總有一個(gè)人喜歡你

蔣驍飛

美國(guó)《連線》雜志主編安德森曾與一家“數(shù)字點(diǎn)唱機(jī)”公司的首席執(zhí)行官阿迪布在一起聊天，阿迪布問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題：“收錄在點(diǎn)唱機(jī)中的一萬(wàn)張專輯中，有多少?gòu)埬苓_(dá)到每一季度至少被點(diǎn)播一次的頻率？”

安德森運(yùn)用“80/20法則”，認(rèn)為正常的答案應(yīng)該是20%。也就是說(shuō)：20%的產(chǎn)品帶來(lái)80%的銷量。但阿迪布使勁搖了搖頭：“那一萬(wàn)張專輯中有98%能在每一季度中至少被點(diǎn)播一次！”安德森驚詫不已，98%這一數(shù)字太出人意料了。

安德森意識(shí)到阿迪布這個(gè)有悖常識(shí)的“98%法則”，隱含著一個(gè)強(qiáng)大的真理。于是，他系統(tǒng)研究了亞馬遜、谷歌、狂想曲公司等互聯(lián)網(wǎng)零售商的銷售數(shù)據(jù)，最終發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)零售中，非熱門(mén)商品的集合市場(chǎng)無(wú)比巨大，每一件商品都有可能被消費(fèi)者盯上。

圖書(shū)出版業(yè)是“小眾產(chǎn)品”行業(yè)，每年市場(chǎng)上流通的圖書(shū)多達(dá)三百萬(wàn)種。大多數(shù)圖書(shū)很難找到自己的目標(biāo)讀者，只有極少數(shù)圖書(shū)最終會(huì)成為暢銷書(shū)。由于非暢銷書(shū)的印數(shù)及銷量少，而出版、印刷、銷售及庫(kù)存成本又較高，所以長(zhǎng)期以來(lái)，出版商和書(shū)店的經(jīng)營(yíng)模式多以暢銷書(shū)為中心。但是，網(wǎng)絡(luò)書(shū)店和數(shù)字出版社的發(fā)展，為非暢銷書(shū)的銷售提供了無(wú)限的空間和市場(chǎng)。在這個(gè)市場(chǎng)里，滯銷書(shū)庫(kù)存成本幾乎為零，如果是電子書(shū)，更免去了紙張和印刷的成本，于是滯銷圖書(shū)開(kāi)始有了價(jià)值。銷售成千上萬(wàn)的小眾圖書(shū)，哪怕一次僅賣一本或兩本，其銷售和利潤(rùn)累計(jì)起來(lái)也可以持平，甚至超過(guò)那些動(dòng)輒銷售幾百萬(wàn)冊(cè)的暢銷書(shū)。事實(shí)上，亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店排名前十萬(wàn)名的書(shū)中，有98%能在每個(gè)季度中至少賣出一本，而銷售總量都在兩千萬(wàn)本以上。

正如亞馬遜副經(jīng)理史蒂夫·凱塞爾所說(shuō)：“如果我有十萬(wàn)種書(shū)，哪怕一種書(shū)一年僅賣掉一本，十年后它們的銷售加起來(lái)就會(huì)超過(guò)最新出版的《哈利·波特》。每一本書(shū)都有喜愛(ài)它的讀者，我的目標(biāo)就是為每一本書(shū)找到讀者。正如，每一個(gè)人都有被愛(ài)上的可能，只要你不放棄，這世界上總有一個(gè)人喜歡你，并最終遇見(jiàn)他（她）！”