像經(jīng)營(yíng)企業(yè)一樣經(jīng)營(yíng)自己

戚凱勝

有數(shù)據(jù)稱(chēng)，跳槽的平均間隔時(shí)間只有18個(gè)月，在這么短的時(shí)間內(nèi)，工作是被當(dāng)成跳板，還是事業(yè)？絕大部分公司都會(huì)提供職業(yè)生涯規(guī)劃的課程，然而通常收效甚微。這是由于企業(yè)將此當(dāng)成了輸出自身價(jià)值觀的通道，極易引發(fā)自我意識(shí)強(qiáng)烈的新生代員工的抵觸。我們從企業(yè)經(jīng)營(yíng)視角切入，設(shè)計(jì)了“個(gè)人TOP商業(yè)模式工作坊”，既能尊重員工的個(gè)人特質(zhì)和意愿，又可以激發(fā)其強(qiáng)大的內(nèi)在動(dòng)力。

把自己打造成極致產(chǎn)品

在“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”的今天，如果你是勞動(dòng)力市場(chǎng)中一款待價(jià)而沽的產(chǎn)品，你作為“你”這款產(chǎn)品的CEO，該如何經(jīng)營(yíng)自己呢？

一款商業(yè)產(chǎn)品需要考慮很多因素，將自己代入進(jìn)行對(duì)比后，就可以形成“經(jīng)營(yíng)自己”需要考慮的五個(gè)因素（見(jiàn)圖表1）。

基于此，我們得出“個(gè)人TOP商業(yè)模式”的整體框架（見(jiàn)圖表2），說(shuō)明個(gè)體如何在具體商業(yè)組織中持續(xù)創(chuàng)造、傳遞、獲取價(jià)值，幫助員工明確自身特質(zhì)及優(yōu)勢(shì)，同時(shí)兼顧“買(mǎi)家”（即雇主）的價(jià)值訴求，將自己打造成極致產(chǎn)品。

設(shè)計(jì)個(gè)人商業(yè)模式

個(gè)人商業(yè)模式可以從三個(gè)方面設(shè)計(jì)。

Talent：做自己擅長(zhǎng)并樂(lè)在其中的事情

一般來(lái)說(shuō)，我們傾向于將擅長(zhǎng)的事情當(dāng)作自己的優(yōu)勢(shì)，這還可以進(jìn)一步細(xì)化。

何謂核心優(yōu)勢(shì) 你擅長(zhǎng)一件事情卻無(wú)法樂(lè)在其中，就很難將它當(dāng)作自己的核心優(yōu)勢(shì)。馬庫(kù)斯·白金漢（Marcus Buckingham）在《現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)你的職業(yè)優(yōu)勢(shì)》中提到了確認(rèn)優(yōu)勢(shì)的四個(gè)方面。

1.你所擅長(zhǎng)的：你能做好并且別人也非常認(rèn)可的事情。

2.你情不自禁的：即使還未發(fā)生，但是想想就讓你躍躍欲試的事情。

3.你全情投入的：那些讓你產(chǎn)生“心流體驗(yàn)”（將個(gè)人精神力完全投注在某件事情上的感覺(jué)，心流產(chǎn)生的同時(shí)會(huì)有高度的興奮及充實(shí)感），在做它的過(guò)程中忘記時(shí)間，一心只想做好事情。

4.帶來(lái)巨大成就感的：當(dāng)你完成某項(xiàng)任務(wù)，即便非常疲憊但仍“迫不及待想再做一次”的事情。

幫助員工找到核心優(yōu)勢(shì) 讓員工掃描自身，找出過(guò)去的工作中讓自己“信心十足、充滿干勁”的事情，然后填寫(xiě)在“當(dāng)……的時(shí)候，我覺(jué)得自己很強(qiáng)大”的優(yōu)勢(shì)陳述卡上。接著，引導(dǎo)員工詢(xún)問(wèn)自己以下四個(gè)問(wèn)題，同時(shí)評(píng)估答案對(duì)自己來(lái)說(shuō)是否重要：

