高端寵物護(hù)理店月賺近萬

方行

一個(gè)80后女孩開了一家高端寵物護(hù)理店，“要做就做大點(diǎn)”，結(jié)果越做越順手。她的秘訣就是，在富人區(qū)開店，再用合理的定價(jià)吸引回頭客。

創(chuàng)業(yè)緣起：

開家獨(dú)一無二的寵物護(hù)理店

80后女孩石蘭是一個(gè)不折不扣的“寵物控”，上小學(xué)時(shí)就開始養(yǎng)狗，就連到法國(guó)留學(xué)，也在那兒養(yǎng)了只牛頭梗。石蘭發(fā)現(xiàn)，巴黎人特別愛狗，幾乎每家每戶都養(yǎng)狗，所以巴黎的寵物店也特別多。不過，與國(guó)內(nèi)寵物店“小作坊式”的經(jīng)營(yíng)不同，巴黎的寵物店規(guī)模都比較大，店內(nèi)有自然景觀布置，有進(jìn)入小公園般的感覺。在那時(shí)，石蘭心中就萌生了一個(gè)想法：有機(jī)會(huì)，我也要開一家有特色的寵物護(hù)理店。

回國(guó)后，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，一個(gè)朋友想把在中山路的寵物店轉(zhuǎn)手，石蘭就把它接手下來，開始當(dāng)起寵物店老板。經(jīng)過兩年半的摸索后，越做越順手。在開店過程中，她發(fā)現(xiàn)如今養(yǎng)狗，特別是養(yǎng)名狗的家庭特別多，這些人家也很舍得給自己的狗寶寶們花錢，不過，廈門還沒有一家較大規(guī)模的高端寵物護(hù)理店，石蘭決定“要做就做大點(diǎn)”，于是決定再開一家依山傍海的寵物休閑會(huì)所，并且打造五星級(jí)寵物護(hù)理新時(shí)尚。

開店經(jīng)驗(yàn)：

選在富人住宅區(qū)附近

很快，石蘭在環(huán)島路和文曾路交接處的龍虎山路租下了一間三百多平方米的兩層樓作為旗艦店。

在選址時(shí)，石蘭放棄了老市區(qū)以及一些比較繁華的街道，而選擇在一個(gè)高檔住宅區(qū)臨主干道的店面落腳。“周邊就是高檔住宅區(qū)，養(yǎng)寵物的富人們特別多，根本就不用愁沒客源。”石蘭還特意把招牌做得特別醒目，溫馨的粉色調(diào)和可愛的LOGO，讓人們只要一經(jīng)過，就不會(huì)忘掉。而店門口充足的停車位，也讓顧客沒有“搶車位”的顧慮。

店內(nèi)的布置簡(jiǎn)單有序。一樓分會(huì)員休息區(qū)、護(hù)理區(qū)、寵物超市，休息區(qū)主要供顧客和店里的工作人員交流，護(hù)理區(qū)又分為SPA區(qū)、梳毛區(qū)、洗澡區(qū)、烘干區(qū)、治療室，寵物超市主要賣一些食品、衣服、玩具、營(yíng)養(yǎng)品，二樓則是寵物旅館。

石蘭的一個(gè)小目標(biāo)是，客人只要來過這間店一次，就還會(huì)再來第二次、第三次，成為永久的客戶。她要求店內(nèi)的每一個(gè)工作人員，都要一次就記住顧客和他們寵物的名字，“要讓客人有送小孩去幼兒園一樣的感覺”。

投資回報(bào)：“錢景”仍在上升

石蘭覺得，寵物護(hù)理這行的“錢景”很不錯(cuò)。她說，別看她店里的一些設(shè)備諸如烘干機(jī)、SPA機(jī)、沐浴露都是從國(guó)外進(jìn)口，但護(hù)理的價(jià)格卻是走平價(jià)路線。比如，洗一次澡的流程包括刷毛梳理、洗澡擠肛門腺、吹風(fēng)、耳朵清潔、眼睛清潔、修剪指甲、修腳底毛，如果是小型犬，享受完這一整套專業(yè)的服務(wù)只要30元至50元，中型犬和大型犬的價(jià)格在這一基礎(chǔ)上略微高一點(diǎn)。因?yàn)閮r(jià)格合理，所以回頭客特別多。

石蘭說，店里需要的員工不多，美容師、助理、醫(yī)生、學(xué)徒、司機(jī)各一個(gè)就足夠了。每月的支出主要是房租、水電、員工工資三大塊，大約在25000元左右。

石蘭的旗艦店投資五十多萬元，主要花在裝修、設(shè)備購(gòu)買等方面。開張以來，店里并沒有做任何廣告，但由于定位準(zhǔn)確，不斷有顧客“口口相傳”慕名而來，加上幾只店里養(yǎng)的當(dāng)紅明星狗常去參加一些比賽，無形中增加了他們店的知名度，所以生意一直都挺好的。“現(xiàn)在店里每個(gè)月的盈利將近1萬元，上升的空間還很大。”石蘭說。

資金、技術(shù)、服務(wù)都很重要

石蘭并不擔(dān)心自己的店被復(fù)制。她認(rèn)為，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的寵物店很容易開，但這樣的店只能小打小鬧。“要開一個(gè)有一定規(guī)模的店，資金、技術(shù)以及專業(yè)的服務(wù)缺一不可，并不是人人都有能力效仿的。”

石蘭認(rèn)為，特色寵物護(hù)理店的選址很重要，要根據(jù)自身的定位來選擇，而且一定要方便停車。而店的口碑也是關(guān)鍵的因素，最重要的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)一定要過硬。她強(qiáng)調(diào)：“如果沒有照顧和護(hù)理好寵物的能力，就不可能獲得忠實(shí)的顧客群。”