醫(yī)院管理的意義與醫(yī)學管理的模式探析

吳健　張弛

【中圖分類號】R197.322 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-6851（2017）04--01

引言

公立醫(yī)院的公益性質以及主體地位在患者心中產生了極為重要的作用。因此，筆者認為醫(yī)院管理的意義以及醫(yī)院管理模式至關重要。

1.醫(yī)院管理的意義

隨著醫(yī)療行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，各行各業(yè)對醫(yī)院發(fā)展引起了高度關注，其中公立醫(yī)院則更加注重自身的持續(xù)發(fā)展。而醫(yī)院要想獲得持續(xù)發(fā)展，就應有較穩(wěn)定的經濟基礎，加強科學化管理，加強規(guī)范化管理，針對管理成本應該引起高度關注，注重醫(yī)院運營的經濟效益，實行優(yōu)質、低耗、集約化、優(yōu)質的管理模式，從上至下，所有員工共同參與，制定三級成本核算制度，繼而發(fā)掘管理的內在價值，發(fā)現醫(yī)院管理所潛藏的重要意義。

目前，我國多數醫(yī)院在管理過程中，因為主渠道的投入力度嚴重不足，存在“逆差”式運營問題，這就要求醫(yī)院管理層針對國家的醫(yī)改政策進行反復學習，總結優(yōu)秀管理經驗，將醫(yī)院職工利益和技術勞務等相結合，并將管理工作落到實處，唯有這樣才能實現醫(yī)院的科學化管理，讓醫(yī)院更加健康、穩(wěn)定運營，并為患者提供更加優(yōu)質、滿意的服務，這也是醫(yī)院管理的意義所在。

2.醫(yī)院管理模式探究

在當前文化、政治、經濟迅猛發(fā)展的時代，衛(wèi)生事業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展對促進人類文明進步和社會發(fā)展具有十分重要的作用，是構建社會主義和諧社會和全面實現小康社會宏偉目標中的重要組成部分，而醫(yī)院也成為人民群眾生活中必不可少的一部分。，而在醫(yī)學管理過程中，醫(yī)院作為核心部位，擔任著重要的職責，醫(yī)院要想實現健康、持續(xù)性發(fā)展，就應加強管理，改革自身的管理模式。

例如，筆者認為在針對醫(yī)院的物流加強管理的過程中，應采取以下管理模式，實行低成本管理模式，注重管理的科學化管理。

其一，推行全新管理模式——低碳經濟管理。二十一世紀強調的是低碳經濟發(fā)展，也是社會發(fā)展的重要內容。因此，筆者認為在針對醫(yī)院加強管理的過程中，應做好低碳經濟管理，做好低碳醫(yī)學管理，節(jié)能降耗，減少空氣污染，避免疾病傳播，為患者提供更加優(yōu)質的醫(yī)療服務。醫(yī)院應強調環(huán)保、綠色，倡導精細化管理，從而實現醫(yī)院的可持續(xù)性發(fā)展。目前，歐美發(fā)達國家在醫(yī)院管理中強調的就是低碳管理。

其二，指導管理層樹立現代化管理模式。十三五”期間，國家深入推進公立醫(yī)院改革，將推進健康中國建設作為醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的目標，將建立現代醫(yī)院管理制度作為實現這個偉大目標的二個支柱之一。因此，筆者認為醫(yī)院管理層應樹立科學的管理模式，在日常工作中運用這種管理模式，借助現代化技術，探究全新的醫(yī)院管理模式，實現醫(yī)院管理的科學化、精細化，全面提升醫(yī)療質量和服務水平。其中臨床醫(yī)務人員作為衛(wèi)生科技隊伍之一，數量龐大，全面理解現代醫(yī)院管理制度的內涵，有助于廣大醫(yī)務工作者未來積極投身于醫(yī)院改革，主動參與到建立現代醫(yī)院制度中來，并通過醫(yī)療技術，為患者提供更加優(yōu)質的醫(yī)療服務。

醫(yī)院管理模式要求從生物因素入手，從社會系統(tǒng)中充分考慮患者的身體健康，從而提高患者及其家屬對于身心健康的認識。從社會醫(yī)學、心理以及生物醫(yī)學模式角度看，身心健康在一定程度上受到心理因素、社會因素等諸多方面的影響。因此，筆者認為在醫(yī)院管理模式中滲透這種思想，全面提升醫(yī)院的服務質量。同時，還應加強患者和醫(yī)務人員之間的交流溝通，提高醫(yī)護人員對于疾病治療的主動性，強化醫(yī)德醫(yī)風建設，構建和諧醫(yī)患關系，提高服務效率和滿意度，改善患者就醫(yī)體驗。

其三，充分運用生物醫(yī)學管理模式。在針對醫(yī)院加強管理的過程中，結合常規(guī)模式，全面運用生物醫(yī)學管理模式，采取整體護理模式，全面提升醫(yī)院護理工作質量及護理效益，從而帶動醫(yī)療服務質量提升。此外，筆者認為醫(yī)院應鼓勵開展適宜新技術、新項目，結合常規(guī)技術，提高適宜技術，及時對醫(yī)療設備進行更新，尋求新的技術增長點。同時，應用醫(yī)院管理模式，不斷優(yōu)化組織架構，合理布局醫(yī)療技術結構，培育特色學科，科學運用PDCA模式，建立長效管理機制，持續(xù)改進醫(yī)療質量。。

3.結語

我國公立醫(yī)院改革持續(xù)推進，將低碳管理模式滲透至管理中，將低碳管理模式作為醫(yī)學研究的重點，全面實行醫(yī)療保障措施，全面發(fā)展低碳經濟，實現環(huán)保管理，為患者創(chuàng)造和諧、健康的醫(yī)學環(huán)境。為此，在未來的醫(yī)院管理工作中，還應從物流、技術、護理、設備等諸多方面加強管理，緊緊圍繞緩解群眾看病難、看病貴問題，以服務病人為中心，以優(yōu)化質量為導向，以強化管理為手段，著力構建長效機制。

參考文獻

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