運(yùn)用微信平臺(tái)開(kāi)展高職院校職業(yè)指導(dǎo)工作

李倩

摘 要：大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)是高校教學(xué)和管理工作的重要組成部分。在新常態(tài)下，如何有效做好職業(yè)指導(dǎo)工作，是當(dāng)前面臨的一項(xiàng)綜合性任務(wù)，也是提高職業(yè)指導(dǎo)針對(duì)性的重要措施。根據(jù)目前高職院校職業(yè)指導(dǎo)工作的現(xiàn)狀和學(xué)生的特點(diǎn)，探討運(yùn)用新的媒體平臺(tái)-微信來(lái)開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)工作，提出具體的工作思路。

關(guān)鍵詞：高職院校；職業(yè)指導(dǎo)；微信

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)總體，因大學(xué)生成長(zhǎng)環(huán)境相對(duì)較優(yōu)越，許多人對(duì)自身職業(yè)發(fā)展毫無(wú)規(guī)劃，對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)也沒(méi)有足夠的緊迫感。他們熟悉并依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)各種新鮮軟件能夠迅速掌握和使用。同時(shí)，又普遍具有較強(qiáng)的自我意識(shí)，對(duì)于重復(fù)乏味的說(shuō)教容易產(chǎn)生逆反情緒。那么，開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)工作針對(duì)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，在方式方法和交流手段上有所創(chuàng)新，從而使職業(yè)指導(dǎo)工作更有效地開(kāi)展。而微信作為近年來(lái)出現(xiàn)的一種新媒介方式，它的出現(xiàn)給高職院校的職業(yè)指導(dǎo)工作帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，如何有效利用微信工具展開(kāi)職業(yè)指導(dǎo)工作，已成為職業(yè)指導(dǎo)工作者值得挖掘的新課題。

一、高職院校職業(yè)指導(dǎo)工作的現(xiàn)狀及問(wèn)題

（一）高職院校職業(yè)指導(dǎo)工作的現(xiàn)狀特點(diǎn)

當(dāng)前高職職業(yè)指導(dǎo)的現(xiàn)狀主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：（1）普遍設(shè)置了職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)。如筆者所在的單位有關(guān)職業(yè)指導(dǎo)的工作歸屬與就業(yè)處管理，開(kāi)設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)與就業(yè)的相關(guān)課程。（2）在職業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容上，絕大多數(shù)學(xué)校都為高年級(jí)學(xué)生開(kāi)展了就業(yè)指導(dǎo)的課程教學(xué)或講座， 很多高校還將《就業(yè)指導(dǎo)》列為必修課程，有些高校還為低年級(jí)學(xué)生提供了《職業(yè)生涯規(guī)劃》課程。（3）建立了就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)站，發(fā)布就業(yè)相關(guān)信息。筆者所在的學(xué)校專(zhuān)設(shè)畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)站，內(nèi)容豐富，形式多樣，盡可能全方位的服務(wù)職業(yè)指導(dǎo)工作。

