做讓世界敬佩的企業

王建林

企業家的商道精神

企業家的商道精神，把它作為兩個層面來解讀和重構，商道是經商之經驗、方法，是經商之學問、規律，是經商之道義；精神則是商道經過洗禮與沉淀，提升到了企業家精神層面，成為社會主流價值取向，又將其普及為做人處世的基本準則。從“企業家精神”這個術語的內涵上分析，精神首先是一種精神品質、一種思想形式、一種驅動智慧運思的意識形態。

中國建材董事長宋志平認為企業家精神有三點——創新精神、堅守精神以及兼濟天下的精神。王石認為，企業家精神一定包含對社會的某種擔當、承擔。既然是擔當、承擔，就要承受一般人想象不到的東西。企業家精神要有這種承受力和自制力，但更可貴的是要有一種破壞性的創造。劉永好表示，企業家精神不僅是勤奮、吃苦、努力，更要有關愛，愛家庭、愛員工、愛社會、愛所從事的這個行業。有了愛，有了創造，有了擔當，還要創新和變革。

本刊將從多個角度展現中國優秀企業家的成長與成就的故事，從他們身上來學習企業家的商道精神。

萬達集團股份有限公司董事長 王健林

有人說王健林是這個時代出色的商業機遇獵手，發現了厚的雪——利潤豐厚的地產行業，長的坡——城市化進程、消費勃興的幾次重大機會。王健林對于企業經營的真經，對于人性的洞悉，對于商業趨勢的敏銳，都可以在《萬達哲學》一書中找到一手的軌跡。

注重商業道德倫理

學企業管理最重要的就是學“商德”。企業管理，不管是講提高效率、提高管理水平，或者提高管理技巧等，我認為和商德比較起來，都是次要的。中國的企業和老百姓都陷入了一種信仰空缺。現在很多人對問題的認識，都發生了變異。過去大家認為不對的，現在認為沒什么。甚至有人說，只要能達到目的可以不擇手段，而且這種論調在網上發表出來，居然附和者多過批評者。

學管理，做企業，最重要的是先學做人。也就是說，學企業管理，最重要就是怎么樣把“商德”這兩個字學好。所謂“君子愛財，取之有道”，講了2000多年，也就是這個道理。

在商德當中，什么是最核心的呢？他認為最核心的就是誠信經營，老老實實做人，老老實實做事。誠信是商德的核心內容，要靠誠信立身。孔夫子有72個弟子，其中最富有的三大弟子之一，也就是最有錢的“大款”——子貢，曾經向孔夫子請教過治國的要義，孔子講：“治國要義有三，足食、足兵、民信。”就是有足夠的糧食，有足夠的兵，人民有信心有誠信。

子貢就問他：“不得已而去之，何者為先？”孔子說，先去兵。再去之呢？去食，最后孔子留的是誠信。緊接著孔子講了一句千古名言：“民無信不立。”2500多年前的春秋時期，我們的思想先驅，都能認識到不管你是做人還是做事，還是治理一個國家，最重要的首先要立誠信。因此，學習企業管理，大家不能只注意鉆研那些管理技能或者方法，首先就應當是世界觀的學習，是對商業道德倫理的探討。

學習商業管理或企業管理，創新商業模式最重要。相對于提高管理水平、提高管理效率而言，創新商業模式，或者說創新盈利模式更為重要。什么意思呢？就是通過創新找到盈利增長點，做到人無我有。在現代市場競爭中，隨著科技的發展，隨著全球一體化，隨著人們生活水平的提高，派生出了很多新的經濟領域和新的經濟增長點，也產生了很多新的行業。

在這個經濟大潮中，誰能夠更早地發現別人沒有發現的盈利點，誰就能發展更大、發展更快。當然我并不是說，提高管理水平、提高效率不重要，王健林的理解是創造或者說發現新的盈利模式比研究管理水平更重要一些。

5年前，他們開始了商業地產的創新，在發展當中發現，建了商場再去招商很困難。他們自己就顛倒過來，先去找了一批跨國企業以及國內頂尖企業，有20多家，大家簽戰略合作協議，然后一起去選地，一起做規劃設計，做完規劃設計以后，交一筆定金，或者簽一個契約。然后王健林就按它們的需要，多少面積，多高樓層，多少荷載，什么樣的交通路徑，給它們度身定做。

建好購物中心，從拿到驗收備案證的90天起開始計租，不管它開業沒開業，促使這些企業拼命地裝修，在王健林收租之前基本上都能開業，極個別不能開業也按時繳租。這樣做第一是回避了投資風險，第二是及時產生效益，第三是沒有無效面積。這個模式他們給它起了個名字，叫作“訂單商業地產”。

