必然帶來成本增高和設計復雜程度增高的問題。另外，如何在移動設備丟失或者是被盜之后通過較為簡單的方法立刻進行掛失也是我們在電子商務技術上要考慮的重點問題。和計算機相比較，手機的顯示屏幕是比較小的，這加大了用戶在單位時間獲得信息單位信息所需支付費用的壓力，并且獲得信息的成本較高、效率卻明顯偏低。各電信運營商和相關部門業(yè)務的整合等問題也屬于重要的移動電子商務技術問題之一。

3.移動電子商務法規(guī)的明顯滯后性。

在在移動電子商務法規(guī)方面我國主要面臨兩個問題：一是傳統的電子商務法規(guī)、法律等不能完全適應現在的移動商務；二是針對現代移動電子商務發(fā)展情況的法律、法規(guī)非常少。我國電子商務的法律法規(guī)體系現在處于建設階段，并且由于大眾傳統的消費觀念非常深厚，國家市場經濟的發(fā)展并不完善，人與人之間缺乏必要的信任，對信用制約機制的建立和移動電子商務的開展始終持觀望態(tài)度。移動電子商務運營會涉及一系列行業(yè)經濟利益的整合、重組和再分配工作，所以我們想要建立具有中國特色主義的移動電子商務發(fā)展道路是一件非常困難的事情，我們需要不斷地創(chuàng)新與摸索。

二、我國移動電子商務發(fā)展的對策思考

1.加強并完善我國移動電子商務的立法工作。

和傳統的電子商務模式相比較，移動電子商務的安全性是比較差的。現在迫切需要我們解決的問題有保護用戶的合法信息（賬戶、密碼等）不受侵犯、確保電子支付系統的安全以及商品配送系統等的問題，為此我們可以選擇吸收傳統電子商務的安全防范措施，并以移動電子商務的特點為基礎，制定出如電子簽名、簡化IPSEC協議等輕便高效的安全協議等，在中國人民銀行以牌照制來規(guī)范支付市場后，現有的手機支付業(yè)務已經提高了進入門檻，隨著監(jiān)管機構對參與者在金融方面資質要求的提高，以前針對SP的監(jiān)管體系和運營模式也有了相應的改變。

2.緊抓移動電子商務的技術提升與創(chuàng)新。

首先是國家政策和資金的支持，尤其是國家資金的投入支持，對企業(yè)和高效進行移動電子商務技術研究的鼓勵，并為其提供一定的轉換空間。企業(yè)在具體的發(fā)展過程中，要以可持續(xù)發(fā)展為指導思想，高度重視并加強移動電子商務中安全問題技術薄弱環(huán)節(jié)的研究。截止到現在，市場上無論提供的是流程模式、技術模式還是組織模式的安全性解決方案，總之都在想方設法為降低移動電子商務的風險性和易受攻擊性而努力。確保無線電子商務解決方案要求的安全控制必須與用來保護有線電子商務環(huán)境中國使用的企業(yè)網絡外圍設備、Web應用的安全控制完全相同。具體的控制方法包括防火墻、內容/電子郵件過濾、防病毒、用戶驗證和鑒權、授權、策略管理、入侵檢測、強化平臺、安全的設備管理等技術。除了這些控制方法外，我們還需要其他技術在所有無線電子商務信道提供安全性。

3.注重移動電子商務經營模式的不斷完善。

在我國的移動電子商務商業(yè)模型中，移動運營商占有著主導地位，雖然現在我國已經形成了以運營商為主導的商業(yè)模式，但是想要形成良好的公平競爭局面還有很長的路要走，因為相對來說內容提供商和手機提供商的實力較弱，需要一定的努力才能最終形成公平競爭的良好局面。

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