（二）高職院校職業(yè)指導(dǎo)工作存在的問(wèn)題

目前的高職職業(yè)指導(dǎo)存在的問(wèn)題具體表現(xiàn)包括：（1）對(duì)“職業(yè)指導(dǎo)”的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)。很多高校在實(shí)際工作中卻往往認(rèn)為職業(yè)指導(dǎo)就是就業(yè)指導(dǎo)。比如僅僅針對(duì)于畢業(yè)班學(xué)生開(kāi)展就業(yè)服務(wù)方面的講座，而忽視了低年級(jí)學(xué)生的職業(yè)培養(yǎng)；職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容僅限于就業(yè)信息的提供、面試技巧或禮儀的培訓(xùn)，而忽視了職業(yè)測(cè)評(píng)、職業(yè)選擇的培養(yǎng)。這導(dǎo)致絕大多數(shù)學(xué)生接受到的職業(yè)指導(dǎo)不系統(tǒng)、不全面，對(duì)學(xué)生職業(yè)選擇與職業(yè)發(fā)展幫助不大。（2）職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)薄弱。一是職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)不健全， 職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍人員太少； 大多數(shù)高校只設(shè)立了校級(jí)的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)—學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心，沒(méi)有在各院系設(shè)立相應(yīng)的職業(yè)指導(dǎo)部門(mén)。二是職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍構(gòu)成不合理。當(dāng)前我國(guó)高校職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍大多數(shù)是政工人員或輔導(dǎo)員，對(duì)學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)只能停留在零碎的理論指導(dǎo)上。三是職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化水平低。由于學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心專(zhuān)職人員少，他們大多數(shù)時(shí)間都忙于處理諸如畢業(yè)生就業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、 就業(yè)協(xié)議書(shū)的簽訂、 暫緩就業(yè)手續(xù)辦理等事務(wù)性的工作，很難有固定的時(shí)間和精力從事職業(yè)指導(dǎo)的具體工作。而各個(gè)學(xué)院負(fù)責(zé)職業(yè)指導(dǎo)的學(xué)院的輔導(dǎo)員及政工干部，除職業(yè)指導(dǎo)外同樣也要兼任其他的學(xué)生事務(wù)性工作且缺乏系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)， 因此，職業(yè)指導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)化水平難以得到保證。

二、微信工具的優(yōu)勢(shì)

微信工具的優(yōu)勢(shì)包括：（1）微信通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費(fèi)語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字，并支持多人群聊及LBS功能。（2）微信與其他微時(shí)代的產(chǎn)物比較，其新技術(shù)低門(mén)檻，完全免費(fèi)，操作簡(jiǎn)單，一鍵轉(zhuǎn)發(fā)。轉(zhuǎn)發(fā)功能強(qiáng)大，傳播速度呈幾何增長(zhǎng)，微信設(shè)有轉(zhuǎn)發(fā)和鏈接功能，微信普通用戶(hù)之間，需要互加好友，這構(gòu)成了對(duì)等關(guān)系，具有雙向性，注重交流。提供一對(duì)一對(duì)話，也支持類(lèi)似QQ群的群體交流，還有“朋友圈”功能，能夠在一定范圍內(nèi)轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)新聞消息，上傳圖片資料。

以上特點(diǎn)為職業(yè)指導(dǎo)工作提供了十分合適的交流環(huán)境。與課堂教學(xué)不同，微信群組討論更自由更及時(shí)，遇到的問(wèn)題和需要注意的事項(xiàng)，可以做到隨時(shí)推送。現(xiàn)今大學(xué)生在校各項(xiàng)通知使用QQ群進(jìn)行下達(dá)已較為普遍，在此基礎(chǔ)上建立微信群組即可使用微信功能傳達(dá)學(xué)校通知，發(fā)布招聘信息做到有的放矢，也可以落實(shí)到個(gè)體進(jìn)行交流動(dòng)員、輔導(dǎo)支持。同學(xué)之間成功的案例和收獲到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也可以在微信朋友圈分享轉(zhuǎn)載，使受益面更大。