隨著這三四年萬達在全國的推廣，王健林反復對那些做商業地產的同行講一句話：一定要招商在前，把程序做顛倒，或者說把程序做對，一定要招商在前，建設在后。這使他們找到新的營運模式，創新了訂單商業地產模式。這說明了什么道理呢？就是發現新的盈利模式給企業創造了一個新的、更大的盈利空間，可以使企業獲得更高的利潤。

要提高靠組織系統賺錢的能力。就是說要靠市場賺錢，不是靠市長賺錢。為什么說要提高靠組織系統賺錢的能力？現在很多企業尤其是大連的企業，不注重企業管理、制度建設，不是靠企業組織系統的能力從市場上找錢。

有兩個習慣性問題：一是靠個人能力運作，老板有能力的時候企業就賺錢，老板不行了，或者是不想玩了，這個企業立刻下去了，企業短壽；二是靠政府資源吃飯。很多企業家老是聚在市長、書記身邊，靠關系，有項目我就做一做，拿不到項目就歇一歇，企業的發展本身就不穩定。

什么樣的企業最好？就是有長期、穩定現金流的企業，這是企業經營追求的最根本的方向。做企業，歸根到底一句話，就是追求長期、穩定的現金流。大連的企業應該提高靠組織系統能力賺錢的本事，不然的話，在本地很好，出去發展好的不多。企業家，或者是有志成為企業家的朋友們，搞企業首先要提高從市場上找錢的能力。

企業經營就是經營文化

企業管理不只是講業務、講管理，研究企業文化、加強企業文化建設也是企業管理十分重要的方面。現在的企業競爭，已經從最初的產品競爭、價格競爭、質量競爭，發展到品牌競爭階段和最高級的文化競爭階段。

企業管理也是一樣，最初期是經驗管理，師傅教徒弟，或者說是一招鮮吃遍天。然后發展到了制度管理，包括我們研究的企業管理這些東西，靠現代企業制度來管理企業。最終企業管理要上升到文化管理，靠文化來凝聚人，靠企業愿景、企業共同價值觀把員工凝聚在一起，共同為之奮斗。

人生追求的最高境界是精神追求，企業經營的最高層次是經營文化。人的追求有這么幾個層面，從溫飽到小康、到富裕到成就，最后到精神追求。所以很多大政治家、大企業家、大科學家到最后就是大智若愚，是精神追求，企業經營也一樣，最高層面的東西是經營文化。

由于今年以來王健林先后摘得“中國首富”和“亞洲首富”頭銜，輿論對他本人和其家人以及對萬達公司的關注不斷攀升。個別有影響力的外媒以咄咄逼人的姿態解讀王健林和萬達的崛起，暗示是“與中國高層的關系起了決定性作用”。

王健林沒有回應西媒的解讀。他長期以來一直公開申明萬達“親近政府，遠離政治”的信條，他強調，這句話的核心就是要走市場，搞自己的商業模式。自己的人生夢想就是“在世界上創造一個樣子，成為讓世界敬佩的企業”。

萬達的標志性產業是遍布中國各地的萬達廣場，到目前共有109座，今明兩年還將分別開業26座和50座。它們從一、二線城市向三、四線城市推進，從單獨門店發展成綜合商業地產，并繼續向“萬達城”升級。中國的商業地產模式近年發展迅速，但萬達的規模和人氣似乎最突出。萬達借了中國城鎮化的勢，同時反過來成為促進城鎮化的一股動力。除此之外，萬達同中國的“全國化”（對應“全球化”）也形成了推動和被推動的關系。這或許是萬達獲超級成功的真正秘訣。

王健林坦言，搞房地產“不理政府未免太假了”。而實際上，在哪個國家、哪個行業做到首富的規模能“不理政府”呢？我們知道，美國總統出訪，也總要帶上全美最有影響的那些商業領袖。政府和企業不能搞政商勾結來為企業圖利，但兩者可以實現良性互動、共同促進社會提升，這是全世界的通例。

中國公眾應當支持本國有社會責任的民營企業，鼓勵它們樹立更大的雄心，參與全球競爭。華為、阿里、萬達、騰訊等都已成為中國的名片，它們如能走向全球商業之巔，將是整個中華民族的驕傲。曾有美國人說：“對通用公司有利，就是對美國有利”。這種話或許有些絕對，但它所展示的思維方式很值得我們思考和玩味。