我國商貿流通業與高端服務業融合發展程度與變化趨勢

李慧

內容摘要：我國商貿流通產業經過近幾年的發展，主要的盈利來源以通道費為主，主要的融資途徑是通過拖欠供應商的貸款方式來快速擴張自己的產業。但是這種經營方式使得商貿流通業失去對終端的掌控權，尤其是對價值鏈和產品質量等環節的掌控。本文從投入產出的角度出發，實證分析我國商貿流通業與高端服務業之間融合發展的程度和趨勢。從未來的發展角度分析，商貿流通產業將與金融、信息、科技等高端服務業實現深度的融合和互動發展，獲取對價值鏈的控制，實現自身的長期發展。商貿流通服務業通過與高端服務產業之間的融合互動，穩定商貿流通業的整個資金流，實現多元化的業態經營方式，進而達到降低成本、不斷創新的發展目標。

關鍵詞：商貿流通業 高端服務業 零售企業 融合發展

商貿流通產業連接生產和消費，是國家戰略支柱性產業之一。近年來，我國商貿流通產業發展的腳步不斷加快，據相關資料顯示，2011-2015年我國社會消費總額逐漸上漲，達到了18%，在全球中居于第二位。普華永道會計事務所在2016年發布的數據顯示，2015年我國的零售以及消費品行業超越了美國，成為世界上最大的零售市場。我國商貿流通產業的發展模式以及對流通渠道的控制能力也在不斷變化，商貿流通產業的轉型升級是有效降低流通成本和提升國際競爭力的重要手段。在過去的十多年間，商貿流通業的供應關系發生了很大的變化，批發和零售商也逐漸增多。但是這一變化并未使我國的商貿流通業在世界上居于前列。2014年我國制造業的增加值超過美國，成為世界第一，但是在流通領域中卻沒有提升競爭力，在全世界的影響力也在逐漸下降，缺少具有世界影響力的零售企業。2015年全球零售企業前250名中，我國的國美電器公司在全世界中排名第75位，蘇寧電器在全世界中排名第84位。美國的零售業占據了排名的50%以上。從價值鏈的控制能力上看，我國商貿流通業的供應商缺乏品牌影響力，很多的商貿流通企業紛紛向供應商收取高額的流通費用，這也是商貿流通業主要的盈利方式，通過拖欠供應商的貨款達到產業的轉型升級和擴張。但是對商貿流通業流通的穩定性產生了很大的影響，進而導致商貿流通業自身的競爭力下降，損害了商貿流通產業長期可持續發展的能力。據相關資料顯示，2015年在華中外零售商調查報告以及排名中，在前六名中沒有一個是我國的內資企業，且企業的規模也較小，這也充分地說明我國本土的商貿流通業缺少對價值鏈和終端的有效控制。

我國商貿流通產業價值鏈的控制能力現狀

隨著我國經濟的發展和商貿流通產業連鎖化經營，在整個供應鏈中零售商占據著主導地位，終端制造商的控制能力也在不斷加強，但是從我國零售業的發展現狀來看，還需要進一步加強對終端和價值鏈的掌控能力。商貿流通企業對價值鏈的控制能力也就是對整個價值鏈的治理，實現產品終端渠道的分布，對商貿流通產業的產品質量進行控制，實現對銷售價格和融資來源的控制，最終掌控高增加值和高附加值環節。

（一）渠道控制能力增長較快而區域分割嚴重

我國商貿流通產業零售企業在長期的發展中對終端價值鏈的控制能力在不斷增長，以家庭食用品為例，如今最主要的經營方式是以連鎖超市或者零售店和賣場等為主，2011-2015年現代化的渠道在家庭食用品的經營中從10.23%增加到了65%。這一數據充分地說明商貿流通業的組織化的經營方式對提高終端價值鏈的控制能力具有重要的價值，但是在非生鮮類的食品中，對于整個價值鏈的控制還缺少可靠性，在傳統市場中的銷售額達到了85%以上。日化快消品以及包裝食品等很多的供應商采取的流通方式比較分散，采取的都是區域分割的流通渠道，缺少對終端價值鏈生產渠道的嚴格控制。

（二）對終端銷售價格缺乏控制

我國現有的流通模式處于一種短期的運營狀態中，增長模式較為簡單，并且處于循環發展狀態中。在激烈的市場競爭環境下，一些發展模式已經被市場所淘汰，出現了以租賃的方式經營的狀態。供應商提供的費用是零售企業利潤的主要來源，這樣的盈利模式雖然能夠壓低流通的終端成本，但是卻增加了進貨成本和運營成本和運營風險，上游供應商的運營風險也在不斷增大。這樣在整個流通環節中上游的供應商處于劣勢地位，增加了流通費用，商品的價格也相應提高了。雖然我國的勞動力成本較低，生產遍布全球，生產的商品物美價廉，但是由于流通環節產生的費用較多，進而造成了商品的銷售價格遠遠大于自身的價值，并且比美國等發達國家的商品要貴很多。零售企業在自身的發展中并沒有充分利用運營渠道中的便利優勢，進而使得零售企業受到新興電子商務的影響失去了自身的競爭優勢。