三、以微信為載體的職業(yè)指導(dǎo)路徑探索

（一）構(gòu)建高職院校微信職業(yè)指導(dǎo)工作平臺(tái)的基本思路

（1）優(yōu)化及整合資源。整合學(xué)校、社會(huì)和企業(yè)的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)資源，將其以新鮮的方式滲入微信平臺(tái)表現(xiàn)出來(lái)。推送即時(shí)消息，將職業(yè)指導(dǎo)工作貫穿于高職教育的全過(guò)程。（2） 建立各層級(jí)職業(yè)指導(dǎo)微信公眾平臺(tái)，設(shè)置專(zhuān)人管理及輔導(dǎo)機(jī)制。高職院校職業(yè)指導(dǎo)部門(mén)按照層級(jí)建立微信公眾平臺(tái)賬號(hào)，同學(xué)添加和關(guān)注微信公眾平臺(tái)，初步實(shí)現(xiàn)職業(yè)指導(dǎo)部門(mén)及學(xué)生之間形成互動(dòng)平臺(tái)。同時(shí)，各級(jí)指導(dǎo)部門(mén)均安排專(zhuān)人專(zhuān)員進(jìn)行微信公眾平臺(tái)的建立與維護(hù)。專(zhuān)員在構(gòu)建中要始終扮演引導(dǎo)者的角色，要敏銳地把握社會(huì)與學(xué)校的熱點(diǎn)問(wèn)題，關(guān)注社會(huì)中最火熱的就業(yè)焦點(diǎn)和最棘手的就業(yè)問(wèn)題，將這些問(wèn)題和信息及時(shí)在微信公眾平臺(tái)中分享，然后組織新的討論話題分析目前社會(huì)中的就業(yè)形勢(shì)，讓學(xué)生對(duì)社會(huì)就業(yè)有提前一步的接觸。（3）利用微信及公眾平臺(tái)的及時(shí)性、便捷性進(jìn)行普及教育。大學(xué)生在生活中的碎片時(shí)間較多，且手機(jī)閱讀時(shí)間機(jī)動(dòng)靈活，各管理部分可根據(jù)這一特點(diǎn)，設(shè)置大學(xué)生必須要掌握的各種素質(zhì)及技能方法進(jìn)行系列化推廣及普及，例如：禮儀學(xué)、人際溝通技巧等。學(xué)生僅需花上部分碎片時(shí)間即可學(xué)習(xí)，既符合人的追新心理，又不致使厭煩而不想學(xué)，既可用語(yǔ)言文字，也可以用語(yǔ)音、視頻，手段與模式多樣化。（4） 學(xué)生互動(dòng)咨詢(xún)與服務(wù)，第一時(shí)間交流與回復(fù)。為了讓學(xué)生能更具體的進(jìn)行職業(yè)生涯的規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)和企業(yè)的對(duì)接，我們可以安排一些職業(yè)指導(dǎo)老師和優(yōu)秀畢業(yè)生添加和關(guān)注微信公眾平臺(tái)，對(duì)學(xué)生碰到的問(wèn)題進(jìn)行輔導(dǎo)和作答，用畢業(yè)生自身的一些事例來(lái)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，調(diào)整就業(yè)心態(tài)，對(duì)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)起到事半功倍的作用。

（二）高職院校微信職業(yè)指導(dǎo)工作平臺(tái)構(gòu)建的深化建設(shè)

微信職業(yè)指導(dǎo)工作平臺(tái)在基礎(chǔ)項(xiàng)目建立的基礎(chǔ)上，可以繼續(xù)探索更加細(xì)致，貼近學(xué)生需要的項(xiàng)目。比如：（1）建立個(gè)性化的微信輔導(dǎo)小組，指導(dǎo)者根據(jù)來(lái)訪者的具體情況為其進(jìn)行測(cè)評(píng)并給予相應(yīng)建議、突出個(gè)性化特點(diǎn)，增強(qiáng)互動(dòng)性，通過(guò)分類(lèi)建立個(gè)性化小組，及時(shí)發(fā)布團(tuán)體咨詢(xún)或一對(duì)一咨詢(xún)的信息，小組成員就某些特殊情況進(jìn)行專(zhuān)題交流，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展和突破。（2）建立專(zhuān)業(yè)化的求職技能培訓(xùn)。教師在課堂講授的大多是通用技能，而通過(guò)微信可以展開(kāi)一系列有針對(duì)性的指導(dǎo)，讓各專(zhuān)業(yè)學(xué)生根據(jù)自身的需要吸收相關(guān)知識(shí)，在求職過(guò)程中展現(xiàn)自己的亮點(diǎn)，增加成功機(jī)會(huì)。（3）開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)招聘信息“簡(jiǎn)歷推送”“觀看宣講會(huì)”“視頻面試”等全過(guò)程的就業(yè)服務(wù)，還可以推出“短信定制”“簡(jiǎn)歷管理”“智能推薦”等特色功能，可以根據(jù)不同學(xué)生的教育背景和前期查閱習(xí)慣，向?qū)W生推薦最適合的招聘信息。

隨著新媒體技術(shù)的普及，微信新媒體的使用為大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作方式的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)微信平臺(tái)的應(yīng)用是就業(yè)指導(dǎo)理念與信息技術(shù)革新的有機(jī)融合，也是大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作在新形勢(shì)下推進(jìn)和發(fā)展的必由之路。

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