WHY——為什么做這件事；

WHO——對(duì)誰(shuí)做這件事；

WHEN——何時(shí)做這件事；

WHAT——這件事與什么有關(guān)。

最終，員工在這番自我審視和詢(xún)問(wèn)后，可從具體的事務(wù)中，提煉出更抽象和普適的任務(wù)類(lèi)型，這才是其核心優(yōu)勢(shì)。記住并豐富任務(wù)類(lèi)型，還可以嘗試與上級(jí)溝通如何更好地發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。

Organization：尋找自身的獨(dú)特價(jià)值主張

明確核心優(yōu)勢(shì)后，就需要明確“你”這件產(chǎn)品輸出的價(jià)值主張及服務(wù)的客戶，這能將員工的個(gè)人優(yōu)勢(shì)與組織的價(jià)值訴求聯(lián)系起來(lái)。

在商業(yè)社會(huì)中，用戶實(shí)際是為產(chǎn)品提供的價(jià)值主張付費(fèi)。勞動(dòng)力市場(chǎng)中，組織付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)勞動(dòng)力，最終是讓員工為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值。你的報(bào)酬不是與工作量成正比，而是與工作的不可替代性成正比，不可替代性更高的價(jià)值主張可以賺到更高的溢價(jià)。

我們通過(guò)一個(gè)小游戲幫助員工尋找自身的獨(dú)特價(jià)值主張。首先，拿出一張A4紙，想象它是一本知名雜志的封面，兩年后的你由于工作中的卓越成績(jī)，登上了雜志封面。想一想，那是件什么事？你做了哪些行動(dòng)，幫助了哪些人？接著，把這件事畫(huà)成你的專(zhuān)屬“封面故事”。游戲的背后，實(shí)際上帶來(lái)兩個(gè)問(wèn)題：“組織請(qǐng)我來(lái)完成什么任務(wù)？”以及“完成它會(huì)給組織帶來(lái)什么益處？”而這兩個(gè)問(wèn)題的答案，就是你輸出的價(jià)值主張。

最后，這個(gè)故事需要用這樣一句話來(lái)表達(dá)：“我通過(guò)做（XX）幫助（XX）完成了（XX）”。很多人錯(cuò)誤地將“做（XX）”當(dāng)成了自己向組織提供的價(jià)值主張，這太片面了，會(huì)讓他的獨(dú)特性大打折扣，整個(gè)句子才是他應(yīng)該追求的。需要指出的是，價(jià)值主張不論大小，只關(guān)乎獨(dú)特性。只在某個(gè)單點(diǎn)上足夠獨(dú)特，也能擊穿用戶需求。

Passion：將行動(dòng)盡善盡美

員工最關(guān)心的是投入與產(chǎn)出，需要思考的問(wèn)題卻很簡(jiǎn)單：什么會(huì)讓你不顧一切地去努力？

很多人會(huì)陷入“如果……就……”的思維誤區(qū)里，比如有人會(huì)說(shuō)：“如果我賺到了100萬(wàn)，我就輕松了。”其實(shí)“100萬(wàn)”與“輕松”并不一定相等，只有在這個(gè)句式里面，它們之間才劃上了等號(hào)。行動(dòng)與具體結(jié)果之間不存在必然的因果聯(lián)系，而當(dāng)行動(dòng)達(dá)不到預(yù)期結(jié)果時(shí)，人們通常會(huì)盲目地尋求替換行動(dòng)，以為這樣就可以達(dá)到結(jié)果，卻忘記了自己到底為了什么而努力。

在工作坊中，我通常這樣引導(dǎo)員工：跳出誤區(qū)，堅(jiān)定目標(biāo)，把精力都投入到完善行動(dòng)的過(guò)程中，盡善盡美地做好每一件事情，在目標(biāo)的指引下，充滿激情地一路前行。

設(shè)計(jì)個(gè)人商業(yè)模式，既是職業(yè)發(fā)展，也是自我管理。在圖表3中畫(huà)出自己的商業(yè)模式，成為自己的CEO，將自己經(jīng)營(yíng)成一家“百年老店”吧。