（三）流通產業外部融資的能力較差且缺少長期的投資來源

按照會計報告顯示，我國零售業最大的融資來源于供應上貨款的拖欠，如果將股東的投入和利潤的盈余扣除，供應商的貨款占據著69%以上的比例，很多的零售企業不依靠銀行的貸款，存在著融資困難等問題。即使是上市公司，銀行貸款在融資中的比例也較低，遠低于供應商貨款的15%。與國外的發達國家相比，大型的零售企業資金主要來源于長期的借款，占據融資資金的50%以上，而股東的投資占據15%以上。我國零售企業供應商的賬期一直存在著拖欠問題，時間長達半年之久。同時為了便于融資，一些零售企業利用一些機構發行消費券和儲值卡促進消費。

（四）質量控制差且盈利能力有待提升

由于零售企業采取的出租方式以及收取大量的通道費用等，進而使得零售企業在產品質量的控制方面缺少能力。近年來隨著各類大型零售企業頻頻出現的產品質量安全問題，對傳統零售企業的經營方式也產生了很大的質疑和惡劣影響，對終端產品質量的控制能力較差，并且對零售企業的健康發展造成了很大的影響。另外傳統的零售企業不能提供針對性的服務，缺少掌控整個價值鏈和終端的能力，在本土的流通盈利能力仍舊十分低，商貿流通業中的零售行業和批發行業在主要經營業務方面的盈利能力較差，與外資企業相比存在著較大差距，如表1所示。

我國商貿流通產業與高端服務業融合發展實證分析

為了研究我國商貿流通業與高端服務業之間融合發展的程度和變化趨勢，本文對我國的42個部門的產業投入表進行分析，計算出2011年、2013年和2015年我國批發零售業、住宿餐飲業兩大商貿流通業主體與高端服務業之間直接消耗系數與完全消耗系數。

（一）批發零售業

表2為2011年、2013年和2015年我國批發和零售業的消耗系數。從表2中可以看出，2011-2015年我國批發零售業與計算機服務和軟件等行業的消耗系數和完全系數呈現出逐年下降趨勢。2011年批發和零售業與計算機服務、軟件業和信息傳輸業之間的直接消耗系數為0.01356，完全消耗系數為0.02365，到2015年分別下降到0.00175和0.01325。充分說明了我國批發與零售行業的信息化和技術建設還處于滯后狀態，且信息化的重視程度較低，對信息技術的開發和投入力度都較低。2011-2015年期間，商貿流通業與金融業的直接消耗系數和完全消耗系數雖然在這幾個行業中排行較高，但是總體上發展不穩定。另外批發零售業與高端服務業之間在技術研發等行業的關聯系數較小，與房地產、商業服務等行業的相關程度較低，說明了我國批發零售業發展仍舊較為粗放，沒有依靠信息技術提升自身的價值鏈。

（二）住宿和餐飲行業

表3為住宿和餐飲行業的直接消耗系數和完全消耗系數。通過表3可以看出，我國住宿和餐飲服務業與計算機服務、軟件業等行業的直接消耗系數和完全消耗系數呈現出大幅度下降趨勢。2011年我國住宿和餐飲行業與計算機服務、軟件以及信息傳輸行業的直接消耗系數為0.01023，完全消耗系數為0.02456，到2015年直接消耗系數下降到0.00306，完全消耗系數為0.01045。這說明了我國住宿和餐飲行業在信息化建設方面的進程較為緩慢，在信息技術的投入方面也較低。另外，住宿和餐飲業與綜合技術服務以及試驗發展業等方面的關系性較小，說明了我國住宿和餐飲業的發展較為粗放，需要不斷加大技術的研究和投入。

我國商貿流通業與高端服務融合發展路徑

通過實證分析可以知道，我國商貿流通業對價值鏈的控制能力還較弱，需要不斷與高端服務業相互融合才能夠實現對終端的控制。因此，在以后的發展中需要從以下幾個方面入手不斷提高自身的價值鏈融合能力：

（一）融合金融業，保障融資資金順暢

我國商貿流通產業在融合金融產業方面存在著明顯不足，從商貿流通業發展來看，我國的批發零售業以及住宿餐飲業存在著嚴重的融資困難，融資資金中股東的投資占據很少的一部分，有25%的融資資金是來源于供應商。與國外的發達國家相比，在大型零售企業中股權融資占據15%以上，借款融資高達50%以上。在這樣的背景下，零售企業只能依靠供應商的賬款來擴大自身的經營。據相關研究顯示，我國供應商的賬期長達半年之久，這充分說明了我國大中小型企業的融資成本一般都在30%以上。因此需要提高商貿流通企業的融資能力以及對價值鏈的控制能力。

