在過去幾年中,首席學習官(CLO)的角色迅速升級,產生的影響越來越復雜,發揮的作用也越來越廣泛。
多方面影響公司發展
學習無處不在,學習活動不再是首席學習官專門負責和管理的內容。用戶生產內容、在線和移動學習、社交協作和同伴學習(peer learning)等方式改變了學習的“游戲規則”。現在,CLO的工作專注于許多關鍵領域,包括人才管理、組織文化、人才招聘、多樣化、績效管理、教練、員工敬業度,以及成功營造學習環境。
CLO的工作不僅僅是要培訓員工做好本職工作或者幫助其拓寬職業生涯,還影響著公司的銷售、業績、收益和生產力,是企業和高管團隊不可或缺的組成部分。人是企業中最重要的商業資產,而CLO則是開發這些資產的人。
獲得高管的關注和尊重
CLO這個角色發展至今,已經成為人才執行官(executive talent leader),還會被稱為首席人才官或首席人才發展官。最近的發展趨勢表明,首席人才官在許多組織中獲得了領導層的關注和尊重,其作用和地位日益凸顯。今天,大多數公司都有一名人才執行官,專注于員工發展,并負責在整個公司內制定和實施全面的人才戰略和計劃。許多企業對外搜羅的首席人才官占據了所有外聘職位的20%以上。招聘主管表示,外聘的都是關鍵的主管級崗位,需要由在學習和組織發展領域具有深厚知識和專業技能的人才來填補。
公司董事會和CEO們都非常重視人才問題,并且很信任首席人才執行官提出的一些關鍵數據、專業的分析和洞見,通常這些觀點都針對組織存在的人才機遇和挑戰。CEO們指望首席人才執行官建立一個強大的人才管道并發展一支全球員工隊伍,以幫助公司快速解決問題、實現創新。在今天,人才執行官們絕非僅擁有一個“首席”那么簡單,他們正在領導主管級會議。
成為高效的人才執行官
人才執行官的主要工作是吸引、發展和留住高技能、高效率和高敬業度的員工。他們必須充分了解全球員工隊伍,知道如何將員工安排到合適的工作地點和崗位上。在他們的日程中,第一條就是要制定一個全面的人才戰略和人才生態系統來評估和不斷地發展員工,以填補那些當下甚至還不存在的職位空缺。除此之外,還要提供一系列穩定的學習和發展機會,激發所有員工的潛能。
人才執行官增加價值和影響業務的機會是無限的。讓自己變得精明、更具戰略思維和影響力,成為學習和發展、人才管理、組織發展和企業文化領域的專家,是人才執行官在2017年及今后獲得成功的關鍵。