楊帆
摘要:隨著市場經濟的發展,買方市場普遍形成,企業競爭日益加劇,市場營銷成為企業經營成敗的關鍵環節。市場營銷,又稱市場學、市場行銷或行銷學,MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。
關鍵詞:市場營銷;發展;未來趨勢
隨著世界經濟全球化和新經濟的興起,營銷環境隨之改變,影響著市場營銷的方方面面,以營銷創新為主題的新營銷革命風暴在我國乃至全世界掀起。市場的變化是一個動態的過程,而企業所面臨的生存環境無論是來自社會的需求,還是競爭對手的壓力。無不要求其必須適應市場,才能滿足客戶要求,從而最大限度地得到利潤,使得企業能長期持續發展。所以本文以市場營銷理論為基礎,分析市場營銷發展的現態,探討市場營銷發展的新趨勢。
一、市場營銷在我國的發展
我國的市場營銷是由國外引進的。有必要談談市場營銷在國外的發展史,1960年的市場營銷是引導貨物和勞務從生產者向消費者或用戶所進行的一切商務活動;1985年,市場營銷是對思想、貨物和服務進行構思、定價、促銷和分銷的計劃和實施的過程,從而產生滿足個人和組織目標的交換;現在的市場營銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的,通過市場變遷在現實交換的活動。市場營銷在我國的發展史,我國自改革開放以來,經歷了計劃經濟向市場經濟的過渡,從賣方市場轉向買方市場的過渡,短短20幾年的時間,我國從沒有任何競爭觀念、沒有任何市場觀念進入到完全競爭的國際局面。在我國有“商場如戰場”的說法,競爭的成功建立在對手失敗的基礎上的,這是傳統的競爭觀念。這種觀念在我國的企業的市場營銷上表現得尤為突出。我們看到的國內企業競爭基本上都是低水平的價格戰和廣告戰,其結果就是兩敗俱傷。這就是我國落后的“市場營銷”。目前我國的企業領導者具備一定的市場營銷觀念,但由于市場營銷在我國的實行時間短,所以企業領導者在實際運作過程中,理論應用于實踐所取得成績并不好。
二、市場營銷在我國的未來趨勢
(一)重視人在市場營銷中的作用
市場營銷在我國的未來發展趨勢應該重視人在營銷中的作用,對于一個企業來講,在營銷環節,最重要的工作首先是建立一支過硬的營銷隊伍。而營銷隊伍建立的基礎是要選拔和培訓優秀的營銷人員。在當下時代營銷人才己不再缺失而是滿大街皆是。但是大多數的營銷人員職業素質不高,一切向“錢”看齊。在這種情況下就要求營銷人員具有強烈的社會責任感;極高的文化素養;有一顆積極的創新精神;有一定的知識運用能力,能將科學與營銷完美結合。市場營銷是否在我國發展成為企業營銷的主要旋律,關鍵取決于能否能培養出一批有極高素質的營銷人才。在具有這樣一批人員后,更主要的是將這些人有效的用起來,進而建立一支具有過硬素質的營銷隊伍。在這個隊伍當中管理者不僅需要具有營銷能力,更要具有一定的管理能力,且需要制定出比較科學和切實可行的營銷計劃。
(二)重視戰略在市場營銷中的作用
還需要有一定的戰略,現代企業管理的重心在于經營,而經營的重點在于決策,市場信息是一切經營管理決策的基礎和前提。一個企業是否具有生命力,能否讓消費者感覺到它的存在,就是看它能否在原有的基礎上不斷創新。市場營銷在我國有很大的發展空間,因為我國是一個人口大國,因此有著不可估量的市場,但由于市場營銷剛剛起步,很多市場都還沒來得及被發現,尤其是農村市場。農村居民是我國最大的消費群體,農村市場是一個具有相當大潛力、有待被開發的市場。農產品市場營銷、農村消費品市場的開拓都有相當的前景。
(三)改變市場營銷觀念在市場營銷中的作用
觀念的創新在市場營銷中起先導作用,我們應該尋找適合我們的營銷觀念。現在我國強調的是知識營銷、親情營銷、綠色營銷和全球營銷。親情營銷是指以顧客為上帝,在營銷中最大限度的滿足顧客所需;知識營銷是指智力資本將成為未來企業所競爭的優勢,同時也將是知識經濟時代最重要的優勢;綠色營銷是指人們越來越注意綠色環保,隨著人們對綠色熱情的高漲,帶動綠色需求的增長,推動綠色市場的發展。全球營銷是指隨著經濟的全球化、隨著我國加入世貿組織,各國的企業和商品都紛紛走出國門,在世界范圍內尋求發展的機會,導致許多產品都成為全球產品,許多產業成為國際產業。
(四)重視產品創新在市場營銷中的作用
光觀念的創新是遠遠不夠的,更應該來點實際的。產品的創新是永葆企業營銷市場的重中之重。消費者能夠直觀感受到的就是產品的創新,讓他們放心的也就只有產品的不斷創新。國內外一些百年老字號之所以一直存在,產品質量得到保障不說,產品不斷地更新滿足了消費者的需求。還需要進行市場調研,從研究市場機會和市場份額中得到顧客的滿意程度和對產品的需求。就目前而言我國在市場調研方面做得并不充分,根本沒有注意到市場調研對營銷的重要性。
三、結語
隨著經濟全球化、國際化營銷趨勢的明顯。世界經濟一體化使國內市場與國際市場對接進而導致國內市場國際化不可避免地把現代企業營銷置于一個國際化的環境之中。營銷國際化成為企業營銷發展的必然趨勢。更重要的是加入WTO使中國企業營銷走向國際化的步伐加快。市場營銷是企業的生存關鍵,在市場營銷工作中要制定出比較科學和切實可行的年度營銷計劃,讓銷售人員完全安心地搞好銷售工作,并對銷售人員進行科學的管理。總之,21世紀是市場營銷理論和實踐都發生較大變化的一個新世紀。企業營銷對企業的生存和發展起到至關重要的作用。
參考文獻:
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