我國商貿流通業與金融業的融合渠道。第一，可以采取合作創新金融模式。商貿流通業在自身發展中依靠第三方支付平臺，依靠其它的支付平臺整合支付的方式。據相關資料顯示，我國網上支付平臺和第三方支付平臺的整合和融合是零售業與金融業融合發展的主要創新手段。零售金融是按照零售業的經營業務特點，借助網絡優勢實現快速的支付。這也是未來零售業與高端服務業融合發展的必然趨勢。流通終端開發預付卡作為金融產品，通過加強與金融機構之間的合作，進而不斷完善對價值鏈的控制。第二，面向流通產業進行金融創新。流通產業資金流龐大，且與消費者和生產者之間的聯系緊密，金融業基礎強大。因此在商貿流通產業的發展中可以開展金融業務，創新流通產業的金融產品，如消費券、短期的融資券等，為流通產業的融資提供良好的發展途徑。第三，在供應鏈環節發展金融服務。將金融融入到商貿流通業供應鏈管理中，強化終端控制能力。將流通作為核心，通過金融合作以及產品開發等形式為流通業提供安全的金融服務。例如針對供應商提供貸款或者貸款擔保等金融產品，實現流通終端資金流的控制，與金融產業不斷開發新的金融產品，降低供應環節的風險。

（二）全面融合信息技術，多渠道拓展經營

信息技術對流通產業的發展起著至關重要的作用。電子商務作為商貿流通產業新型化的發展措施，正是借助信息技術實現商品快速的流通。據相關數據顯示，2015年我國網上購物的交易額達到了96845億元，與2014年相比增加了16.2個百分點。還有研究數據顯示，有85%的消費者都是通過網上購物。在未來的發展中移動電子商務將成為商貿流通業的主要發展趨勢。另外商貿流通業與信息技術的融合還包括利用信息技術在流通產業中滲透，借助信息技術研究流通中的射頻識別技術，提升供應鏈的可視化程度，并且改善商貿流通中的存貨管理，實現綜合的商業服務模式，提高商貿流通產業對生產者和消費者的掌控能力。

（三）結合科技研發，全面創新業態

有學者研究指出，隨著商貿流通業的發展，業態創新將成為商貿流通業提升自身價值鏈的重要手段和未來的發展趨勢。我國商貿流通內部很多業態經營仍舊十分粗放，缺少精細化管理，在科技技術的應用方面遠遠低于發達國家，缺少對科學技術的重視和研發，進而降低了商貿流通企業的創新能力。在商貿流通業的零售行業中，零售的方式還采用傳統的形式，零售市場比較混亂，這樣嚴重影響了零售方式的轉型，造成了社會資源的嚴重浪費，不利于建設循環經濟和集約型社會。因此只有依靠科學技術的研發和應用才能夠創新商貿流通業的業態形式，推動商貿流通業不斷適應當前的發展形式，改變當前粗放型的發展模式。商貿流通產業在發展中要充分研究市場的發展動態，精準把握市場信息，提高商貿流通業在市場中的靈活度和開放度。在服務業不斷高端的背景下，實現科技研發和應用，實現商貿流通業向著高端行業發展，憑借新型的科學技術強化自身的商品管理，重點研究消費者的行為。利用大數據分析技術掌握消費者的動態和消費行為，從而及時調整商貿流通商品的服務和信息，為消費者提供個性化的商品，提升自身的市場競爭力。

（四）互動融合專業技術服務業，提升市場應變能力

隨著我國服務業的不斷發展，服務業的類型不斷增多，服務的范圍不斷拓展，服務的效率也在不斷提高。隨著國家制度的改革，商貿流通業未來的發展將會面臨著較為復雜的環境。商貿流通業流通性強，產業覆蓋的范圍也比較廣，隨著低碳經濟的發展，商貿流通業的低碳意識也需要不斷增強，這樣才能夠實現與高端服務業之間的融合，提升自身的價值鏈。面對國內復雜的經濟環境，我國商貿流通業需要提升自身在市場中的反應能力，加強與咨詢行業等專業技術服務行業之間的融合，將商貿流通市場進行細化分析，準確找準自身的定位，提升對市場的應變能力。對于我國的零售業來說，當前市場競爭中同質化現象比較嚴重，競爭環境也比較激烈，因此零售業要加強與咨詢企業的合作，找準市場的發展潛力，打造終端的品牌價值。

結論

隨著國內商品市場的不斷開放，商貿流通業作為連接生產和消費的主要產業實現了快速的發展，成為具有良好發展的產業之一。但是商貿流通產業在自身的發展中普遍存在著價值鏈和終端控制能力低等問題，阻礙著商貿流通業的健康可持續發展。因此在商貿流通業未來的發展中要融合高端服務業，改變自身粗放的發展模式，提升對價值鏈和終端的控制能力，依靠信息技術和科技研發提升自身的競爭實力。

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